Standortleiter/Hub Manager - Last Mile Delivery (m/w/d)

Westwing Delivery Service Munich, Germany


Description

Der Westwing Delivery Service ist unser nächster Schritt zu einem noch besseren Kundenerlebnis bei einem der am stärksten wachsenden E-Commerce Unternehmen Europas! In weniger als einem Jahr haben wir unseren eigenen Lieferservice von Grund auf aufgebaut und machen unsere Kunden im Raum München und jetzt auch Hamburg mit einem Rundum-Service von der Lieferung bis zur Montage glücklich. 

Als Standortleiter/Hub Manager - Last Mile Delivery (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die operative Leitung unseres Standortes in München und seinen Mitarbeitern.

DEINE AUFGABEN:

  • Aufbau, Leitung & kontinuierliche Weiterentwicklung eines revolutionär service-orientierten Auslieferungsteams
  • Steuerung der Personalbedarfspläne, Zeitpläne und Prozessänderungen
  • Verwaltung und Überwachung der täglichen Beziehungen zu externen Service -Providern; z.B. Arbeitsschutz, Waste Management
  • Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse, mit dem Ziel der Senkung der Servicekosten und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Förderung einer kundenorientierten Kultur durch Implementierung und Verwaltung von Schulungen, 1:1 Coachings und Teamevents

WAS DU MITBRINGST: 
  • authentische Führungspersönlichkeit mit dem nötigen Fingerspitzengefühl ein Team zu motivieren
  • 3+ Jahre Erfahrung als Führungskraft im Transportwesen oder Last Mile
  • Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie gutes Zeitmanagement
  • ausgeprägtes Verständnis von hervorragendem Kundenservice & die Fähigkeit ein Team entsprechend zu coachen
  • sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse


BENEFITS

  • Mitarbeit in einem internationalen, diversen Expertenteam in einem dynamischen und schnelllebigen E-Commerce-Umfeld
  • vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung 
  • vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote sowie regelmäßige Team- und Afterwork-Events
  • bis zu 40% Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte Mobilitätsangebote (z.B. ÖPNV, JobRad, Swapfiets) und unsere Betriebskrippe „Westwing Wichtel“

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung via Online-Form. Falls du Fragen zur Stelle hast, kannst du dich an Sina Bewig wenden. Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail akzeptieren.

Vielfalt ist tief in unserer Westwing-Kultur verwurzelt. Unsere Mission inspiriert nicht nur Designentscheidungen, sondern fördert einen integrativen Lebensstil, der die Einzigartigkeit jedes Einzelnen, die kulturellen Unterschiede und die Chancengleichheit berücksichtigt.

ÜBER WESTWING

Teil von Westwing zu sein bedeutet, in einem inspirierenden und diversen Umfeld zu arbeiten. Unsere mehr als 2.300 internationalen Teammitglieder arbeiten mit Kreativität, Style und modernster Technologie an unserer Mission: To inspire and make every home a beautiful home. Westwing ist in 11 Ländern aktiv und mit einem Umsatz von 522 Mio. EUR im Jahr 2021 der europäische Marktführer im inspirierenden Home and Living eCommerce. Durch unser „shoppable magazine“ begeistern wir unsere Home Enthusiast-Kunden mit einer kuratierten Produktauswahl und kombinieren sie mit tollen Inhalten. Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und hat seinen Hauptsitz in München.