Spécialiste, Soutien aux ventes
Description
SKYSERVICE BUSINESS AVIATION
Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos terminaux de services aéronautiques qui s’étendent du Canada à l'ouest des États-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts inséparables qui animent notre engagement en matière de qualité, de sécurité, de respect et d'efficacité. Ces valeurs fondamentales nous guident quotidiennement et contribuent à construire notre réputation de chefs de file dans les services de l’aviation. Skyservice est une équipe dévouée au soutien et au perfectionnement de ses employés. Si vous souhaitez optimiser votre carrière, élargir vos horizons et votre expérience, Skyservice est l'équipe idéale pour vous.
Faites connaissance avec nous : https://www.skyservice.com/fr
Votre avenir chez Skyservice
Here at Skyservice, we are continuing to grow and provide high-level service to our clients, expanding our footprint and name throughout the Americas. You will bring strong attention to detail and a fast-paced way of working with dynamic schedules to a team that works together to exceed the expectations of our Client. We focus on excellence and are committed to support and develop our teams!
OBJECTIF DU POSTE :
Le titulaire du poste fournit un soutien technique, un soutien de maintenance et un soutien commercial à l’équipe des ventes en préparant des propositions et des devis exacts et conformes en fonction des énoncés de travaux des clients. En tant qu’expert en maintenance et en avionique, il fait des recherches, établit la portée des travaux, assure la coordination avec les fournisseurs externes approuvés et veille à la prestation en temps opportun de solutions chiffrées qui répondent aux exigences du client, des organismes de réglementation et de l’entreprise.
SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS:
- Reçoit les exigences du client, que lui transmet le service des ventes, et interprète l’énoncé des travaux sur le plan de la maintenance et des spécificités techniques;
- Fait des recherches, définit des portées des travaux qui doivent être conformes et respecter les exigences du client, les programmes de maintenance approuvés et les normes réglementaires;
- Prépare des devis complets et précis selon les programmes de maintenance internes et externes, les politiques de l’entreprise, les procédures établies et les exigences réglementaires;
- Vérifie les devis finaux en collaboration avec l’équipe des ventes, et corrige les lacunes relatives à la portée, à la tarification ou aux aspects techniques, au besoin;
- S’assure de la ponctualité de la remise des données, des devis et des spécifications techniques pour appuyer les engagements de l’équipe des ventes.
Coordination (fournisseurs et portées des travaux)
- Détermine les fournisseurs externes approuvés en maintenance et en services à mobiliser pour appuyer l’objet des mandats des clients, les mobilise et assure la coordination;
- Établit la portée des travaux et les devis des fournisseurs, les vérifie et valide leur exactitude technique, la justesse de la tarification et leur conformité aux énoncés des travaux des clients;
- Intègre les contributions des fournisseurs dans des propositions cohérentes et commercialisables, puis présente les résultats aux parties prenantes internes, selon les besoins;
- Appuie l’évaluation des fournisseurs en validant les hypothèses, les besoins en main-d’œuvre et en matériel, et la conformité réglementaire.
Recherches, suivi et rapports
- Fait des recherches relatives à la maintenance, à la liste de vérification et au programme pour soutenir l’élaboration d’une proposition pertinente;
- Note le temps et les efforts consacrés aux activités de soutien aux ventes pour favoriser la visibilité pour la direction et appuyer les projets d’amélioration continue;
- Assure une tenue à jour ordonnée des devis, des propositions des fournisseurs et des documents techniques connexes;
- Appuie les autres projets liés aux ventes et aux activités commerciales que lui confie le directeur.
QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES:
- Diplôme d’études postsecondaires en maintenance d’avions ou dans un domaine technique connexe;
- De 8 à 10 années d’expérience en maintenance d’avions, en avionique, en planification de la maintenance ou en soutien technique pour les propositions;
- Solide connaissance pratique des programmes de maintenance d’avions, des manuels de maintenance et des bulletins de service, expérience du logiciel de suivi de maintenance CAMP requise;
- Capacité à interpréter les exigences techniques et à les intégrer dans des propositions commerciales claires;
- Aptitude démontrée à travailler avec des fournisseurs externes et à valider des portées des travaux et des devis externes;
- Licence technicien d’entretien d’aéronefs préférable et un atout;
- Excellente gestion du temps et capacité à hiérarchiser plusieurs propositions simultanées dans un environnement au rythme soutenu;
- Compétences avancées dans les programmes de la suite MS Office, plus particulièrement Excel, et capacité de s’adapter rapidement à de nouveaux systèmes et à des logiciels opérationnels spécialisés;
- Solides compétences pour la communication écrite et orale et capacité à interagir efficacement avec l’équipe des ventes, le service d’ingénierie, les fournisseurs et la direction;
- Connaissance de Quantum Component Control, un atout.
Avantages sociaux :
Nos avantages comprennent, sans s’y limiter :
- Modalités de travail hybride
- Régime d’assurance collective concurrentiel pour vous et vos personnes à charge admissibles, incluant les plans de santé, de vision et dentaires
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Régime d’épargne-retraite collectif avec contribution équivalente de l’entreprise
- Congés payés, incluant les journées de maladie et les journées personnelles
- Programme de recommandation d’employés
- Prix de reconnaissance pour les années de service
Skyservice est un employeur pratiquant l’équité en emploi et tous les candidats intéressés sont les bienvenues. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas postuler via notre site d’emploi, veuillez contacter un membre de notre équipe des ressources humaines pour un arrangement special.