Directeur·trice de compte / Account Director (Theo)

Account Service Montréal, Quebec


Account Director

Theo is a bespoke WPP agency team curated specifically for Rogers Communications across all its lines of business (Brand, Wireless, Connected Home, Rogers for Business, Fido and Chatr). The team is powered by Mindshare, TAXI and john st., who together deliver a fully integrated media, data, creative and technology solution across the customer journey for their consumer and B2B offering. The goal is to connect people to the Rogers brand and technology in the most human way possible. 

We resist the usual ways of seeing, doing and thinking whether it is creating great work for clients or hiring new team members. At TAXI, we value authenticity above all else. We want everyone who walks into our office to feel welcome, comfortable and included. 

TAXI values diversity and encourages all applicants regardless of gender identity or expression, sexual orientation, colour, sex, race, age, disability, religion, national or ethnic origin, citizenship or family/marital status.

Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

TAXI Montreal is looking for a strong leader and thinker with at least five years of senior-level account experience. With an impressive history of building robust long-term client relationships, you’re accustomed to success and will accept nothing less. As a strategic thinker with business acumen, you’re fully immersed in the culture around you and informed by the most current ideas, trends, and behaviours. Ideally, you’re also comfortable working in both English and French but you must be proficient working in English.

Looking for a new ride? We’re TAXI. Get in!

RESPONSIBILITIES

  • Define and manage structure, assignments and training for your account team
  • Liaising with clients at a senior level regarding projects and financial management 
  • Mentor and manage individual account managers, and oversee performance objectives, and evaluations
  • Establish and maintain contact with senior clients for the purpose of senior counsel and relationship/financial management
  • Inform and coach your account team on account development opportunities, i.e., how to make the most of your accounts
  • Ensure revenue realization and profitability across all of your accounts

At TAXI, we create connected brands. We are living in an age of unprecedented human progress. Technology continually revolutionizes the way we interact, and opens up powerful possibilities for connecting with the world. Putting people at the centre of everything we do allows us to harness our core practices – strategy, creativity, and experiences – to build those meaningful human connections for brands and deliver real business value for our clients.

Directeur·trice de compte

Theo est un groupe d’agences WPP crée sur mesure et spécifiquement mis en place pour Rogers Communications et toutes leurs entités : Marque, Sans Fil, Maison Connectée, Rogers Service Affaires, Fido et Chatr. L’équipe est constituée de trois agences qui vont travailler ensemble pour délivrer des solutions médias, data, créatives et technologiques entièrement intégrées à savoir Mindshare, TAXI et John St, à travers tout le parcours client mais aussi pour leur offre B2B. Cette alliance a pour ambition de connecter les gens à la marque Rogers et à leurs technologies de la manière la plus humaine possible.

Nous essayons de ne pas voir, faire ou penser les choses comme tout le monde, que ce soit lorsque nous accomplissons avec brio un travail pour un client ou que nous embauchons du personnel. Chez TAXI, nous privilégions l’authenticité avant tout. Nous désirons que tous ceux et celles qui entrent dans nos bureaux se sentent les bienvenus, à l’aise et inclus.

TAXI tient à la diversité et encourage tous les personnes candidates, quelle que soit leur genre ou leur expression de genre, leur orientation sexuelle, leur couleur, leur sexe, leur âge, leur handicap, leur religion, leur origine ou leur ethnicité, leur situation familiale ou matrimoniale.

À leur demande, nous accommoderons les personnes candidates durant toutes les étapes du processus d’embauche.

TAXI Montréal cherche une personne avec un leadership fort et un esprit aiguisé possédant au moins cinq ans d’expérience comme responsable de compte. Avec votre impressionnant parcours de relations solides auprès de divers clients, le succès des opérations, ça vous connait. Tellement, que vous n’acceptez rien de moins que la réussite complète de vos projets. En tant que peuseur.euse stratégique avec du flair pour les affaires, vous avez les deux pieds bien ancrés dans la culture qui vous entoure et vous vous tenez informé.e des plus récents courants, tendances, idées et comportements. Idéalement, vous êtes tout aussi à l’aise de travailler en français qu’en anglais, mais une maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste.

Envie d’emprunter une nouvelle route? Entrez! TAXI, c’est nous.

RESPONSABILITÉS

  • Définir et gérer la structure, les tâches et les formations pertinentes pour votre équipe.
  • Entretenir et créer des relations solides de haut niveau avec les clients au sujet des projets et de la gestion financière.
  • Offrir du mentorat aux conseiller.ère.s de l’équipe, gérer leurs activités et superviser l’atteinte des objectifs de rendement et la tenue d’évaluations.
  • Établir et entretenir un lien fort avec les clients afin d’offrir un conseil de haut niveau et une gestion financière impeccable.
  • Informer et coacher les membres de l’équipe quant aux occasions de développement dans le but de tirer profit au maximum des forces de votre équipe et de vos comptes.
  • Assurer l’atteinte des objectifs de revenus et la profitabilité de tous les comptes.

Chez TAXI, nous créons des marques connectées. Nous traversons une époque de progrès humain sans précédent. La technologie ne cesse de révolutionner la manière dont nous interagissons entre nous et elle présente des possibilités inouïes pour connecter avec le monde. Parce qu’au sein de tout ce que nous entreprenons, nous avons surtout à cœur les gens, nous savons tirer profit de nos principes cardinaux — la stratégie, la créativité et l’expérience — pour arriver à tisser des liens humains et inestimables envers des marques et générer une réelle valeur commerciale pour nos clients.