Beschreibung
Position bei Teamviewer Germany GmbH
Deine Aufgaben
- Unterstütze unsere Bestandskunden bei ihren technischen und buchhalterischen Fragen bezüglich unserer TeamViewer Software schriftlich und telefonisch
- Betreue unsere Kunden auf französisch
- Bearbeite schriftliche Kundenanfragen über unser Ticketsystem
- Arbeite eng mit unserem Customer Support Level-2-Team zusammen
- Führe Online-Demonstrationen durch, um Kunden unsere Softwarefunktionalitäten zu erklären
Was wir bieten
- Leiste einen relevanten Beitrag zum Umsatz unseres Unternehmens! TeamViewer wird von den eigenen vier Wänden bis in den Weltraum eingesetzt. Was können wir mir Deiner Hilfe noch erreichen?
- „Wenn ich CEO wäre, würde ich…“ Sag, was Du denkst! Wir leben eine „Open Door Policy“, durch die unsere Geschäftsführer immer für Feedback und Vorschläge offen sind
- Fühl Dich wie zuhause! Krawatten sind bei uns Fehlanzeige. In unserer entspannten Büro-Atmosphäre kannst Du anziehen, was Du willst und in unseren Lounge-Bereichen entspannen
- Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Sportprogramm
- Unsere Kollegen kommen aus über 60 Ländern und wir feiern Vielfalt mit internen Sprachkursen
- Arbeit und Vergnügen liegen bei TeamViewer nah beieinander. Freue Dich auf halbjährige Firmenfeiern, vierteljährige Teamevents und weitere, monatliche Events
Was Du mitbringst
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Menschen
- Französisch auf Businessniveau sowie sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
- Windows®-Anwenderkenntnisse sind wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Services und/oder Sales gerne auch durch z.B. Praktika
- Zielstrebigkeit, Begeisterungsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Selbständiges Arbeiten ist Dir genauso wichtig wie Teamgeist