Head of Salesforce

IT Solutions Tokyo, Tokyo


Description

Position at Capgemini Japan

概要

Capgeminiのセールスフォースチームのリーダーとして、チームのマネージメント及び複数のプロジェクトをリードできる方を募集いたします。
クライアントの管理者層と会社対会社としての信頼関係を築き、Salesforce.com(SFDC)を用いたシステムのデリバリを行います。
システムデリバリのプロジェクトにおいて、SFDCのテクニカル面のソリューション、および経験的知見からのソリューションの両面を主導してデリバリチームをリードし,クライアントとのフェーシングも含めてシステムデリバリまでのマネジメントに責任を持ちます。

業務内容

  • プラクティス構築 - ビジネス開発、タレントマネジメント、デリバリーワークの監督、ソートリーダーシップの組み合わせにより、アカウント全体の成長を促進
  • 管理職として、サービスライン組織づくりの活動をリードする
  • 生産性と仕事の満足度を高める効果的なチームアプローチを行いチームのパフォーマンスを最大化
  • エンゲージメントマネジメント - エンゲージメントリスクの管理
  • プランニングと予算管理を含むプロジェクト経済性、売掛金管理、成果物の内容定義、クライアントのトップマネジメントレベルからの提案ソリューションの確保
  • Salesforce.comが提供するサービスの収益性を、収益管理上の期待値に基づいて管理
  • Salesforce.com オファリングの成長と成熟のための機会の特定販売および管理されたSalesforce.comプロジェクトの監督とガバナンスの提供
  • SFDCのベストプラクティスを提案し、ビジネス価値/実現アプローチ/デリバリ計画/カスマイズ範囲/必要資源を明確にして、デリバリーテンプレート、ポイントオブビューペーパーを提供
  • セールスおよびデリバリー促進のための資料作成
  • 人材/キャリア管理およびプロジェクトスタッフの担当
  • 社員の採用・入社支援

必須スキル
  • 企業規模の顧客管理経験
  • Salesforce.com の技術的な理解、Salesforce.com のアーキテクチャと API の理解・使用経験
  • Salesforce.com の有効な認定資格、または採用時に関連認定資格を取得する能力
  • アジャイル/スクラムおよびウォーターフォール手法の経験
  • プログラムマネジメントとSDLCのすべての側面を含むプロジェクトデリバリーの専門家
  • 専門的なビジネス開発スキル
  • 専門的なコミュニケーション能力(口頭および書面)
  • 専門的なビジネスオペレーション(例:請求書作成、SOW、マージン、利用率など)
  • 優れたメンタリングおよびリーダーシップスキル(チームマネージメント経験)
言語能力

ビジネス日本語(JLPT2級以上)、ビジネス英語

Responsibilities Overview

We are looking for someone who can be a leader within our Capgemini DCX  Salesforce team. The successful candidate will build company-to-company relationships with our clients and are accountable for driving quality, sales, recruiting, account management, consulting, and all operational aspects, including:

  • Practice Building – Drive overall account growth through a combination of business development, talent management, oversight of delivery work, and thought leadership
  • Team & Individual Development – Maximize team performance through an effective team approach that increases productivity and job satisfaction
  • Engagement Management – Manage engagement risk, project economics including planning and budgeting, managing accounts receivable, defining deliverable content, and ensuring buy-in of proposed solutions from top management levels at the client
  • 50-75% target blended team utilization
  • Responsible for the profitability of Salesforce.com offerings with revenue management expectations
  • Identifies opportunities for growth and maturation of Salesforce.com offerings
  • Provides oversight and governance of sold and managed Salesforce.com projects
  • Drives business development with the proper information, tools, and subject matter expertise to sell engagements within the offering
  • Develops and delivers best practices, delivery templates, and point-of-view papers. Creates reusable collateral to be used as sales and delivery accelerators
  • Maintains awareness of industry best practices and business levers for cloud offerings and understands how Slalom practice areas interact
  • Responsible for People/Career Management and project staffing
  • Supports recruiting and onboarding of new employees

Qualifications

  • Experience managing enterprise scale clients
  • Technical understanding of Salesforce.com with demonstrated understanding of and experience with Salesforce.com architecture and APIs
  • Active Salesforce.com certifications or ability to achieve relevant certifications upon hire
  • Experience with Agile/Scrum and Waterfall methodologies
  • Expert at project delivery, including all aspects of program management and the SDLC
  • Expert business development skills
  • Expert communication (verbal and written)
  • Expert business operations (e.g., invoicing, SOWs, margins, utilization)
  • Excellent mentoring and leadership skill

Language Proficiency:

Bi-lingual Business Japanese and Business English:  

キャップジェミニについて

キャップジェミニは、テクノロジーの力を活用して企業ビジネスの変革・推進を支援するパートナーシップにおけるグローバルリーダーです。キャップジェミニ・グループは、テクノロジーを通して人々が持つエネルギーを解き放つことで、包摂的で持続可能な未来を目指し、日々まい進しています。私たちは、世界約50ケ国の32.5万人に及ぶチームメンバーから成る、極めて多様的で責任感の強い組織です。キャップジェミニは、55年にわたって積み上げてきた経験と実績そして豊かな専門知識を活かし、クラウド、データ、AI、コネクティビティ、ソフトウェア、デジタルエンジニアリング、プラットフォームなど、急速に進化するイノベーティブなテクノロジーを原動力として、戦略から設計、オペレーションに至るまで、お客様の幅広いビジネスニーズすべてに対応して、お客様から厚い信頼をいただいています。グループ全体の2021年度の売上は、180億ユーロです。

キャップジェミニについての詳細は、www.capgemini.com/jp-jp/ をご覧ください。
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