Conseiller(ère) chirurgical(e)

Service à la clientèle Brossard, Québec


Description

Poste chez LASIK MD

Voyez si vous êtes notre prochain(e):       

CONSEILLER(ÈRE) CHIRURGICAL(E) BILINGUE | Service à la clientèle & Administration       

Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.       

Rejoignez notre équipe, où notre certification Great Place to Work® représente notre engagement à créer une culture de soutien et d'intégration pour chaque membre de notre organisation.       

Regard sur nos avantages       

  • Vous recevez une prime trimestrielle.
  • Vous occupez un poste permanent temps plein (35-40h/semaine).
  • Vous profitez d’une chirurgie LASIK gratuite3 semaines de vacances, 3 journées maladies1 congé mobile & 1 journée de mieux-être.
  • Vous bénéficiez d’une assurance collective, un service de télémédecine & un REER collectif avec contribution de l'employeur.
  • Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des Société les mieux gérées au Canada.

Vos tâches en un coup d’œil       

  • Vous expliquez clairement et avec précision les formulaires de consentement préopératoire et les documents administratifs tout en assurant un excellent service à la clientèle.
  • Vous répondez aux questions et aux préoccupations des patients avec clarté et confiance tout en les rassurant et en vous assurant qu'ils comprennent la procédure.
  • Vous expliquez les étapes et soins postopératoires avec précision au patient.
  • Vous mettez à jour le logiciel de planification et de dossier patient après chaque rendez-vous.
  • Vous classez des tableaux et effectuez des tâches administratives telles que des rapports de fin de journée et de fin de mois, au besoin.
  • Vous accomplissez toute autre tâche demandée par l'équipe de direction.

Une vue claire sur vos atouts       

  • Vous avez de l’expérience comme réceptionniste, secrétaire médical ou assistant administratif et/ou possédez d'excellentes aptitudes en service à la clientèle.
  • Vous prospérez tout particulièrement dans un environnement dynamique à rythme rapide.
  • Vous avez une facilité avec les outils informatiques (Outlook, Suite Office, etc.) et la technologie.
  • Vous faites preuve d’une solide orientation-client et intelligence émotionnelle.
  • Vous vous démarquez par vos aptitudes pour l’organisation, le travail d'équipe et l’autonomie.
  • Obligatoire: Vous vous exprimez parfaitement en français and you speak English as well (maîtrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones).
  • Horaire variable du lundi au vendredi entre 7h30 et 18h00, selon les besoins de la clinique.

De notre point de vue       

Peu importe votre profil, nous cherchons avant tout une personne au-delà du CV, puisque vous pouvez bénéficier d’une formation à l’interne. Seules votre motivation et votre envie d’apprendre font partie de nos critères de sélection.