Titre du poste: Conseiller(ère) principal-e, risques et assurances

Lieu: Centre-ville de Montréal (hybride)

Se rapporte à: Directrice, risques et assurances

Votre rôle sera de participer activement au renouvellement des polices d'assurance, à la collecte et à la compilation des informations nécessaires à la préparation des renouvellements de polices ; compléter les formulaires de renouvellement des polices d'assurance ; réviser divers contrats afin de garantir un transfert de risque adéquat et, le cas échéant, recommander une formulation appropriée ; assumer la responsabilité de la gestion et de la résolution des sinistres dans le cadre de certaines lignes d'assurance tout en aidant les unités opérationnelles ; avec le soutien de représentants de la performance des actifs et/ou du courtier, coopérer aux efforts de contrôle des pertes (biens et risques divers) ; représenter l'entreprise à l'extérieur, en participant à des réunions avec des assureurs/courtiers et à des conférences sur l'assurance/la gestion des risques.

Principales responsabilités :

• Diriger la gestion et la résolution des sinistres assurés dans le cadre des polices d'assurance responsabilité civile automobile, responsabilité civile cargaison/marine et responsabilité civile générale.
• Diriger le processus de souscription pour les lignes d'assurance attribuées et veiller à ce que les polices d'assurance soient conformes aux instructions de souscription.
• Contrôler le respect des recommandations en matière de prévention des pertes.
• Soutenir et conseiller les clients internes sur les questions liées au risque et à l'assurance, y compris la révision de divers accords contractuels.
• Gérer de manière proactive les réclamations relatives aux biens jusqu'à leur conclusion grâce à l'utilisation et à la maintenance d'un système efficace de suivis et fournir aux équipes internes des mises à jour régulières de l'état d'avancement jusqu'à la clôture du dossier.
• Participer à l'amélioration continue des processus et proposer des améliorations.
• Aider la directrice à obtenir les données nécessaires à l'élaboration de rapports et de présentations détaillés à l'intention de la direction, afin d'éclairer les décisions stratégiques fondées sur le risque.

Compétences clés :

• Autodiscipline
• Souci du détail, sens de l'organisation et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
• Capacité à communiquer de manière claire et concise, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Capacité à gérer son temps, à travailler de manière indépendante et à respecter les délais.
• Vous êtes bilingue à l’oral et à l’écrit (français et anglais*).

 * Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales américaines sur une base récurrente tant à l'oral qu'à l'écrit.

Expérience professionnelle et qualifications

• Diplôme universitaire dans un domaine connexe ou expérience équivalente
• Aumoins six ans d'expérience dans la gestion des risques d'assurance, y compris le traitement des demandes d'indemnisation
• Titre de Chartered Insurance Professional (CIP) ou de Canadian Risk Management (CRM).
• Doit posséder une connaissance des programmes d'assurance de dommages et de biens et être familiarisé avec les polices d'assurance et les concepts de prévention des sinistres.
• Connaissance des principes et des procédures d'enquête et de traitement des demandes d'indemnisation au titre de l'assurance des biens et de la responsabilité civile.

Vous devez réussir un processus de sélection qui comprend des entrevues, des tests d’aptitudes (selon le poste) et une vérification pré-emploi.

Domtar applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Notre offre:

• Un emplacement au cœur du centre-ville (métro Place des Arts);
• Modalités d’aménagement du temps de travail; télétravail hybride et l’horaire flexible;
• Un plan d’assurance « À la carte » (vie, soins médicaux, soins dentaires);
• Un programme d’aide aux employés;
• Un Centre de la Petite Enfance sur place;
• Une rémunération concurrentielle, incluant un régime de boni annuel;
• Un régime de retraite avec participation de l’employeur;
• Du développement et de la formation continue payés par l’employeur.

À propos de Domtar :

Domtar fabrique des produits sur lesquels les gens du monde entier comptent chaque jour.

Au service de clients dans plus de 50 pays, nous sommes un important fournisseur d'un large éventail de produits à base de fibre, dont des papiers de communication, de spécialité et d’emballage, de la pâte commerciale ainsi que des produits non-tissés air-laid. Nous fabriquons nos produits au sein de nos usines et de nos centres de façonnage aux États-Unis et au Canada, en mettant l'accent sur la sécurité, la qualité et la croissance durable.

