Gestionnaire de programme / Program Manager

Information Technology / Technologies de l’information Montreal, Quebec


Description

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Titre du poste : Gestionnaire de programme

 

Lieu : Montréal

 

Se rapporte à : Chef principale, projets et portfolio T.I.

 

Domtar est un important fournisseur d'une grande variété de produits à base de fibre, dont des papiers de communication, de spécialité et d’emballage, de la pâte commerciale ainsi que des produits hygiéniques absorbants. Comptant près de 10 000 employés au service de clients dans plus de 50 pays, Domtar est animée par la volonté de transformer la fibre de bois durable en produits utiles sur lesquels les gens peuvent compter au quotidien.

 

Le titulaire de ce poste doit s’assurer que les programmes du service Technologies et sécurité des TI produisent les résultats souhaités pour notre organisation.

 

Relevant du chef principal, Projets et portefeuille, le titulaire du poste devra planifier et gérer les programmes du service Technologies et sécurité des TI conformément à la vision stratégique de l’organisation. Le gestionnaire de programme dirigera les programmes en accordant une grande attention à la stratégie, à la mise en œuvre et à la délégation. Il donnera des conseils stratégiques aux équipes et aux gestionnaires de projet de façon à promouvoir la culture de l’entreprise.

 

Principales responsabilités :

 

  • Élaborer et contrôler la portée, le budget et le calendrier d’exécution liés aux programmes généraux, et ce, conformément aux stratégies et aux objectifs de l’entreprise;
  • Surveiller et communiquer les risques, les problèmes, les décisions et les hypothèses qui concernent des projets connexes et, le cas échéant, aider à trouver des solutions à ces derniers;
  • Suivre et contrôler les demandes de modification de projet qui touchent les programmes;
  • Rendre compte des progrès réalisés pour atteindre les jalons des différents programmes à l’équipe, aux clients d’affaires et aux comités de direction;
  • Assurer l’atteinte des objectifs de l’entreprise dans divers secteurs, notamment la qualité, le transfert des données à l’exploitation et la satisfaction client.

 

Compétences clés :

 

  • Sens de l’organisation et compétences en leadership remarquables;
  • Excellentes aptitudes à la communication;
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes;
  • Souplesse pour gérer des situations difficiles;
  • Personne de confiance capable d’établir sa crédibilité rapidement;
  • Excellentes aptitudes pour la communication écrite (rédaction de documents) et orale (anglais et français).

 

 

Expérience professionnelle et qualifications :

 

  • Baccalauréat en technologie de l’information ou en administration des affaires;
  • Minimum de dix (10) années d’expérience en gestion de projet, dont au moins quatre (4) années dans la gestion de programme de TI;
  • Expérience en gestion d’une équipe regroupant différentes disciplines, ainsi qu’en gestion de fournisseurs indépendants afin de produire des résultats efficacement et rapidement;
  • Excellente compréhension des techniques et des méthodes de gestion de projet et de programme, et expérience avérée dans ces domaines;
  • Excellente connaissance de la suite MS Office; connaissance pratique d’un logiciel de gestion de projet;
  • Certification PMI représente un atout.

 

Vous devez réussir un processus de sélection qui comprend des entrevues, des tests d’aptitudes (selon le poste) et une prise de références.

 

Domtar applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

 

Notre offre :

  • Un emplacement au cœur du centre-ville (métro Place des Arts);
  • Un environnement de travail moderne et spacieux;
  • Un plan d’assurance « À la carte » (vie, soins médicaux, dentaires);
  • Un programme d’aide aux employés;
  • Un Centre de la Petite Enfance sur place;
  • Une rémunération concurrentielle, incluant un régime de boni annuel;
  • Un régime de retraite avec participation de l’employeur;
  • Du développement et de la formation continue payés par l’employeur.

 

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Position title: Program Manager

 

Location:Montreal

 

Reports to: Sr. Manager, IT Projects & Portfolio

 

Domtar is a leading provider of a wide variety of fiber-based products including communication, specialty and packaging papers, market pulp and absorbent hygiene products. With approximately 10,000 employees serving more than 50 countries around the world, Domtar is driven by a commitment to turn sustainable wood fiber into useful products that people rely on every day.

 

The goal of this position is to ensure that IT Technologies & Security programs deliver the desirable outcome to our organization.

 

Reporting to the Sr. Manager, IT Projects & Portfolio, you will be required to plan and manage IT and Security programs aligned to the organization's strategic vision. The Program Manager will lead the programs paying strong attention to strategy, implementation, and delegation.  They will provide strategic guidance to teams and project managers in ways that promote the company’s culture.

 

Job Responsibilities/Accountabilities:

 

  • Develop and control the scope, budget and timeline associated with the overall programs and in accordance with the strategies and objectives of the organization;
  • Monitor, communicate and, when applicable, help resolve cross-project risks, issues, decisions and assumptions;
  • Monitor and control project change requests that affect the programs;
  • Report and communicate progress on program milestones and status to the team, business clients and Steering Committees;
  • Ensure business goals are met in areas including quality, handover to Operations and client satisfaction.

 

Key Skills:

 

  • Outstanding leadership and organizational skills;
  • Excellent communication skills;
  • Excellent problem-solving ability;
  • Flexibility to deal with challenging situations;
  • Trustworthy and possesses the ability establish credibility quickly;
  • Excellent written (documentation) and verbal communication skills (English & French).

 

Professional Experience/Qualifications:

 

  • Bachelor degree in information technology or business administration;
  • Minimum of 10 years in Projects Management including at least 4 years in IT Program Management;
  • Experience in managing team members of different disciplines as well as third party vendors in order to produce results in an efficient and timely manner;
  • Thorough understanding and proven experience in project and program management techniques and methods;
  • Excellent knowledge of MS Office; working knowledge of a project management software;
  • PMI Certification is an asset.

 

You must successfully complete a selection process that includes interviews, aptitude tests (for some positions) and reference verification.

 

Domtar is an equal opportunity employer.  We invite women, Aboriginal peoples, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.

 

Our offer:

  • A downtown location (Place des Arts metro);
  • A modern and spacious work environment;
  • A flexible insurance plan (life, medical, dental);
  • An employee assistance program;
  • A childcare center on location;
  • Competitive compensation, including annual bonus plan;
  • A pension plan with matching company contributions;
  • Employer-paid development and continuing education.