Sachbearbeitung kfm. Kundenbetreuung Service Administration (m/w/d)

Sales Ingolstadt, Bavaria Weilheim, Bavaria


Description

Xylem zīləm|

1) Das Gewebe in Pflanzen, das Wasser von den Wurzeln nach oben bringt;

2) Ein weltweit führendes Unternehmen der Wassertechnologie.

Die weltweiten Wasserprobleme werden immer größer und stellen uns ständig vor neue Herausforderungen. Bis 2025 werden 1,8 Milliarden Menschen in Ländern oder Regionen mit absoluter Wasserknappheit leben. Wir sind ein globaler Fortune-1000-Wassertechnologieanbieter mit knapp 17.000 Mitarbeitenden und einer Mission: unseren Kunden durch innovative Technologielösungen und unser Fachwissen bei der Lösung von Wasserproblemen zu helfen. Wir sind der weltweit führende Anbieter effizienter, innovativer und nachhaltiger Wassertechnologien, die dafür sorgen, dass unser Wasser optimal genutzt, verwaltet, erhalten und wiederverwendet wird.

Der Geschäftsbereich Xylem Analytics Germany ist an vier deutschen Standorten vertreten. Unsere Marken WTW, ebro, SI Analytics und STM haben sich als führende Anbieter von Mess- und Analysengeräten im Bereich der Wasseranalytik etabliert.

Für diesen Bereich suchen wir im Vertriebsinnendienst ab sofort Unterstützung als

Sachbearbeitung kfm. Kundenbetreuung Service Administration (m/w/d)

am Standort Ingolstadt oder Weilheim (Schongau).

Aufgabenbereich:

 

  • Strukturierte und termingerechte Erstellung von kaufmännischen Dokumenten, z. B. Angeboten, Aufträgen, Kostenvoranschläge, Rechnungen, Gutschriften
  • Überwachung und Nachverfolgung von Terminen, Klärung von Sonderrabatten, Liefer- und Zahlungsbedingungen mit dem Service/Außendienst, Einholung von Genehmigungen, Einhaltung von internen Richtlinien
  • Selbständige Betreuung von Geschäftspartnern und Außendienstmitarbeitern
  • Dokumentation der Kundenkommunikation in den entsprechenden Tools
  • Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Proaktive Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen, z. B. SALES, technischer Service, Buchhaltung, Versand
  • Sonstige anfallenden Tätigkeiten im Customer Care Center

 

Was Sie für diese Position mitbringen sollten:

 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Souveränes Auftreten sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gut organisierte, hochmotivierte Persönlichkeit mit sehr hoher Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie Durchsetzungsvermögen
  • Gute Kenntnisse in MS-Office sowie in einem Warenwirtschaftssystem
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Wir bieten Ihnen mehr als nur "einen Job"

 

Flexibles Gleitzeit-Modell, mobiles Arbeiten (bis zu 3 Tage/Woche), Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeit in einem engagierten und netten Team, 30 Urlaubstage, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Systematische Einarbeitung und Schulung, langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und Zukunftsperspektiven in einem innovativen und internationalen Unternehmen.

 

Xylem Watermark: Soziales Engagement, nachhaltige Produkte und eine Unternehmensstiftung sorgen für einen wertvollen Beitrag in unserer Gesellschaft.

 

Für Rückfragen steht Ihnen Niklas Naunheim, Senior Talent Acquisition Business Partner, gerne unter +49 1621374371 zur Verfügung.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

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