Description

Voyez si vous êtes notre prochain(e):       

SUPERVISEUR(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE 

Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.       

Rejoignez notre équipe, où notre certification Great Place to Work® représente notre engagement à créer une culture de soutien et d'intégration pour chaque membre de notre organisation.       

Regard sur nos avantages       

• Vous recevez une prime trimestrielle.
• Vous occupez un poste permanent temps plein (30-40h/semaine).
• Vous profitez d’une chirurgie LASIK gratuite, 3 semaines de vacances, 3 journées maladies, 1 congé mobile & 1 journée de mieux-être.
• Vous bénéficiez d’une assurance collective, un service de télémédecine & un REER collectif avec contribution de l'employeur.
• Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des Société les mieux gérées au Canada.

• Vous offrez à nos patients un service exceptionnel et assurez la fluidité du trafic de la clinique en veillant à ce que les temps d'attente soient raisonnables, en maintenant l'aspect général de la salle d'attente et en vérifiant les dossiers des patients.
• Vous circulez dans la salle d'attente pour répondre immédiatement à toute question ou préoccupation.
• Vous montrez l’exemple en fournissant de la supervision et des conseils au personnel tout en adaptant les politiques de l’entreprise et en faisant preuve de bon jugement dans la gestion des décisions et des défis quotidiens.
• Vous utilisez votre intelligence émotionnelle et vos compétences en résolution de problèmes pour résoudre les problèmes tout en fournissant à votre équipe des moyens innovants d’atteindre les objectifs de la clinique.
• Vous entrez les informations nécessaires et mises à jour concernant les patients dans le système informatique.
• Vous assistez le directeur du centre dans toutes les tâches supplémentaires nécessaires.
  
• Vous bénéficierez d'une formation polyvalente pour le poste d'Assistant(e) Chirurgical(e) (une fois la formation initiale complétée).

• Vous avez un vif intérêt pour le domaine médical et un rôle de leadership. 
• Vous vous démarquez par vos compétences organisationnelles, collaboratives et autonomes. 
• Vous avez de l'expérience en gestion ou en supervision et démontrez d'excellentes compétences proactives en service à la clientèle. 
• Vous faites preuve d'empathie, d'intelligence émotionnelle et de professionnalisme avec la capacité de favoriser le changement, de travailler dans un environnement complexe, de fixer des objectifs, de déléguer des tâches et de prioriser les urgences. 
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la technologie et Microsoft 365 (la connaissance des systèmes de DME est un atout).
• Vous pouvez vous déplacer pour la formation à d'autres cliniques dans la région métropolitaine de Montréal.  
• Important: Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, vous parlez français and you speak English as well (maîtrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones).
• Horaire: Vous êtes disponible pour travailler du lundi au vendredi entre 8h00 à 16h30.

De notre point de vue