ALTERNANCE SQUAD SUPPORT H/F

Logistics & Supply Chain Paris, France Massy, France Req. UMG-2719


Description

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Universal Music France, filiale du groupe Vivendi, est leader en France sur le marché de la musique enregistrée et celui de l’édition musicale avec la société Universal Music Publishing.

A travers ses labels, Universal Music France produit, distribue et commercialise des artistes de renommée nationale et internationale.

En tant que numéro 1 de l’édition phonographique, Universal Music France détient et acquiert des droits sur des enregistrements d’œuvres musicales et les concède sous forme de licence pour que ces enregistrements soient utilisés dans des films, des publicités ou des concerts…


 

Nous recherchons pour notre département IT un(e):

 

 

CONTRATS D’alternance H/F

SQUAD SUPPORT

A partir de la rentrée 2019

MASSY - PARIS 5ème

 

 

 

MISSIONS :

 

Au sein de la squad Support du département IT et en relation avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous participerez aux missions suivantes :

 

-          Installation, configuration du parc informatique (Mac et PC)

-          Installation des softwares et applications

-          Assistance à l’utilisateur (Terrain et téléphone)

-          Prises en compte et enregistrement des demandes et appels des utilisateurs

-          Analyse et résolution des incidents de niveau 1

-          Suivi du traitement des appels et demandes

 

 

 

 

PROFIL RECHERCHE :

 

-          Vous maitrisez les outils bureautiques (office365, Exchange …) et l’environnement Windows 10 et Mac (niveau 1)

-          Vous avez un niveau BAC+2

-          Vous êtes capable de vous adapter aux technologies et matériels nouveaux

-          Vous êtes organisé, polyvalent, réactif, rigoureux, communiquant, pédagogue

-          Vous appréciez travailler en équipe

-          Vous êtes sensible à la qualité de service

-          Vous êtes curieux et force de proposition

 

 

Déplacements à prévoir entre Paris et Massy

 

 

 

 

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La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Les informations transmises en postulant pour cette offre seront traitées par Universal Music Group (« UMG ») dans le seul but de traiter et évaluer votre candidature.

UMG conservera ces informations pour une durée de 2 ans à compter de votre dernière candidature.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient conservées, vous pouvez nous écrire à ContactRH-Donnees@umusic.com

Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité d’Universal Music Group pour en savoir plus sur vos droits et l’accès à vos données en vous rendant sur notre site www.universalmusic.fr