Directeur·trice de compte / Account Director

Account Service Montréal, Quebec


Chez TAXI, nous créons des marques connectées. Nous vivons à une époque de progrès humain sans précédent. La technologie révolutionne constamment nos façons d’interagir en plus d’ouvrir la porte à des occasions percutantes de nous connecter au monde qui nous entoure. Placer les gens au cœur de tout ce que nous faisons nous permet d'optimiser nos pratiques fondamentales - stratégie, créativité et expériences - afin de créer des connexions humaines significatives pour les marques et d’offrir une réelle valeur commerciale à nos clients.

 On résiste à la manière habituelle de voir, de faire et de concevoir les projets, que ce soit pour la création de travail percutant pour nos clients ou pour le recrutement de nouveaux membres de l’équipe. Chez TAXI, l’authenticité prend le dessus sur tout. On tient à ce que tous ceux et celles qui entrent dans nos bureaux se sentent à l’aise, confortables et accepté·e·s.

Directeur·trice de compte

À notre sujet

Type1 est une équipe de l’agence entièrement intégrée composée de talents de TAXI, de Wunderman Thompson et d’Hogarth. Mise sur pied pour Volkswagen, elle réalise un travail exceptionnel pour une marque de renommée mondiale. Elle livre des idées créatives dignes de prix qui s’intègrent avec brio au parcours de la clientèle, qu’il s’agisse du volet de la marque, de la vente au détail, des médias sociaux, du numérique ou de la gestion de la relation client.

Au sujet du poste

TAXI est à la recherche d’un·e leader possédant de l’expérience de niveau sénior en gestion de compte. Vous avez déjà bâti un nombre impressionnant de relations solides avec des clients lors de vos expériences antérieures, vous êtes habitué·e au succès et vous n’acceptez rien de moins. Vous êtes également une personne qui adore collaborer au sein d’une équipe unie qui sera appelée à travailler pour un client automobile de renommée internationale.

En tant que penseur·euse stratégique, vous vous immergez complètement dans la culture qui vous entoure et vous restez au fait des tendances, des concepts et des comportements pertinents dans l’industrie. En parlant de culture, TAXI est fière d’avoir une culture de travail dynamique et allumée. Vous désirez aller loin? Embarquez avec TAXI!

Vous devrez posséder:

  • Serez responsable de gérer les ressources de l’agence afin de satisfaire aux attentes d’un grand client automobile, et même, de les surpasser
  • Établirez et entretiendrez d’excellents liens avec des clients séniors à des fins de gestion de la relation client et des finances ainsi qu’à des fins de service-conseil
  • Communiquerez de manière proactive avec des services et des divisions clés afin de les garder au fait des projets à venir; vous resterez au fait de tout enjeu qui pourrait influencer la livraison des projets aux clients selon les délais alloués
  • Déterminerez des occasions de développement du compte en question et mentorerez les personnes concernées à cet effet (par exemple, comment optimiser les activités liées au compte)
  • Mentorerez et superviserez un·e gestionnaire de compte en ce qui a trait à la supervision des objectifs de performance
  • Vous assurerez de la rentabilité des activités liées au compte

Vous devrez:

  • Un minimum de quatre à cinq ans d’expérience pertinente dans le domaine
  • Expérience professionnelle dans l’industrie automobile, un grand atout
  • Une excellente compréhension de la gestion financière d’une agence ou d’un compte client et de l’expérience en production
  • Expérience de travail sur plusieurs projets simultanés et à différentes étapes de leur mise en œuvre
  • Expérience de travail au sein d’une agence intégrée
  • Excellente connaissance du marché québécois
  • Maîtrise de l’anglais et du français

TAXI célèbre la diversité et encourage les candidatures de toutes les personnes indépendamment de l’identité ou de l’expression de genre, de l’orientation sexuelle, du sexe, de la race, de l’âge, des handicaps, de la religion, de la nationalité ou de l’ethnicité, de la citoyenneté, de la situation familiale ou de l’état civil.

Des accommodements sont offerts au besoin pour toutes les personnes qui postulent, et ce, tout au long du processus d’embauche.


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At TAXI, we create connected brands. We are living in an age of unprecedented human progress. Technology revolutionizes the way we interact and opens up powerful possibilities for connecting with the world. Putting people at the centre of everything we do allows us to harness our core practices – strategy, creativity, and experiences – to build those meaningful human connections for brands and deliver real business value for our clients.

We resist the usual ways of seeing, doing and thinking whether it is creating great work for clients or hiring new team members. At TAXI, we value authenticity above all else. We want everyone who walks into our office to feel welcome, comfortable and included.

Account Director
 

About Us

Type1 is a fully integrated agency team made up of talented people from Taxi, Wunderman Thompson and Hogarth. Built for Volkswagen, we create best-in-class work for a world-class brand. We deliver award-winning, creative ideas that work seamlessly across the full consumer journey — from brand and retail, to social, digital and CRM.   

About the role

TAXI is looking for a strong leader and thinker with senior-level account experience. With an impressive history of building robust long-term client relationships, you’re accustomed to success and will accept nothing less. You’re also someone who loves working as part of a close-knit team and you will be working on a globally renowned auto client.

As a strategic thinker, you’re fully immersed in the culture around you and informed by the most current ideas, trends, and behaviours. And speaking of culture, TAXI prides itself on having a very vibrant one that is extremely bright and always charged. Looking for a new ride? We’re TAXI. Get in!

You will:

  • Manage agency resources to meet and exceed the needs of a large auto client
  • Establish and maintain contact with senior clients for the purpose of senior counsel and relationship/financial management
  • Proactively consult with key departments and divisions to keep them informed of upcoming workload; and keep current with other stresses which may affect the timely completion of a client project
  • Identify and coach on account development opportunities, i.e., how to make the most of your account
  • Mentor and manage an account manager to oversee performance objectives
  • Ensure revenue realization and profitability across your account

You Bring:

  • At least 4 - 5 years of relevant industry experience.
  • Experience working within the auto industry will be a strong asset
  • Have a solid understanding of both agency and client financial management included with or alongside production experience.
  • Experience working on multiple projects in different phases of the creative process.
  • Experience working as part of an Integrate Agency team
  • A great knowledge of the Quebec market
  • Bilingual in French and English


TAXI values diversity and encourages all applicants regardless of gender identity or expression, sexual orientation, colour, sex, race, age, disability, religion, national or ethnic origin, citizenship or family/marital status.

Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.