Application Engineer

Engineering Montecchio Maggiore, Vicenza


Description

Il ruolo:

Xylem sta cerca di assumere un Application Engineer.

L'Application Engineer fornisce un supporto tecnico diretto ai clienti interni ed esterni per quanto riguarda le informazioni sui prodotti/applicazioni, la selezione dei prodotti e l’elaborazione di preventivi speciali.

Nel caso di progetti relativi ad applicazioni nei vertical market Building Service, industry o public utilities, gestisce tali progetti essendo la figura di riferimento per le vendite e coordinando le attività dei dipartimenti interni (Product Management, R&D, Operations) al fine di soddisfare i requisiti dei progetti.

Il suo ruolo è fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente e una rapida risoluzione dei problemi sul campo.

 

Attività principali:

-Fornire ai clienti un supporto tecnico per la selezione dei prodotti standard/personalizzati mostrando una vasta conoscenza del nostro portafoglio di prodotti e delle possibili applicazioni.

-Lavorare insieme alle Vendite per capire le esigenze/applicazioni del cliente e fornire le migliori e redditizie soluzioni di prodotto (standard o personalizzate).

-Lavorare con i dipartimenti Ingegneria, Acquisti, Marketing, Master Planning e Operations per definire la migliore soluzione tecnica per il Cliente.

-Quotare prodotti customizzati e/o standard per singoli progetti o sviluppare offerte per gare d'appalto.

-Lavorare in sintonia con i sales engineer, gestendo progetti specifici nei vertical market Building Service, industry o di public utilities

-Visitare i clienti su richiesta per fornire supporto tecnico al team commerciale (Vendite).

-Cooperare con il dipartimento di formazione e le vendite dando supporto ai clienti (visita al cliente, test di testimonianza).

-Collaborare con i sales ed il customer service per risolvere i problemi relativi alle esigenze dei prodotti dei clienti.

-Contribuire con nuove idee/suggerimenti al miglioramento continuo.

-Fornire una soluzione tecnica ai clienti chiave OEM e grandi/internazionali.

-Fornire un feedback ai Product Manager sulle caratteristiche speciali altamente richieste.

-Partecipare alle fiere.

 

Requisiti:

-laurea in ingegneria meccanica, dei materiali o elettrica

-Buon inglese parlato e scritto.

Un'esperienza nell'area del servizio clienti (supporto tecnico, post-vendita, pre-vendita) è un plus

 

Xylem overview:
Xylem, un'azienda leader a livello mondiale nel settore delle tecnologie idriche, dedicata a risolvere i problemi idrici più impegnativi del mondo, è il principale fornitore globale di tecnologie idriche efficienti, innovative e sostenibili che migliorano il modo in cui l'acqua viene utilizzata, gestita, conservata e riutilizzata. Il nostro team internazionale è unito in uno scopo comune: creare tecnologie avanzate e altre soluzioni affidabili per risolvere le sfide idriche del mondo. Siamo impegnati a creare un'organizzazione di inclusione e diversità, dove tutti si sentono coinvolti, rispettati, apprezzati e connessi, e dove ognuno è libero di portare il proprio sé autentico e le proprie idee.

 

Se sei entusiasta e appassionato di aiutarci a #letssolvewater, vogliamo sentire la tua opinione! Per ulteriori informazioni, visitateci su www.xylem.com.

 

Ti offriamo più di un semplice "lavoro

           

  • Sviluppo professionale - Per far progredire le capacità delle nostre persone, offriamo un'ampia varietà di esperienze per sostenere la crescita professionale e l'apprendimento continuo dei nostri dipendenti.
  • Ricompense totali - Offriamo programmi completi di compensazione, benefici, riconoscimento, apprendimento e sviluppo, integrazione vita-lavoro e cittadinanza aziendale.
  • Watermark - Watermark è il nostro programma di responsabilità sociale aziendale che lavora per fornire istruzione e accesso all'acqua potabile per garantire vite sane, parità di genere e comunità resilienti. I dipendenti hanno l'opportunità di imparare e fare volontariato in vari progetti legati all'acqua.
  • Network – I nostri Network forniscono una rete professionale e di supporto per i dipendenti con diversi background, comprese le reti delle donne, LGBT+ e alleati, dei veterani, delle persone di colore e alleati, dei leader emergenti e dei genitori lavoratori.