Overview

Tokio Marine HCC est un groupe d'assurance spécialisé de premier plan qui possède des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe, en Irlande et dans d'autres endroits passionnants dans le monde. Avec la force et la solidité qui découlent de notre appartenance au groupe Tokio Marine, et plus de quarante ans de croissance, de rentabilité et de stabilité, nous offrons des produits d'assurance importants dont la plupart des gens ne connaissent même pas l'existence.

Tout comme nous investissons dans notre entreprise, nous investissons dans la carrière de nos collaborateurs. Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail collaboratif et enrichissant dans lequel ils peuvent acquérir les connaissances, les compétences et l'expérience qui leur permettront de mener une carrière gratifiante. Nos produits permettent à nos clients de saisir des opportunités en toute confiance. Nos salaires compétitifs, nos prestations sociales attrayantes et notre potentiel d'évolution de carrière vous permettent à vous aussi de saisir les opportunités avec confiance.

Tokio Marine HCC is a leading specialty insurance group with offices in the United States, the United Kingdom, Europe, Ireland, and other exciting locations. With the strength and stability that comes from being a member of the Tokio Marine group, and more than forty years of growth, profitability, and stability, we offer important insurance products that most people don’t even know exist.

Just as we invest in our company, we invest in our employees’ careers. We provide our employees a collaborative and rewarding environment within which to gain the knowledge, skills, and experience that lead to a rewarding career. Our products allow our customers to take on opportunity with confidence. In turn, our competitive salaries, attractive benefits, and potential for career growth allow you to take on opportunity with confidence.”

Contexte / Job Purpose

Rattaché(e) au Pôle Gestion – France, le/la Gestionnaire de Production – Specialty travaille en interactions externes avec les courtiers, co-assureurs, réassureurs etc. et en interne avec les autres membres du Pôle de Gestion, les équipes de Souscription, les services Finance, Sinistres, Informatique, Juridique et Conformité et avec le Responsable du Pôle de Gestion – Specialty.

Reporting to the Handler Pole - France, the Underwriting Handler – Specialty will work closely with brokers, co-insurers, reinsurers, and within the company with other members of the Handler Pole, UW Teams, Financial, IT, Claims and Compliance Teams and with the Handler Pole Manager – Specialty.

Missions Principales / Key Responsibilities

Au sein du Département, vous intervenez en support à la production.

Vos principales missions seront de :

Assurer la gestion opérationnelle d’un portefeuille de contrats d’assurance de différentes lignes de produits et du traitement d’actes de gestion spécifiques, précisé par le management :

• Emettre les attestations d’assistance et d’assurance
• Rédiger et émettre les polices et avenants 
• Mettre à jour les systèmes d’information de gestion au fur et à mesure du traitement des actes de gestion 
• Actualiser les différents tableaux de bords permettant le suivi des indicateurs chiffrés
• Effectuer les réconciliations comptables
• Participer au classement et à la gestion du courrier au bureau
• Contribuer à l’élaboration de process
• Respecter les SLA’s imposé par la branche
• Être garant des relations avec les partenaires de l’entreprise par e-mail et téléphone notamment

Assurer un reporting de son activité :

• Préparation mensuelle d’un rapport d’activité individuel dans le cadre d’un One/one avec le responsable hiérarchique
• Participer au reporting en place au sein de l’équipe du Pôle de Gestion
• Savoir identifier et expliquer les difficultés rencontrées
• Participer aux réunions d’équipe organisées au sein du Pôle de Gestion
• Savoir prioriser ses tâches et missions dans son quotidien

Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions peuvent être assignées en fonction du profil.

Within the department, you will provide support to production.

Your main tasks will be to:

Ensure the operational management of a defined portfolio of different products lines insurance contracts and handle specific management actions, specified by management:

• Issue assistance and insurance certificates
• Draft and issue policies and amendments
• Update management information systems as management actions are processed
• Update the various dashboards used to monitor quantitative indicators
• Perform account reconciliation statements
• Participate in the e-mail filling and management at the office
• Contribute to the development of processes
• Respect SLA's imposed by the industry
• Guarantee relations with the company's partners mostly by e-mail and phone

Ensure a reporting of your activity:

• Prepare an individual monthly activity report on a one-to-one basis with the manager
• Participate in reporting within the Handler Pole
• Be able to identify and explain difficulties experienced.
• Participate in team meetings within the Handler Pole
• Know how to prioritise tasks and missions in daily work.

This list is not exhaustive, other missions may be assigned depending on the profile.

Profil & Expérience / Skills and Experience Specification

• Expérience d’au moins 2 ans en qualité de Gestionnaire de Production / Chargé(e) de Gestion dans une compagnie d’assurance, chez un courtier en assurance ou dans une institution de prévoyance
• Excellent relationnel et très forte appétence pour l’administratif
• Rigueur, sens de l’analyse, goût pour le travail d’équipe et pro-activité
• Anglais opérationnel
• CDD Remplacement Congé Maternité

• At least 2 years of experience as an Underwriting Handler/Production Handler in an insurance company, insurance broker or pension fund
• Excellent interpersonal skills and very strong interest for administrative skills
• Rigour, analytical skills, teamwork, and proactivity
• Professionnal English
• Fixed term Contract Maternity Leave Replacement

The Tokio Marine HCC Group of Companies offers a competitive salary and employee benefit package. We are a successful, dynamic organization experiencing rapid growth and are seeking energetic and confident individuals to join our team of professionals.  The Tokio Marine HCC Group of companies is an equal opportunity employer.  

Please visit www.tokiomarinehcc.com for more information about our companies.