Technicien(ne) post-analytique

CDQA / Développement clinique et assurance de la qualité Laval, Quebec #2020-5903 (reqID)


Description

Position at Dynacare (French)

Dynacare est à la recherche d’un coordinateur de soutien aux opérations pour son équipe de Laval. Il s’agit d’un contrat (6mois) à plein temps 37,5 hrs/semaine. Horaire du lundi au vendredi  de 7h00 am - 23h00pm et les fin de semaine sur rotation.

DESCRIPTION DE POSTE

Le coordonnateur du soutien des opérations examine les résultats des diagnostics spécialisés, il collabore avec les services afin de résoudre les problèmes d’échantillons ou de clients (résolution de problèmes) et il s’assure d’émettre les résultats dans les délais préétablis.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Examiner et approuver les résultats internes et externes de divers services (biochimie, microbiologie, médecine moléculaire) et transmettre les résultats en respectant les délais d’exécution prévus.
  • Assurer les suivis nécessaires auprès de l’ensemble des services et des sous-traitants afin d’éviter les retards dans la transmission des rapports (suivis des anomalies, occurrences).
  • Soutien dans la mise en place et l’exécution de projets reliés aux opérations (ex. : maintien des renseignements de médecins dans les bases de données).
  • Exécuter des tâches relatives à la facturation à la fin du mois.
  • Participer à la création/établissement des indicateurs de rendement clés tous les mois.
  • Assurer le respect de standards de qualité définis selon les procédures en place
  • Assumer toutes autres responsabilités assignées par le supérieur immédiat

 

CONNAISSANCES, ÉTUDES ET EXPÉRIENCE

  • Diplôme d’études collégiales en techniques de laboratoire ou B. Sc ou équivalent
  • Diplôme d’études collégiales en techniques de laboratoire ou B. Sc ou équivalent
  • Membre de l’Ordre professionnel des technologistes médicaux du Québec (OPTMQ) un atout
  • Connaissance des normes ISO et/ou GLP

 

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Compétences techniques

  • Compréhension des concepts scientifiques.
  • Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel et de PowerPoint).

Compétences en processus sociaux

  • Excellente habilité de communication.
  • Être autonome, consciencieux et responsable, être en mesure de planifier à l’échelle de l’organisation, adopter un état d’esprit axé sur l’organisation, faire preuve de souplesse quant à l’horaire.
  • Bilinguisme (français et anglais) parlé et écrit
  • Capacité à travailler en équipe.


ADN d’un employé idéal de Dynacare

J’influe positivement sur la vie des gens. Je suis un membre d’équipe empathique et solidaire qui se passionne pour la qualité et l’amélioration continue.

  • Empathie — Je me préoccupe vraiment du bien-être de mes collègues, des patients et des clients.
  • Membre d’équipe solidaire — Je sais que je joue un rôle clé dans le succès de l’équipe Dynacare. Je suis à l’aise au sein d’un environnement changeant et je peux gérer de multiples priorités simultanément.
  • Passion pour la qualité et l’amélioration continue — Je cherche toujours à m’améliorer et à résoudre des problèmes. Je suis minutieux, je fais preuve de 
  • souplesse et j’aime trouver des pistes de perfectionnement.