Coordinateur(trice) soutien aux ventes / Sales Support Coordinator
Description
Qui nous sommes :
Lorsque vous rejoignez Traffic Tech, vous rejoignez une équipe qui fait bouger l'économie mondiale.
Traffic Tech est reconnu comme un leader de l'industrie et le partenaire logistique de nombreuses marques internationales réputés. Avec des bureaux aux Etats-Unis, au Canada, au Mexique, en Europe et en Chine, notre entreprise offre des solutions progressives et efficaces pour le transport de marchandises par voie terrestre, maritime et aérienne.
Votre rôle :
Travaillant à partir de l'ouest de l'île de Montréal, nous recherchons notre prochain Coordonnateur principal du soutien aux ventres. Vous apporterez un support administratif, tarifaire et commercial.
Votre travail soutiendra notre équipe de vente internationale et vous travaillerez directement avec les clients pour assurer d'excellentes relations. Cette opportunité est idéale pour tous ceux qui souhaitent poursuivre leur carrière dans le domaine de la logistique, car notre équipe internationale se développe rapidement.
COORDINATEUR(TRICE) SOUTIEN AUX VENTES
En quoi consiste de poste?
- Fournir un soutien administratif, tarifaire et commercial à l’équipe de vente internationale et assurer d’excellentes relations avec les clients ;
- Recevoir et traiter les demandes de prix, collecter des informations précises pour la tarification et l’approvisionnement ; + 500 devis/mois générés régulièrement ;
- Émettre, compléter et distribuer les devis dans le cadre du produit et de la direction assignés : gère les mises à jour régulières ou ad hoc des devis de tous les comptes assignés ;
- S’assurer que les demandes de prix et de service des clients sont traitées de manière opportune et professionnelle, avec une assistance avant et après la vente ;
- Effectuer un suivi après-vente auprès des clients clés assignés afin de développer la rétention des clients/affaires et d’augmenter les ventes/transactions.
Ce que nous recherchons :
- Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire, de préférence dans l’industrie du fret et de la logistique ;
- Connaissance de la tarification des transporteurs maritimes et expérience de vente interne, un atout ;
- Une expérience pertinente avec CargoWise, Cargosphere ou d’autres plateformes de tarification/de cotation sera utile pour réussir dans ce rôle ;
- Personnalité extravertie, très énergique et flexible ;
- Excellente attitude et désir de travailler fort tout en s’amusant
Ce que nous offrons :
- Industrie robuste avec formation et mentorat
- Offre de rémunération comprenant des prestations médicales et dentaires
- Assurance-vie/assurance décès et mutilation accidentels
- Invalidité à long terme
- Jours de congé pour raisons personnelles et bénévoles
- Vacances après la période de probation
- Stationnement gratuit, bistro à service complet, centre d’entrainement et café gratuit toute la journée
- Environnement dynamique et culture organisationnelle orientée vers les solutions et l’innovation
Il s'agit d'un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi.
En plus d'une connaissance de la langue française, ce poste exige une maîtrise de l'anglais en raison des tâches à accomplir. En tant que leader dans la logistique de la chaîne d'approvisionnement mondiale 3PL, Traffic Tech a une portée mondiale inégalée. Avec des partenaires de confiance dans plus de 25 pays aujourd'hui, Traffic Tech a besoin de candidats anglophones pour servir sa clientèle internationale.
Traffic Tech s'engage à favoriser un environnement de travail sain et accessible. Bien que la description de poste ci-dessus puisse utiliser le pronom masculin, Traffic Tech est ouvert et respectueux de tous les candidats masculins, féminins et non binaires.
Traffic Tech interdit toute discrimination fondée sur le handicap d'une personne dans tous les aspects de la relation de travail. Cela inclut les demandes d'emploi, le recrutement, la formation, les transferts, les promotions, les conditions d'apprentissage, le licenciement, les mises à pied et les situations dans lesquelles un employé reprend le travail après une absence liée à un handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande.
Traffic Tech est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui s'engage en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Nous prenons des mesures positives pour garantir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les candidats et employés, et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l'ascendance, l'origine nationale ou ethnique, la citoyenneté, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, l'état matrimonial, la situation de famille, le handicap mental ou physique, ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
Traffic Tech se conforme à toutes les directives des gouvernements fédérales et provinciales concernant le COVID-19 pour protéger la santé et sécurité de nos employés au travail.
Who We Are:
When you join Traffic Tech, you join a team that keeps the global economy moving – literally.
Traffic Tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. With offices throughout North America, South America, Asia and Europe, the company offers progressive & efficient solutions for moving freight by land, sea, and air.
Your Part in It:
Working out of our Canadian headquarters in the West-Island of Montreal, we are looking for our next Sales Support Coordinator. You will be providing administrative, pricing & commercial support.
Your work will support our International sales team and you will and you will work directly with customers to ensure excellent relationships. This opportunity is ideal for anyone looking to further their career in the Logistics field as our international team is rapidly growing.
SALES SUPPORT COORDINATOR
What the Job Entails:
- Receives and handles ocean pricing inquiries, collects accurate information for pricing[1]procurement;
- Issues, completes, and distributes quotes within assigned product and direction: Manages regular or ad-hoc quotes updates of all assigned accounts
- Ensures customers' and prospects’ price/service demands are handled in a timely and professional manner with both pre-sales and after-sales assistance.
- Conducts post-sales follow up with assigned key customers to develop customer/business retention and increased GP/transactions.
What We Are Looking For:
- Minimum 2 years in a similar position; preferably in the freight forwarding/Logistics industry
- Knowledge of ocean carriers pricing and inside sales experience is an asset
- Relevant experience with CargoWise, Cargosphere or other pricing/quoting platforms will be helpful to succeed in this role
- Outgoing personality; high energy; flexible
- Great attitude and desire to work hard while having fun!
What We Offer:
- Robust industry with training and mentorship
- Compensation package that include Medical and Dental benefits
- Life Insurance/AD&D Insurance
- Long-term disability
- Personal and Volunteer time off
- Paid vacation after probationary period
- Free parking, bistro, gym, and free coffee all day!
- Dynamic environment and ‘can-do’ culture
- Free shuttle to and from Fairview terminus
- Office close to the upcoming REM terminal
This is a full-time permanent position from Monday to Friday.
In addition to a knowledge of the French language, this role requires proficiency in English as a result of the duties to be performed. As a leader in 3PL worldwide supply chain logistics, Traffic Tech has an unmatched global reach. With trusted partners in over 25 countries today, Traffic Tech requires English-speaking applicants to serve its international clientele.
Traffic Tech is committed to fostering a healthy and accessible work environment. Although the above job description may address the male pronoun, Traffic Tech is inclusive and respectful to all male, female and non-binary applicants.
Traffic Tech prohibits discrimination based on someone’s disability in all aspects of the employment relationship. This includes job applications, recruitment, training, transfers, promotions, apprenticeship terms, dismissal, layoffs and situations where an employee returns to work after a disability-related absence. Accommodations are available upon request.
Traffic Tech is an equal opportunity employer that is committed to Diversity, Equity, and Inclusion. We take affirmative action to ensure we provide equal employment opportunity for all applicants and employees, and do not discriminate on the basis of race, ancestry, national or ethnic origin, citizenship, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, family status, mental or physical disability, or any other legally protected characteristics.
Traffic Tech remains compliant with all federal and provincial COVID guidelines.