Human Resources Director / Directeur des Ressources Humaines

Human Resources Toronto, Ontario


Description

Job Title:                                Human Resources Director

Location:                                Toronto

Reporting to:                          Chief Executive Officer

About UNIQLO

UNIQLO is a brand of Fast Retailing Co. (FR), a leading global Japanese retail holding company that designs, manufactures and sells clothing under five brands: GU, Theory, COMPTOIR DES COTONNIERS, PRINCESSE TAM.TAM, J Brand, and UNIQLO. FR is

the world’s third largest apparel retail company and UNIQLO is Japan’s leading specialty retailer.

At UNIQLO, we are committed to providing our employees with enriching and challenging opportunities where achievements and personal growth are acknowledged and rewarded. We are dedicated to offering our employees training, performance based increases, and unlimited growth opportunities. If you are an ambitious, hard-working individual who welcomes new challenges, have a drive for success, and embrace the responsibility of leadership—then you belong at UNIQLO!

Position Overview

As UNIQLO Canada’s HR Director, this position will be responsible for creating HR strategies and execution to support the business, while managing daily operations as per our policies and best practices. The HR Director will also be responsible for development and administration of HR policies, procedures, and programs (i.e. on- boarding, off-boarding, performance management, training, benefits, health and safety, and process improvement) while providing training to head office management and store level management alike.

Key Responsibilities

  • Oversee and manage HR team, and provide assistance and support when necessary
  • Develop and maintain an employee-oriented culture that emphasizes quality, continuous improvement, and high performance
  • Partner with management to understand long-term organizational goals, identify areas of opportunity and implement human resource initiatives that meet short-term and long-term growth strategies
  • Act as a point person for employees to express their needs and concerns regarding the work environment and act on staff feedback as appropriate
  • In consultation with other members of the administration, mediate staff conflict
  • Respond to all personnel-related inquiries
  • Develop and implement new HR programs, policies and procedures;
  • Lead staff education concerning the implementation of new policies
  • Oversee Workplace Health and Safety activities/initiatives
  • Oversee joint health and safety committees moderation
  • Ensure that all employees are properly trained in health and safety programs, policies and procedures
  • Developing, analyzing, and updating departmental semiannual budget
  • Maintaining and revising the company’s handbook on policies and procedures
  • Leading recruitment strategy & overseeing exit interviews
  • Implementing global HR administrative functions and policies aligned with Canadian policy requirements and process controls
  • Being an SME on employment regulations in provinces which UNIQLO currently operates
  • Oversee and assist in the performance improvement process with other managers and directors
  • Lead HR initiatives

Desired Skills and Experiences

  • 7+ years of HR management and leadership experience across full scope of HR work *must have experience leading a team with direct reports*
  • CHRL/CHRE designation strongly preferred 
  • Experience working in retail industry considered an asset, including experience supporting hourly, front-line employees
  • Experience working with a global company, or professional experiences working abroad in different countries/cultures considered a strong asset
  • Demonstrated success with stretch assignments that are evidence of superior performance in previous roles (e.g. rapid growth business environments, change management, start-up, new project implementation)
  • Experience leading HR function, coaching teams and stakeholders and directly developing direct reports
  • In depth knowledge of employment labour laws and HR best practices
  • Expert user of Microsoft Office suite products, familiarity with G-Suite products also an asset
  • Resilient and adaptable
  • Detail orientated, self-starter
  • Superior communication skills both written and verbal, technical skills and business acumen
  • Excellent organizational and interpersonal skills
  • Ability to manage and delegate projects with competing deadlines
  • Ability to travel within Canada and internationally

UNIQLO Canada is an equal opportunity employer. UNIQLO Canada encourages applications from all qualified candidates and accommodates person with disabilities. Candidates that are selected for interviews should advise us if they require accommodation.
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Titre du poste Directeur des Ressources humaines 

Lieu de l’emploi:  Toronto

Supérieur immédiat: CEO

A propos d’UNIQLO

UNIQLO est une division de Fast Retailing Co. (FR), une entreprise Japonaise leader dans le commerce de détail qui conçoit, fabrique et vend des vêtements sous cinq marques : GU, Theory, COMPTOIR DES COTONNIERS, PRINCESSE TAM.TAM, J Brand et UNIQLO. FR est la troisième plus grande entreprise de vente au détail de vêtements au monde et UNIQLO est le premier détaillant spécialisé au Japon.

