Chef d'équipe - Conseiller(ère) en relation clients
Description
Voyez si vous êtes notre prochain(e) :
CHEF D'ÉQUIPE - CONSEILLER(ÈRE) EN RELATION CLIENTS
Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.
Rejoignez notre équipe, où notre certification Great Place to Work® représente notre engagement à créer une culture de soutien et d'intégration pour chaque membre de notre organisation.
Regard sur nos avantages
- Vous recevez une prime trimestrielle.
- Vous occupez un poste permanent temps plein.
- Vous profitez d’une chirurgie LASIK gratuite, 3 semaines de vacances, 3 journées maladies, 1 congé mobile & 1 journée de mieux-être.
- Vous bénéficiez d’une assurance collective, un service de télémédecine & un REER collectif avec contribution de l'employeur.
- Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des Société les mieux gérées au Canada.
Vos tâches en un coup d’œil
- Vous assistez nos spécialistes de la rétention en tant que motivateurs et mentors, en leur offrant un soutien et un accompagnement continus.
- Vous analysez les données statistiques qui proviennent des indicateurs clés de performance et élaborez des plans d’action qui ont pour objectif l’amélioration continue du rendement de l’équipe.
- Vous travaillez en collaboration avec les responsables de la gestion pour discuter et mettre en œuvre des stratégies de développement.
- Vous menez des audits détaillés et approfondis du travail de chaque conseiller clinique pour en assurer le succès de façon périodique.
- Vous fournissez la rétroaction qui sera incluse dans les évaluations de rendement de chaque conseiller clinique et effectuez les validations connexes.
- Vous collaborez avec des gestionnaires d'embauche pour faciliter la sélection des candidats.
- Vous participez à l’organisation et à la mise en œuvre des conférences nationales des conseillers de Groupe Vision.
Une vue claire de vos atouts
- Vous avez une formation postsecondaire en administration des affaires, en marketing ou une expérience équivalente.
- Vous vous exprimez parfaitement en français and you speak English as well to support our Canadian clinics.
- Vous avez une solide expérience en gestion, et des fortes aptitudes en rétention et en service à la clientèle.
- Votre expérience dans le domaine de la vente est considérée comme un atout majeur.
- Vous êtes reconnu comme étant un membre d’équipe positif et participatif dans son environnement.
- Vous atteignez les objectifs de performance et les dépassez régulièrement.
- Vous avez la capacité à travailler efficacement avec un minimum de supervision.
- Vous avez un sens aiguisé de l’organisation et une capacité à établir les priorités pour plusieurs projets à la fois dans un environnement dynamique et changeant.
- Vous pouvez effectuer de longs déplacements pouvant s’échelonner sur une semaine dans les cliniques de la région pour des fins de formation (la fréquence de ces déplacements varie en fonction des circonstances).
Notre point de vue
Si vous pensez être le candidat idéal pour ce poste et êtes prêt à joindre une équipe passionnée et dévouée, postulez dès maintenant.
#VG1