Fidèles à nos valeurs que sont l’agilité, l’engagement et l’innovation, nous trouvons toujours de meilleures façons de répondre aux besoins de nos clients, de soutenir nos employés et de renforcer nos collectivités.

Le bureau administratif principal de Domtar se trouve à Fort Mill, en Caroline du Sud, et Domtar fait partie du groupe d’entreprises Paper Excellence. Pour en savoir davantage, visitez www.domtar.com. 

Position title: Senior Advisor, Risk & Insurance

Location: Downtown Montreal (hybrid)

Reports to: Director, Risk Management & Insurance

In this role, you will be actively involved in the renewal of insurance policies, participating in the collection & compilation of information for the preparation of policy renewals. You will prepare insurance renewals submissions; review various contracts to ensure adequate risk transfer and, when necessary, recommend appropriate language; assume responsibility for the management and resolution of claims under certain lines of insurance whilst helping Business Units; with the support of asset performance representatives and/or broker, cooperate in the loss control efforts (Property and Casualty); represent the company externally, attend meetings with insurers/brokers and insurance/risk management conferences.

Job Responsibilities/Accountabilities:

• Lead the management & resolution of claims insured under the Automobile Liability, Cargo/Marine Liability, and General Liability insurance policies.
• Direct the underwriting process for assigned lines of insurance and ensures that insurance policies are in compliance with underwriting instructions.
• Monitor compliance with loss prevention recommendations.
• Support and advise internal clients on risk & insurance related concerns, including the revision of various contractual agreements.
• Proactively manage property claims to conclusion through the use and ongoing maintenance of an effective tracking system and provides ongoing status updates to internal teams until file closure.
• Participate in the continuous improvement of processes and suggest improvements.
• Assist the Director on obtaining data for comprehensive reports and presentations to senior management to inform risk based strategic decisions.

Key Skills:

• Self-discipline
• Detail-oriented, organized, and able to multi-task in a fast-paced and dynamic environment
• Ability to communicate clearly and concisely both orally and in writing
• Ability to manage time, work independently, and meet deadlines
• You are bilingual (both spoken and written in French and English*).

* This is required since as part of this function, you will have to intervene with customers, partners and/or our American subsidiaries on a recurring basis, both orally and in writing

Professional Experience/Qualifications:

• University degree in a related field or equivalent experience
• Minimum of 6 years’ experience in Insurance Risk Management, including claims handling
• Chartered Insurance Professional (CIP) and or Canadian Risk Management (CRM) designatio
• Must possess knowledge of casualty and property insurance programs and familiarity with insurance policies and loss prevention concepts
• Knowledge of the principles and procedures for the investigation and processing of property and liability insurance claims

You must successfully complete a selection process that includes interviews, aptitude tests (for some positions) and pre-employment verifications.

Domtar is an equal opportunity employer.  We invite women, Aboriginal peoples, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.

Our offer:

• A downtown location (Place-des-Arts metro)
• Alternative Work Arrangements; hybrid remote work and flextime.
• A modern, spacious and dynamic environment.
• Competitive compensation, including annual bonus plan.
• An extended flexible insurance plan (life, medical, dental).
• An employee assistance program.
• A pension plan with matching company contributions to help make planning for your retirement easy.
• Employer-paid development and continuing education.
• A childcare Centre on location.

About Domtar:

Domtar makes products that people around the world rely on every day.

Serving more than 50 countries, we are a leading provider of a wide variety of fiber-based products including communication, specialty and packaging papers, market pulp and airlaid nonwovens. We make our products at manufacturing and converting facilities in the U.S. and Canada, with a focus on safety, quality, and sustainability.

Through our values of agility, caring and innovation, we constantly find better ways to serve our customers, support our employees and strengthen our communities.

Domtar’s principal executive office is in Fort Mill, South Carolina and Domtar is part of the Paper Excellence group of companies. To learn more, visit www.domtar.com.

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