Customer Advocate - Inside Sales Representative

Sales Germering, Germany


Description

 

 

Mit über 6000 Mitarbeitern ist SAMTEC einer der weltweit führenden Hersteller von Steckverbindern auf dem elektromechanischen Bauteilemarkt, mit weltweit über 40 Vertriebsstandorten und 12 Produktionsstätten.

Wir sind weit mehr als nur ein Produzent von Steckverbindern, Samtec ist bestrebt, außergewöhnlichen Service, hochwertige Produkte und praktische Designtools bereitzustellen. Wir glauben, dass die Betreuung unserer Kunden und Wertschätzung unserer Mitarbeiter für die Entwicklung des Geschäfts von größter Bedeutung ist. Diese Überzeugung ist im gesamten Unternehmen tief verwurzelt und bedeutet, dass unsere Kunden außergewöhnlichen Service in Verbindung mit neusten Technologien erwarten können.                                         

Aus unserem Standort in Germering nahe München, welchen wir weiter ausbauen möchten, betreuen wir unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Hierfür suchen wir ab sofort in Vollzeit und unbefristet eine/n

Inside Sales Representative / Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Die Position erfordert die eigenverantwortliche Bereitstellung von „Sudden Service“ für unsere Bestandskunden durch Vertriebsunterstützung, indem Sie die Anliegen und Anfragen der Kunden beantworten und ihnen mit entsprechender Hilfestellung zur Seite stehen.

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Kaufmännische Betreuung unserer Bestandskunden per E-Mail und Telefon
  • Selbstständige Erstellung von Angeboten
  • Kommunikation und Klärung von Kundenanforderungen und Anfragen mit internen Entwicklungs- und Fertigungsbereichen
  • Unterstützung des technischen Außendienstes bei Neuprojekten, sowie im Tagesgeschäft

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Eine abgeschlossene wirtschaftliche bzw. technische Ausbildung oder einen entsprechenden Hochschulabschluss
  • 2-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren, ggf. technisch geprägten Funktion ist von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich der elektronischen Verbindungstechnik oder Halbleitertechnologien sind von Vorteil jedoch nicht Bedingung. Ausführliche Produktschulungen sind Teil der Einarbeitungszeit
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie kommunikationssichere Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamgeist
  • Kommunikations-, Verhandlungs- und Umsetzungsstärke
  • Affinität zum Vertrieb, erfolgs- und zielorientiertes Denken
  • Flexibilität und hohe Belastbarkeit
  • Planvolle und strukturierte Arbeitsweise
  • PC-Grundwissen (insbesondere des MS Office Pakets)

 

 

Das bieten wir Ihnen:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit in einer wachsenden Branche
  • Eine ausführliche Einarbeitungsphase und Produktschulungen
  • Ein leistungsgerechtes Einkommen, das Sie durch unseren gemeinsamen Erfolg mitbestimmen können
  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, wie z.B. in den Bereichen Key Account Management, Field Sales, technische Produktberatung 
  • Ein ausgezeichnetes Betriebsklima in einem hoch motivierten, dynamischen Team, in dem Erfolgsorientierung, Freude & Teamgeist an erster Stelle stehen
  • Regelmäßige Firmenveranstaltungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Eine subventionierte betriebliche Altersversorgung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mobiles Arbeiten
  • Sehr gute Verkehrsanbindung mit dem Auto, Bus und Bahn
  • Parkgarage
  • Fitnesszuschuss

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

With more than 6,000 employees, SAMTEC is one of the world's leading manufacturers of connectors in the electromechanical components market, the company has over 40 sales locations and 12 production sites worldwide.

Far more than just a connector manufacturer, Samtec is committed to providing exceptional service, quality products, and convenient design tools. We believe that taking care of our customers and appreciating our employees is of the utmost importance for the development of the business. This belief is deeply rooted throughout the company and means that our customers can expect exceptional service combined with the latest technology.

 

For our location in Germering/Munich, Germany and with immediate effect, we are looking for a

Inside Sales Representative

The position will require maintaining customer relationships by providing “Sudden Service” for our mainly existing customers, serving as sales support contact by answering daily questions and providing assistance where needed.

 

Essential Functions/Responsibilities

  • Sales support for our existing customers by e-mail and telephone

          Answer incoming communications from customers

          Independent preparation of quotations

          Communication and clarification of customer requirements and inquiries with internal development and manufacturing departments

          Support of the technical field service, as well as in day-to-day business

 

What we expect from you

  • Professional commercial or technical education or Bachelor’s Degree in Business or other Business discipline
  • 2-5 years experience in a Customer Service or Sales environment
  • Knowledge in the field of electronic interconnect technology or semiconductor technologies is an advantage but not a requirement. Detailed product training is part of the induction period
  • Very good spoken and written German and fluent communication skills in English
  • Exceptional communication skills to interact effectively across the organization and with customer base
  • Team Player
  • Conflict resolution
  • Planned and structured way of working
  • Proficiency in Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)

 

 

 

 

What we offer

  • A varied job in which we build on your ideas, creativity and spontaneity
  • A performance-based income that you can help determine through our mutual success
  • Flexible structures and flat hierarchies
  • Open Door Policy
  • Profound training period
  • A high degree of personal responsibility and creative freedom
  • A highly motivated, dynamic team in which success orientation, joy and team spirit come first
  • Diverse opportunities for further development, such as in the areas of Account Management, Field Sales, technical product advice
  • A subsidized company pension scheme
  • Hybrid working model

 

SAMTEC, Inc. is an Equal Opportunity Employer and committed to creating a diverse environment. All employment decisions at Samtec are based in business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to race, color, religion or belief, national, social or ethnic origin, pregnancy or parental status, age, disability, sexual orientation, gender and/or gender identity/expression, marital status, past or present military service, family medical history or genetic information, or any other status protected by applicable laws.