Customer Success Manager

Client Services Paris, France


Description

Zeta Global recrute un ou une Audience & Multi-channel (WebPersonalisation, Search, Social, Programmatique) Customer Success Manager

Description:

  • Communiquer avec les clients et coordonner l’implémentation des solutions Zeta (adtech et martech)
  • La réalisation qualitative des processus journaliers, dans les délais prévus.
  • Analyses quantitatives par KPI de campagnes médias Search, Social, Programmatique et personnalisation sur-site
  • Analyses et optimisations stratégiques d’audiences
  • Recommandations d’optimisations de campagnes Seach, Social, Programmatique, et Onsite en fonction des audiences définies
  • Relation clients et explications des résultats faisant valoir leur retour sur investissement.
  • Recherche et compréhension des contre performances
  • Conseil et pédagogie auprès de nos clients
  • Production et présentation de QBR/Bilan stratégique
  • Support aux équipes sur l’opération
  • Identification d’upsell du portefeuille existant
  • Support aux équipes sales sur les retours de briefing
  • Veille et développement technologique. Test et déploiement de nouveaux outils.
  • Amélioration des processus et outils internes de Data Vizualisation

 

  **LE PROFIL RECHERCHÉ** 
De formation bac +4 minimum de type Ecole de commerce/ingénieur.

  • Expérience de minimum 2 ans en optimisation de campagnes média Search, Social et/ou Programmatique.
  • Vous aimez les tâches analytiques et les solutions digitales.
  • Vous êtes à l’aise avec les plateformes Google Ads et Facebook ads
  • Vous êtes à l’aise avec les logiques de tagging, d’adserving, audiences, de tracking et d’attribution.
  • Connaissance des principaux acteurs du marché: Agence, Adtech, Martech
  • Connaissance des enjeux des annonceurs leaders (cookieless, DCO, attribution, transparence, CRM onboarding)
  • Vos capacités de synthèse orale et écrite vous permettent de faire passer vos idées aussi bien en interne que chez le client ou l’agence.
  • Votre esprit d’analyse vous positionne comme un élément proactif, organisé, doté d’esprit d’initiative.
  • Vous vous adaptez facilement aux différents secteurs d’activités de nos clients pour comprendre leurs enjeux et besoins.
  • Anglais écrit/oral,
  • Connaissance du polonais un plus

  
** POURQUOI Zeta ?** 

  • Pour travailler pour un leader du secteur MarTech, récemment introduit en bourse à New York.
  • Pour travailler pour le compte des plus grands annonceurs en Europe
  • Pour prendre du plaisir avec un travail riche et varié.
  • Pour une culture collaborative et innovante.
  • Pour évoluer rapidement dans une entreprise internationale en forte croissance à l’état d’esprit de start up (équipe jeune, flexibilité horaire, soudée et à taille humaine).
  • Pour trouver son équilibre entre perso/travail & entre relationnel/analyse, dans un environnement stimulant sur le plan intellectuel.
  • Avantages entreprise : Navigo remboursé, plan de développement personnel, remboursement d’activités sportives, tickets restaurants, mutuelle santé, séminaires et sorties d’équipe.

 


 

About Zeta Global
Zeta Global is a  data-powered marketing technology company with a heritage of innovation and industry leadership. Founded in 2007 by entrepreneur David A. Steinberg and John Sculley, former CEO of Apple Inc and Pepsi-Cola, the Company combines the industry’s 3rd largest proprietary data set (2.4B+ identities) with Artificial Intelligence to unlock consumer intent, personalize experiences and help our clients drive business growth.


Our technology runs on the Zeta Marketing Platform, which powers ‘end to end’ marketing programs for some of the world’s leading brands. With expertise encompassing all digital marketing channels – Email, Display, Social, Search and Mobile – Zeta orchestrates acquisition and engagement programs that deliver results that are scalable, repeatable and sustainable.

 

Zeta Global is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer and does not discriminate on the basis of race, gender, ancestry, color, religion, sex, age, marital status, sexual orientation, gender identity, national origin, medical condition, disability, veterans status, or any other basis protected by law.

Zeta Global Recognized in Enterprise Marketing Software and Cross-Channel Campaign Management Reports by Independent Research Firm

https://www.prnewswire.com/news-releases/zeta-global-opens-ai--data-labs-in-san-francisco-and-nyc-300945353.html

https://www.prnewswire.com/news-releases/zeta-global-recognized-in-enterprise-marketing-software-and-cross-channel-campaign-management-reports-by-independent-research-firm-300938241.html