Ingénieur/e Service Après Vente

Technical Support Nanterre, France


Description

D’origine grecque, Xylem (en français, xylème) est le tissu végétal qui achemine l’eau des racines vers le haut de la plante. Il représente pour nous l’un des meilleurs modes de transport de l’eau de la nature et exprime notre volonté d’être aussi performants et ingénieux qu’elle.

 

Vous souhaitez vous engager dans un domaine qui a du sens ? Rejoignez Xylem !

 

Fournisseur de solutions d’analyse, de mesure et de surveillance fiables et performantes sur les marchés de l’eau, de l’environnement, de l’agro-alimentaire et du pharmaceutique entre autres, nous développons nos nombreuses marques à travers la France et le monde.

Xylem Analytics appartient à la société Xylem, entreprise exclusivement spécialisée dans les technologies de l’eau, permettant à ses clients de la transporter, la traiter et l’utiliser de façon performante et responsable dans des applications variées. Présente dans plus de 150 pays, elle apporte son expertise en ingénierie en se focalisant sur la recherche de solutions applicables localement pour apporter des réponses aux plus critiques défis mondiaux de l’eau. En France, Xylem représente : 300 collaborateurs, 120 M Euros de CA et 11 implantations régionales.

 

Rattaché/e à la Direction Commerciale sur tout le territoire français, nous recherchons un/e :

 

Ingénieur/e Service Après Vente

 

Vos missions

 

Principalement en charge d’assurer l’installation et la maintenance de matériel d’instrumentation analytique pour la mesure en continu et le contrôle de l’eau potable, des eaux de surface et des eaux usées, vous aurez les missions suivantes :

 

-          Effectuer les interventions (mise en service, installations, maintenance, SAV-dépannage,  préparations en atelier,...) en respectant les délais, les procédures et les dispositions ESHS

-          Préparer les chantiers pour assurer le bon déroulement de l’intervention

-          Réaliser l’expertise des produits et rédiger des rapports techniques après intervention

-          Identifier le besoin du client et le conseiller dans le fonctionnement des produits, leur utilisation dans un environnement spécifique

-          Assurer un support technique pour les Ingénieurs technico-commerciaux et les clients

-          Assurer le suivi administratif du fonctionnement du SAV

-          Partager avec les équipes commerciales et services les informations acquises sur le terrain (besoins client, identification d’opportunités, concurrence…)

-          Assurer le magasinage des matériels dans l’atelier et réaliser les inventaires annuels

-          Gérer le stock de matériel de démonstration

 

Votre profil

 

-          Formation Bac +2/3 Chimie / Maintenance ou équivalent

-          Expérience confirmée dans la maintenance de matériel d’instrumentation

-          Bonnes connaissances en chimie

-          Excellent relationnel, autonomie, rigueur, sens du service client et esprit d’équipe

-          Orientation client, dynamisme et polyvalence, force de proposition

-          Maîtrise des outils informatiques et notamment de la suite Office

-          Permis B pour des déplacements réguliers

-          Anglais courant

 

 

Les atouts Xylem

 

Vous intégrerez une équipe dynamique et disponible pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Après une période de formation, vous évoluerez en autonomie équipé/e d’un véhicule de fonction, d’un téléphone et d’une tablette.

 

Candidature en ligne :