Chez UNIQLO, nous nous engageons à offrir à nos employés des opportunités enrichissantes et stimulantes où les réalisations et la croissance personnelle sont reconnues et récompensées. Nous nous engageons à offrir à nos employés une formation, uen reconnaissance basée sur la performance et des opportunités de croissance illimitées. Si vous êtes une personne ambitieuse, motivée par la performance, qui a envie de relever de nouveaux défis, a envie de réussir et assume la responsabilité du leadership, alors vous appartenez à UNIQLO !

Resume du poste

En tant que directeur des Ressources Humaines chez UNIQLO Canada, le candidat sera responsable de la création de stratégies RH et de leur exécution pour soutenir l'entreprise, tout en gérant les opérations quotidiennes conformément à nos politiques et meilleures pratiques. Le directeur des ressources humaines sera également responsable de l'élaboration et de l'administration des politiques, procédures et programmes des ressources humaines (c. gestion et gestion au niveau du magasin 

Description du poste 

  • Superviser et gérer l'équipe RH, fournir une assistance et un soutien si nécessaire
  • Développer et maintenir une culture axée sur les employés et qui met l'accent sur la qualité, l'amélioration continue et la haute performance
  • S'associer à la haute direction pour comprendre les objectifs organisationnels à long terme, identifier les domaines d'opportunité et mettre en œuvre des initiatives de ressources humaines qui répondent aux stratégies de croissance à court et à long terme
  • Agir en tant que personne-ressource auprès des employés pour exprimer leurs besoins et leurs préoccupations concernant l'environnement de travail et donner suite aux commentaires du personnel, le cas échéant
  • En consultation avec d'autres membres de l'administration, arbitrer les conflits du personnel
  • Élaborer et mettre en œuvre de nouveaux programmes, politiques et procédures RH ;
  • Diriger la formation du personnel concernant la mise en œuvre de nouvelles politiques
  • Superviser les activités/initiatives de santé et sécurité au travail
  • Veiller à ce que tous les employés soient correctement formés aux programmes, politiques et procédures de santé et de sécurité
  • Élaboration, analyse et mise à jour du budget semestriel du service
  • Maintenir et réviser le manuel de l’entreprise sur les politiques et procédures
  • Diriger la stratégie de recrutement et superviser les entretiens de départ
  • Mettre en œuvre des fonctions et des politiques administratives mondiales en matière de RH alignées sur les exigences de la politique canadienne et les contrôles de processus
  • Superviser et aider au processus d'amélioration de la performance avec d'autres gestionnaires et directeurs
  • Piloter les initiatives RH 

Profil recherche

  •  Plus de 7 ans d'expérience en gestion des Ressources humaines et en leadership dans l'ensemble de la gamme des tâches RH 
  • Désignation CHRL/CHRE/CRHA fortement préférée
  • Expérience de travail dans l'industrie du commerce de détail considérée comme un atout, y compris une expérience de soutien aux travailleurs essentiels
  • Expérience de travail avec une entreprise mondiale ou expériences professionnelles à l'étranger dans différents pays/cultures considérées comme un atout majeur
  • Succès démontré avec des affectations extensibles qui témoignent d'une performance supérieure dans les rôles précédents (par exemple, environnements commerciaux à croissance rapide, gestion du changement, démarrage, mise en œuvre de nouveaux projets)
  • Expérience de la direction d'une fonction RH, de l'encadrement d'équipes et de parties prenantes et du développement direct de membres de l’equipe
  • Connaissance approfondie du droit du travail et des meilleures pratiques RH
  • Connaissance des produits de la suite Microsoft Office, connaissance des produits G-Suite également un atout
  • Résilient et adaptable
  • Souci du détail, autonome
  • Compétences supérieures en communication écrite et verbale, compétences techniques et sens des affaires
  • Excellentes compétences organisationnelles et interpersonnelles
  • Capacité à gérer et à déléguer des projets avec des délais concurrents
  • Capacité de voyager au Canada et à l'étranger