Clarification Team Leader

Operations Poznan, Poland


Description

Zespół Westwing to sekret naszego sukcesu. Ponad 1700 członków naszego zespołu łączy kreatywność i styl z innowacyjną technologią i solidnymi podstawami biznesowymi. Jesteśmy dumni, że możemy pracować z inspirującymi kolegami, którzy są inteligentni, zabawni, ambitni i szukają wyzwania, aby przekształcić branżę i przenieść ją w przyszłość.

Obecnie, w związku z rozwojem naszego Europejskiego Centrum Logistycznego zlokalizowanego w Robakowie k/Poznania poszukujemy osoby na stanowisku: Clarification Team Leader (m/f/d), która będzie dbał / dbała o zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta poprzez zarządzanie zespołem, obsługującym niestandardowe dostawy. 

Twój zakres obowiązków:

  • Zarządzanie pracą zespołu w obrębie zmiany (delegowanie zadań oraz prowadzenie szkoleń dla pracowników działu)
  • Motywowanie podległych pracowników oraz kontrola i analiza wskaźników wydajności pracy zespołu
  • Wyjaśnianie rozbieżności w dostawach oraz danych produktów we współpracy z zespołami zlokalizowanymi w niemieckiej i polskiej centrali firmy
  • Optymalizacja procesów logistycznych oraz efektywne zarządzanie przestrzenią magazynową
  • Nadzór nad przestrzeganiem przepisów BHP i PPOŻ oraz obowiązujących procedur operacyjnych i jakościowych 

Nasze wymagania:

  • 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem w branży logistycznej oraz produkcyjnej (min. 5 pracowników)
  • Znajomość specyfiki pracy w branży e-commerce będzie atutem
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1/B2)
  • Nastawienie na wysoką jakość realizowanych usług z uwzględnieniem satysfakcji klienta
  • Umiejętność pracy pod presją czasu w dynamicznie zmieniającym się środowisku
  • Dobra organizacja pracy własnej oraz podległego zespołu, dokładność, sumienność, 
  • Komunikatywność, współpraca w zespole, kreatywne myślenie, inicjatywa w działaniu i rozwiązywaniu problemów 
  • Umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office)

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
  • Możliwość pracy w międzynarodowej firmie z zespołami z innych części świata, 
  • Niezbędne narzędzia do realizacji powierzonych zadań,
  • Pracę w systemie zmianowym, 
  • Bogaty pakiet socjalny (m.in. bezpłatną prywatą opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe, dofinansowanie do karty Multisport, zniżki na zakupy w Westwing)
  • Bezpłatny transport autobusem pracowniczym z Poznania, Śremu, Środy Wielkopolskiej i Gniezna

Lokalizacja: Robakowo koło Poznania
Osoba kontaktowa: Anna Donaj
Numer oferty: 2166

Zainteresowany? Czekamy na Twoją aplikacje (cv, referencje wraz z informacją o edukacji) z podaniem możliwej daty rozpoczęcia pracy oraz oczekiwanym wynagrodzeniem.