Directeur·trice de compte / Account Director

Account Service Montréal, Quebec


TAXI n’est #JamaisSurLeNeutre, et nous espérons qu’il en va de même pour vous. Pendant plus de 30 ans, nous n’avons jamais cessé d’être un moteur de changement, de dépasser les limites et de douter des normes. Cette attitude nous a permis d’avoir une feuille de route incomparable dans la création de plateformes de marque intégrées qui inspirent la conversion. Nous y parvenons en mettant à profit le marketing, le design, les expériences et les technologies émergentes pour forger des connexions entre les marques et les personnes qui les utilisent de la façon la plus originale, rapide et culturellement pertinente, peu importe où elles en sont dans leur parcours d’achat.

À quoi pouvez-vous vous attendre de nous? TAXI a toujours été plus qu’un nom, c’est un système de valeurs. Ça vient de l’idée qu’une petite équipe de leaders expérimentés, composée d’autant de personnes qui peuvent embarquer dans un taxi, devrait piloter tous les aspects de l’entreprise. Cette façon de faire continue de s’inscrire au cœur de notre culture et nous rappelle que nous sommes à notre meilleur collectivement grâce à notre structure de leadership et de responsabilité transparente ainsi qu’à notre agilité et à notre environnement tissé serré hautement collaboratif, où chacun·e d’entre nous peut s’épanouir et fournir son meilleur travail en se sentant bienvenu·e et accepté·e.  

Directeur·trice de compte

À propos du poste

TAXI est à la recherche d’une personne avec beaucoup de leadership qui possède au moins huit ans d’expérience dans la gestion de compte. Relevant directement du directeur, Groupe conseil, vous avez une feuille de route impressionnante en ce qui a trait à l’établissement de relations avec les clients et à la croissance de l’entreprise. Vous avez l’habitude du succès et vous n’acceptez rien de moins. Vous adorez tout ce qui touche à la culture qui vous entoure et êtes au fait des idées, des tendances et des comportements actuels. Et parlant de culture, celle de TAXI est extrêmement vibrante et électrisante. Grâce à un éventail intéressant de projets d’adaptation et de création originale pour le marché local, vous aurez l’occasion de travailler pour une des marques nationales les plus emblématiques au monde.

Responsabilités :

  • Être le ou la responsable du compte sur une base quotidienne et mobiliser l’équipe du compte autour des livrables du client
  • Mener des projets, des rencontres et des briefs, en plus de consolider les étapes suivantes pour l’une des marques les plus emblématiques au monde en collaborant avec nos partenaires américains pour des projets d’adaptation et de création originale pour le marché local
  • Prendre l’initiative, effectuer des suivis et résoudre des problèmes sur une base quotidienne
  • Bâtir et entretenir des relations fortes avec les partenaires internes et externes (les équipes créatives, les équipes du client, la production en studio, etc.) dans une optique d’offrir des conseils à titre de personne-ressource et d’effectuer la gestion des relations/finances
  • Appliquer une pensée stratégique en restant au fait des tendances de l’industrie et des enjeux qui affectent l’entreprise du client
  • Gérer toutes les ressources nécessaires aux projets et aux campagnes de A à Z
  • Consulter les services et les divisions clés de façon proactive pour les informer de la charge de travail à venir et rester au fait des autres facteurs de stress qui peuvent nuire à la réalisation des projets dans les délais impartis
  • Cerner les occasions de croissance et offrir du mentorat au sujet de celles-ci (par exemple, comment tirer le maximum de votre compte)
  • Agir à titre de personne-ressource pour les clients concernant les projets 

Exigences :

  • Au moins huit ans d’expérience pertinente au sein de l’industrie, idéalement dans un rôle principal de direction de compte au sein d’une agence
  • Sens de l’initiative et confiance en soi afin de naviguer les réalités en constante évolution du client et du marché
  • Connaissance approfondie des campagnes entièrement intégrées et capacité de discuter avec confiance du marché cible, des briefs créatifs, du développement créatif, de la production et des budgets avec les spécialistes internes
  • Excellente compréhension de la gestion financière, tant pour l’agence que pour les clients, doublée d’une expérience en production
  • Expérience de travail sur de multiples projets dans différentes étapes du processus créatif
  • Expérience de travail dans une équipe intégrée en agence
  • Car le compte client demande que la communication soit en anglais et en français, le rôle exige que le candidat soit bilingue

TAXI valorise la diversité et encourage toutes les personnes à postuler, peu importe leur identité ou leur expression de genre, leur orientation sexuelle, la couleur de leur peau, leur sexe, leur âge, leur handicap, leur religion, leur origine ethnique ou nationale, leur citoyenneté ou leur état matrimonial/familial.

Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidat·e·s qui participent aux étapes du processus d’embauche. 

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TAXI is #NeverNeutral and we hope you are too. For 30+ years we’ve never stopped driving change, smashing ceilings, and doubting the conventional. This attitude has led to an unmatched track record of creating integrated brand platforms that inspire conversion. We do it by using advertising, design, experiences, and emerging technologies to forge connections between brands and the people that use them in the most original, timely, and culturally relevant way possible – wherever they are on their purchase journey. 

What can you expect from us? Well, TAXI has always been more than just our name, it is a value system. It started with the idea that a small team of senior leaders, about as many as can fit into a taxi, should drive every piece of business. It continues to be fundamental to our culture, reminding us all that we are at our collective best when we deliver clear leadership, accountability, nimbleness, and a tight-knit, highly collaborative environment that allows each of us to thrive and do our best work – ensuring all feel welcomed and included. 

Account Director

About the role

TAXI is looking for a proven leader with at least eight years of account management experience. Reporting directly to the Group Account Director, with an impressive history of building client relationships and growing the business, you're accustomed to success and will accept nothing less. You're immersed in the culture around you and informed by the most current ideas, trends, and behaviors. And speaking of culture, TAXI prides itself on having a very vibrant one that is extremely bright and always charged. Through an interesting range of projects, you will have the opportunity to work on one of the most iconic international brands in the world, on both national and local work across their extensive brand portfolio.

You Will:

  • Be the day-to-day account lead, rallying the broader account team around client deliverables
  • Lead projects, meetings, briefings and consolidate the next steps for one of the most iconic brands in the world, working with US partners on adaptations as well as on national original creative work.
  • Take initiative, have follow through skills, and problem solving on a day-to-day basis.
  • Build and cultivate strong relationship with internal and external partners (i.e., creative teams, client teams, production studio, agency network, etc.) for the purpose of senior counsel and relationship/financial management
  • Apply strategic thinking and current insight to industry trends and issues affecting the client's business.
  • Manage all resources involved in projects and campaigns from A to Z.
  • Proactively consult with key departments and divisions to keep them informed of upcoming workload; and keep current with other stresses which may affect the timely completion of a client project
  • Identify and coach on account development opportunities, i.e., how to make the most of your account
  • Be the main contact with our clients on projects. 

You Bring:

  • At least 8 years of relevant industry experience, preferably in a similar senior account services agency role.
  • You are a self-starter with the confidence to navigate an evolving client and market realities.
  • Have solid knowledge of fully integrated campaigns, with the ability to confidently discuss target market, creative brief, creative development, production and budget with internal specialists.
  • Have a solid understanding of both agency and client financial management included with or alongside production experience.
  • Experience working on multiple projects in different phases of the creative process.
  • Experience working as part of an Integrated Agency team
  • Bilingual in French and English

 TAXI values diversity and encourages all applicants regardless of gender identity or expression, sexual orientation, colour, sex, race, age, disability, religion, national or ethnic origin, citizenship or family/marital status.


Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. 

 

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