Spécialiste, régimes de retraite (É-U et CDA) / Specialist, Pension (US and CDN)

Human Resources / Ressources humaines Montreal, Quebec


Description

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Titre du poste : Spécialiste, régimes de retraite (É-U et CDA)

 

Lieu : Montréal

 

Se rapporte à Chef, centre d’administration RH

 

Domtar est un important fournisseur d'une grande variété de produits à base de fibre, dont des papiers de communication, de spécialité et d’emballage, de la pâte commerciale ainsi que des produits hygiéniques absorbants. Comptant près de 10 000 employés au service de clients dans plus de 50 pays, Domtar est animée par la volonté de transformer la fibre de bois durable en produits utiles sur lesquels les gens peuvent compter au quotidien.

 

Le Centre de services aux employés (CSED) de Domtar qui relève du département  des opérations de RH, dont la mission est de fournir un soutien opérationnel centralisé et souple à toutes les équipes des ressources humaines et aux employés de la Division des pâtes et papiers. Cela inclut la gestion du cycle de vie des employés, la gestion organisationnelle et la résolution des problèmes, et ce, en communiquant efficacement et en cherchant à rencontrer et même surpasser les attentes des clients.

 

Relevant du Chef, centre administratif RH, le spécialiste, régimes de retraite (É-U et CDA) conseille et apporte un support aux employés et aux partenaires RH de Domtar pour toutes questions qui concernent l’administration des programmes de retraite, incluant ses lignes directrices et ses procédures.  Vous aurez à collaborer avec le Centre d’expertise en pension pour les cas complexes ou différentes problématiques, ainsi que pour les divers conseils sur les tendances du marché.

 

Principales responsabilités :

 

  • Administrer les processus de retraites annuels, les mises-à-jour de systèmes, la communication, les documents de formation ainsi que d’assurer un soutien aux usagers;
  • Offrir des services de consultation quotidiennement aux employés de Domtar  et coordonner avec les gestionnaires, les partenaires RH, les fournisseurs, et le centre d’expertise de pension afin de régler les cas plus complexes tout en respectant les lignes directrices établies;
  • Consulter les centres d’expertise quand des conseils ou des explications sur les politiques et programmes relatifs aux régimes de retraite sont nécessaires, pour donner des interprétations et pour contribuer à la mise à jour et à l’amélioration de ces politiques et programmes;
  • Participer aux enquêtes de marché reliées aux régimes de retraite ainsi que d’interpréter les politiques et les règlementations sur ceux-ci;
  • Déterminer de façon proactive les dossiers relatifs aux régimes de retraite qui, dans l’optique d’une amélioration continue, nécessitent une mise à jour de la documentation et du traitement;
  • Encadrer l’équipe de soutien aux ressources humaines pour accroître ses connaissances en matière de politiques relatives aux régimes de retraite et améliorer le taux de résolution à la première communication;
  • Préparer les rapports de retraite et effectuer les analyses nécessaires selon les besoins.

 

Compétences clés :

 

  • Excellente compétences organisationnelles;
  • Aptitude à travailler de manière indépendante;
  • Polyvalent et capable de rencontrer les délais dans un environnement de travail axé sur le service à la clientèle;
  • Capacités à cerner les problématiques les plus complexes et de rechercher et implanter les solutions pour résoudre celles-ci;
  • Bilinguisme, tant à l’oral qu’à l’écrit, en anglais et en français.

 

Expérience professionnelle et qualifications :

 

  • Baccalauréat en ressources humaines, en administration des affaires ou toute autre discipline pertinente;
  • Minimum de deux (2) deux années d'expérience pertinente. Une expertise en régimes de retraite sera considérée;
  • Maitrise des logiciels Microsoft Office (Excel, Word, Access et PowerPoint);
  • Bonne connaissance d’un SIGRH;
  • Connaissance de SAP consiste un atout.

 

Vous devez réussir un processus de sélection qui comprend des entrevues, des tests d’aptitudes (selon le poste) et une prise de références.

 

Domtar applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

 

 

Notre offre :

  • Un emplacement au cœur du centre-ville (métro Place des Arts);
  • Un environnement de travail moderne et spacieux;
  • Un plan d’assurance « À la carte » (vie, soins médicaux, dentaires);
  • Un programme d’aide aux employés;
  • Un Centre de la Petite Enfance sur place;
  • Une rémunération concurrentielle, incluant un régime de boni annuel;
  • Un régime de retraite avec participation de l’employeur;
  • Du développement et de la formation continue payés par l’employeur.



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Position titleSpecialist, Pension (US and CDN)

 

Location: Montreal

 

Reports toManager, HR Administration Centre

 

Domtar is a leading provider of a wide variety of fiber-based products including communication, specialty and packaging papers, market pulp and absorbent hygiene products. With approximately 10,000 employees serving more than 50 countries around the world, Domtar is driven by a commitment to turn sustainable wood fiber into useful products that people rely on every day.

 

The Domtar Employee Service Center (DESC) reports to the HR Operations Department, whose mission is to provide flexible and responsive centralized human resources operational support to all of the Human Resources teams and employees within the Pulp & Paper Division. This includes managing employees’ life cycle, organizational management and issue resolution, while effectively communicating and exceeding customers’ expectations.

 

Reporting to the Manager, HR Administration Centre, the Specialist, Pension (US and CDN) will provide advice and support to Domtar Employees and HR Business Partners on the administration of Pension programs, guidelines, and procedures.   In addition, you will collaborate with the Center of Expertise on key Pension issues, as well as, market influences and trends advice. 

 

 

Job Responsibilities/Accountabilities:

 

  • Administer annual and ongoing Pension processes, system updates, communication, training materials and end user support;
  • Provide daily Pension consulting services for Domtar employees and coordinate with Managers, HR Local Partners, Vendors and Pension Center of Expertise (COE)  to resolve complicated cases within the guidelines;
  • Collaborate with Pension COE and HR teams to provide support to the implementation of any new Pension practices, annual Pension cycle and ongoing communications;
  • Participate in market pension surveys and interpretation of Pension policy;
  • Provide guidance on how to improve HR life cycle practices that are critical to Pension processes;
  • Coach the HR Support team to develop their Pension policy knowledge and to improve first contact resolution;
  • Prepare Pension and performance planning reports as required.

 

Key Skills:

 

  • Excellent organizational skills;
  • Ability to work independently;
  • Ability in multi-tasking and meeting deadlines within a customer-focused work environment;
  • Ability in identifying complex problems and review related information to develop options and implement solutions;
  • Bilingual, both written and verbal, in English and in French.

 

 

Professional Experience/Qualifications:

 

  • Bachelor degree in Human Resources, Business Management or in a related discipline;
  • Minimum of 2 years of related experience. A specific expertise in Pension will be considered;
  • Proficient with the Microsoft Office Suite (Excel, Word, Access and PowerPoint);
  • Strong knowledge of an HRM systems;
  • Knowledge with SAP is an asset.

 

You must successfully complete a selection process that includes interviews, aptitude tests (for some positions) and reference verification.

 

Domtar is an equal opportunity employer.  We invite women, Aboriginal peoples, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.

 

 

Our offer:

  • A downtown location (Place des Arts metro);
  • A modern and spacious environment;
  • A flexible insurance plan (life, medical, dental);
  • An employee assistance program;
  • A childcare center on location;
  • Competitive compensation, including annual bonus plan;
  • A pension plan with matching company contributions;
  • Employer-paid development and continuing education.

 

 

Domtar is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to age, race, color, sex (including gender identity or expression, sexual orientation, and pregnancy), marital status, religion, national origin, genetic information, disability, or veteran status.