Verkäufer m/w  /  Sales Assistant

Retail Munich, Germany


Description

Verkäufer m/w  /  Sales Assistant 

Du interessierst dich für Menschen, hast eine große Leidenschaft für das Radfahren und bist zudem ein guter Zuhörer. Du bist motiviert, den absolut besten Service zu bieten und unterstützt Kundinnen und Kunden dabei, die richtigen Produkte zu finden. Damit diese häufiger, länger und mit viel Freude auf den Produkten fahren, die wir selbst lieben. Ob dein Kunde auf der Suche nach einem einzigartigen Project One Rad ist oder sich für das neueste E-Mountainbike interessiert, du bist der Experte/die Expertin, der/die den Kundenbesuch zu einem unvergesslichen Erlebnis macht und die Kunden zum Trek-Botschafter werden lässt.

Wenn du dich in dieser Beschreibung wiedererkennst, dann könnte die Position des Treks Customer Service / Sales Specialist perfekt für dich sein!

 

Stellenbeschreibung:

Kundenservice / Vertrieb = 80%.

  • Gestalten und Halten des hohen Shop-Standards für ein unvergessliches Kundenerlebnis durch optimale Warenpräsentation, Produkterklärung wie auch mit Kundenbindungsmaßnahmen.

 

Kundenbetreuung

- Erledigen täglicher Aufgaben, die den Tagesverkaufszielen untergeordnet sind sind.

 

Aus- und Weiterbildung = 10%.

- Halten des Ninja-Status bei Trek U

- Teilnahme an allen relevanten Produktschulungen und Storemeetings

- Checkliste/Leistungsbeurteilung zur Mitarbeiterentwicklung

 

Filialwartung = 10%.

- Shop sauber, organisiert und aufgeräumt halten

- Produktauslage/-präsentation auffüllen, Fahrradsortiment pflegen

- Öffnen, Schließen sowie Kontrolle des Ladens

 

Diverse Aufgaben

- Diverse Aufgaben bei Bedarf, die vom Store Manager gefordert sind.

[English]

You have a passion for people, for cycling and are a good listener. You take pride in delivering the truly best service and add value by helping customers find the right products, so our customers ride more, longer and with joy on the products that we love. Whether your customer is looking for a unique Project One bike or is interested in the latest Powerfly FS you are the expert turning this customer’s visit into an amazing experience. Turning every customer into a Trek ambassador.

If you are, all of the above, then Trek’s Customer Service / Sales Specialist Role could be for you!

 

Job Description:

Customer service / sales = 80%

– Maintain store standards for outstanding customer experience

through perspective taking, product education, and cultural

connection with customers

– Complete daily tasks as assigned to hit daily sales goals

 

Training and development = 10%

– Maintain Ninja status on Trek U

– Attend all relevant training clinics and store meetings

– Complete benchmarks on employee development checklist

 

Store maintenance = 10%

– Keep store clean, organized, and well stocked

– Restock product displays, maintain bicycle organization

– Complete store open and close procedure to ensure everything is

prepared for each day of business

 

Miscellaneous Duties

- Perform other duties as prescribed by management as needed.

We are an E-Verify employer.

For more information, please click on the following links:
E-Verify Participation Poster: English / Spanish
E-Verify Right to Work Poster: English | Spanish