Dynacare est actuellement à la recherche d'une infirmière auxiliaire. Il s'agit d'une poste dans notre centre de prélèvements LHSC à Montreal, Québec. Ceci est un poste de permanent - temps plein.

 Responsabilités:

• Saisie de données des réquisitions médicales
• Facturer les analyses et remettre les reçus aux patients
• Répond aux appels de façon courtoise et professionnelle
• Offrir des services de qualité aux patients et aux médecins selon les standards de GDML
• Collaborer à promouvoir les services offerts
• Établir des relations professionnelles avec les patients et tout le personnel médical du centre
• Donner les renseignements ou instructions aux patients
• Effectuer les prélèvements nasopharyngé, et/ou sanguin et/ourecevoir les spécimens biologiques et/ou aider le patient à produire un échantillon de gargarisme pour fin d'analyses diverses en respectant les normes en vigueur
• Préparer les échantillons : centrifuger, décanter, préparer leur envoi au laboratoire principal
• Maintenir le matériel et l’équipement en bon ordre de fonctionnement
• Imprimer les rapports administratifs (fin de journée) et compiler les statistiques
• Vérifier l’inventaire du matériel et préparer une commandehebdomadaire de fournitures
• Maintenir l’ordre et la propreté de l’endroit en tout temps

Exigences: 

• Membre de l’OIIAQ ou équivalent requis
• Expérience en service à la clientèle (expérience minimale de 6 mois à 1 an) 
• Excellente maîtrise pour la prise de sang 
• Personne autorisé(e) à faire des prélèvements sanguins
• Connaissances informatiques plus particulièrement de la suite Microsoft Office

Atouts:

• Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle 
• Capacité à créer une expérience positive aux patients
• Capacité de promouvoir les services de Dynacare ainsi que de développer des relations clients

• Capacité de servir un grand nombre de patients
• Capacité à désamorcer l'anxiété d'un client
• Capacité à expliquer clairement les détails importants et à s'assurer de leur compréhension
• Capacité démontrée à travailler au sein d’une équipe dans un environnement respectueux

• Capacité à respecter les processus relatifs à l'utilisation d'équipements de protection.

ADN d’un employé idéal de Dynacare

J’influe positivement sur la vie des gens. Je suis un membre d’équipe empathique et solidaire qui se passionne pour la qualité et l’amélioration continue.

• Empathie— Je me préoccupe vraiment du bien-être de mes collègues, des patients et des clients.
• Membred’équipe solidaire — Je sais que je joue un rôle clé dans le succès de l’équipe Dynacare. Je suis à l’aise au sein d’un environnement changeant et je peux gérer de multiples priorités simultanément.
• Passion pour la qualité et l’amélioration continue— Je cherche toujours à m’améliorer et à résoudre des problèmes. Je suis minutieux, je fais preuve de souplesse et j’aimetrouver des pistes de perfectionnement.

*Veuillez noter que:

• ce rôle est basé au Québec. Le candidat retenu doit être capable de parler en français.
• tous les entretiens se dérouleront en français.

Dynacare s’engage à faire sa part pour protéger son équipe, ses clients et ses communautés contre la propagation de la COVID-19. Veuillez prendre note que, pour ce poste, la personne doit être entièrement vaccinée*, à moins qu’une exemption en vertu de la législation provinciale sur les droits de la personne ne s’applique. Vous devrez présenter une preuve de vaccination complète à notre fournisseur de services tiers à des fins de vérification.

* Par « entièrement vaccinée », nous entendons deux doses d’un vaccin contre la COVID-19 approuvé par Santé Canada, plus 14 jours après la deuxième dose.