PBS部門_SAP_Service Transition Lead/サービス移行リード
Description
Introduction to Capgemini Japanese （Japanese Video)
What's Capgemini?
https://www.youtube.com/watch?v=aQHkLAxbD0s
https://www.youtube.com/watch?v=aQHkLAxbD0s
English follows Japanese
職務内容
サービス・トランジション・リード（サービス移行担当リーダー）は、サービスを運用環境に移行するための計画とリソースの調整を担当し、サービスが受け入れ基準を満たし、既存の環境に効果的に統合されることを保証します。具体的な職務内容は以下の通りです。
トランジションプロジェクト管理
o 大規模なトランジションプロジェクトを、時間、コスト、品質を管理しながら遂行する。
o プロジェクトフェーズからハイパケア、さらに通常業務へのスムーズな移行を確保する。
o チーム間での知識とトランジション調整を管理する。
o 内部および外部のステークホルダーとの関係を維持する。
o プロジェクトの効果を監視し、適切な報告と指標を提供する。
o スコープの変更を管理し、収益機会を特定する。
o 大規模なトランジションプロジェクトを、時間、コスト、品質を管理しながら遂行する。
o プロジェクトフェーズからハイパケア、さらに通常業務へのスムーズな移行を確保する。
o チーム間での知識とトランジション調整を管理する。
o 内部および外部のステークホルダーとの関係を維持する。
o プロジェクトの効果を監視し、適切な報告と指標を提供する。
o スコープの変更を管理し、収益機会を特定する。
プリセールス/ソリューション設計
o 入札チーム、アナリスト、アーキテクトと連携して、トランジションソリューションを設計・構築する。
o 提案書の作成に貢献し、プロセスに従うことを確実にする。
o 入札チーム、アナリスト、アーキテクトと連携して、トランジションソリューションを設計・構築する。
o 提案書の作成に貢献し、プロセスに従うことを確実にする。
応募条件
必須要件
o 複雑で大規模なITプロジェクトの管理経験がある。
o 複雑な情報を分かりやすく伝える優れたコミュニケーション能力。
o 日本語と英語を使いこなすバイリンガルで、日本のクライアントとインドのチーム間のコミュニケーションを橋渡しできる能力。
o すべてのレベルのステークホルダーと良好な関係を築く強い対人スキル。
o デリバリーチームの管理経験があり、トランジションプロジェクトに参加した経験。
o ITIL V3認証。
尚可要件
o チームリーダーとしての経験、特にグローバルチームでの経験があれば尚良し。
o 強い分析力、問題解決能力、プレッシャー下での対応能力。
o アプリケーション管理およびトランジションサービスに関する深い理解。
o 強力なプレゼンテーション能力、ステークホルダー管理能力、顧客志向。
o 問題解決と計画策定における優れた分析能力。
o PMP、Prince2、またはその他の業界標準に関する知識や認証。
o 急速に変化するタスクや優先事項に適応し、積極的に対応できる能力。
o チームリーダーとしての経験、特にグローバルチームでの経験があれば尚良し。
o 強い分析力、問題解決能力、プレッシャー下での対応能力。
o アプリケーション管理およびトランジションサービスに関する深い理解。
o 強力なプレゼンテーション能力、ステークホルダー管理能力、顧客志向。
o 問題解決と計画策定における優れた分析能力。
o PMP、Prince2、またはその他の業界標準に関する知識や認証。
o 急速に変化するタスクや優先事項に適応し、積極的に対応できる能力。
Role Overview & Responsibilities
The Service Transition Lead is responsible for planning and coordinating resources to transition services into operational use, ensuring services meet acceptance criteria and integrate effectively into the existing environment.
Transition Project Management
o Deliver large transition projects, managing time, cost, and quality.
o Ensure smooth transition from project phase to Hypercare and then to business as usual.
o Manage knowledge and transition coordination across teams.
o Maintain relationships with internal and external stakeholders.
o Monitor project effectiveness with appropriate reporting and metrics.
o Manage scope changes and identify revenue opportunities.
o Deliver large transition projects, managing time, cost, and quality.
o Ensure smooth transition from project phase to Hypercare and then to business as usual.
o Manage knowledge and transition coordination across teams.
o Maintain relationships with internal and external stakeholders.
o Monitor project effectiveness with appropriate reporting and metrics.
o Manage scope changes and identify revenue opportunities.
Pre-Sales/Solution Design
o Shape and architect transition solutions in collaboration with bid teams, analysts, and architects.
o Contribute to proposal development and ensure adherence to processes.
o Shape and architect transition solutions in collaboration with bid teams, analysts, and architects.
o Contribute to proposal development and ensure adherence to processes.
Skills and Experience Required
(Must-Have)
o Proven track record managing complex, large IT engagements.
o Excellent communication skills, able to convey complex information.
o Bilingual in Japanese and English to bridge communication between Japanese clients and Indian teams.
o Strong interpersonal skills, engaging stakeholders at all levels.
o Prior experience managing delivery teams and participating in transition projects.
o ITIL V3 certification
(Nice-to-Have)
o Team leadership experience, preferably with global teams.
o Strong analytical, problem-solving, and pressure-management skills.
o In-depth understanding of application management and transition services.
o Strong presentation, stakeholder management, and customer orientation.
o Excellent analytical skills for problem-solving and planning.
o Knowledge or certifications in PMP, Prince2, or similar standards.
o Proactive and adaptable to rapidly changing tasks and priorities.
キャップジェミニについて
キャップジェミニは、お客様のビジネストランスフォーメーションならびにテクノロジートランスフォーメーションのグローバルパートナーです。企業が“デジタル世界”と“持続可能な世界”への移行を加速できるようご支援し、組織と社会へのインパクトを目に見える形で生み出しています。当グループは、世界50か国以上、約34万人の使命感あふれる多様性に富んだチームメンバーから成る組織です。55年にわたり培ってきた豊富な実績を有し、幅広いビジネスニーズへの対応をテクノロジーの力で支援するパートナーとして、お客様から厚いご信頼をいただいています。AI、クラウド、データ領域で市場をけん引する能力を発揮し、各業界への深い専門知識とパートナーエコシステムを組み合わせ、戦略・設計からエンジニアリングまでを網羅する強みを活かして、エンドツーエンドのサービスやソリューションをご提供しています。2023年のグループ売上高は22.5億ユーロです。
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