Stratège de contenu/gestionnaire de communauté // Content Strategist/Community Manager
TAXI n’est #JamaisSurLeNeutre, et nous espérons qu’il en va de même pour vous. Pendant plus de 30 ans, nous n’avons jamais cessé d’être un moteur de changement, de dépasser les limites et de douter des normes. Cette attitude nous a permis d’avoir une feuille de route incomparable dans la création de plateformes de marque intégrées qui inspirent la conversion. Nous y parvenons en mettant à profit le marketing, le design, les expériences et les technologies émergentes pour forger des connexions entre les marques et les personnes qui les utilisent de la façon la plus originale, rapide et culturellement pertinente, peu importe où elles en sont dans leur parcours d’achat.
À quoi pouvez-vous vous attendre de nous? TAXI a toujours été plus qu’un nom, c’est un système de valeurs. Ça vient de l’idée qu’une petite équipe de leaders expérimentés, composée d’autant de personnes qui peuvent embarquer dans un taxi, devrait piloter tous les aspects de l’entreprise. Cette façon de faire continue de s’inscrire au cœur de notre culture et nous rappelle que nous sommes à notre meilleur collectivement grâce à notre structure de leadership et de responsabilité transparente ainsi qu’à notre agilité et à notre environnement tissé serré hautement collaboratif, où chacun·e d’entre nous peut s’épanouir et fournir son meilleur travail en se sentant bienvenu·e et accepté·e.
Stratège de contenu / gestionnaire de communauté
Au sujet du poste
TAXI est à la recherche d’un·e stratège de contenu/gestionnaire de communauté bilingue avec un minimum de deux à quatre ans d’expérience en gestion des médias sociaux.
Nous souhaitons trouver une personne ambitieuse avec un historique en gestion de contenu qui sait susciter l’engagement. La personne doit manifester un intérêt marqué pour le travail au sein d’une équipe mondiale pour des marques les plus emblématiques, reconnaissables et primées de la planète.
Responsabilités :
- Être le/la contributeur·trice principal·e pour la stratégie de contenu sur les réseaux sociaux ou de contenu numérique autonome
- Coordonner la stratégie sur les médias sociaux à l’échelle de nos différentes équipes nord-américaines
- Être les yeux et les oreilles de la marque en surveillant les conversations en ligne et en connaissant le public cible de celle-ci
- Engager des conversations concernant le contenu de la marque et y participer de façon opportune sur Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, etc., répondre aux commentaires et amplifier les réactions positives
- Cerner et recommander des occasions grâce à du contenu généré par les utilisateurs en rapport avec la marque
- Mettre en lumière les tendances, les thèmes et les mèmes aux équipes créatives et stratégiques de l’entreprise sur une base régulière ou lorsque c’est nécessaire
- Faire du remue-méninges avec les équipes créatives concernant des idées « opportunistes » pour tirer profit de ces tendances et mèmes
- Résumer les idées de l’équipe créative sur une page, qui peuvent ensuite être approuvées par le client par l’entremise du gestionnaire de compte
- Faciliter l’exécution de bout en bout de concepts créatifs simples ou gérer l’exécution des concepts plus complexes avec l’aide d’un·e producteur·trice
Exigences :
- Deux à quatre ans d’expérience dans un rôle semblable
- Fortes compétences en anglais et en français, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Expérience dans le domaine des communications numériques et connaissance approfondie des plateformes de médias sociaux
- Compétences avérées dans la planification stratégique dans le domaine du numérique
- Excellentes capacités de communication à l’écrit et à l’oral
- Aptitudes exceptionnelles pour la recherche, la planification stratégique de la marque et de ses communications
- Capacité de produire du contenu éditorial pour les médias sociaux dans un environnement dynamique
- Indépendance et sens de l’organisation avec de fortes compétences en gestion de projets
- Familiarité avec la surveillance des médias sociaux
- Capacité à penser de façon rapide et indépendante
- Capacité à faire la liaison entre les différentes équipes mondiales
TAXI valorise la diversité et encourage toutes les personnes à postuler, peu importe leur identité ou leur expression de genre, leur orientation sexuelle, la couleur de leur peau, leur sexe, leur âge, leur handicap, leur religion, leur origine ethnique ou nationale, leur citoyenneté ou leur état matrimonial/familial.
Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidat·e·s qui participent aux étapes du processus d’embauche.
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TAXI is #NeverNeutral and we hope you are too. For 30+ years we’ve never stopped driving change, smashing ceilings, and doubting the conventional. This attitude has led to an unmatched track record of creating integrated brand platforms that inspire conversion. We do it by using advertising, design, experiences, and emerging technologies to forge connections between brands and the people that use them in the most original, timely, and culturally relevant way possible – wherever they are on their purchase journey.
What can you expect from us? Well, TAXI has always been more than just our name, it is a value system. It started with the idea that a small team of senior leaders, about as many as can fit into a taxi, should drive every piece of business. It continues to be fundamental to our culture, reminding us all that we are at our collective best when we deliver clear leadership, accountability, nimbleness, and a tight-knit, highly collaborative environment that allows each of us to thrive and do our best work – ensuring all feel welcomed and included.
Content Strategist / Community Manager
About the role
TAXI is looking for a bilingual content strategist/community manager with at least two to four years of social media management experience.
We’re looking for an ambitious individual with a history of managing content and driving engagement and a keen interest to work as part of a global team, on some of the world’s most iconic, recognizable and awarded brands.
You Will
- Lead content strategy across social networks and as stand alone digital content.
- Coordinating social strategy across our various North American teams
- Be the eyes and ears of the brand by monitoring the online conversation and becoming intimate with the brand’s target audience
- Engaging and participating in timely conversations on Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, etc. that surround the brands content, answer comments and amplify positive sentiments
- Identify and recommend opportunities through user-generated content surrounding the brand
- Highlighting trends, themes and memes to creative and strategic teams on the business on a frequent/as relevant basis.
- Brainstorming with creative teams on ‘opportunistic’ ideas to take advantage of these uncovered trends or memes.
- Summarizing ideas from the creative team into a one page ‘primers’ that can be approved by the client via the Account Manager.
- Capable of facilitating end to end execution of simple creative concepts, or managing the execution of a more complex concept with the help of a producer
You Bring
- Must have 2 – 4 years experience in a similar role
- Strong French and English skills both written and oral
- Experience in the digital communication space with extensive knowledge of social media platforms
- Demonstrated digital strategic planning skills
- Exceptional written and verbal communicator
- Excels at research and strategic brand/communications planning with the ability to develop social media editorial content in a fast-paced environment
- Independent and well organized with strong project management skills
- familiarity with social media monitoring
- Ability to think independently, and quickly
- Ability to liaise across various global teams
TAXI values diversity and encourages all applicants regardless of gender identity or expression, sexual orientation, colour, sex, race, age, disability, religion, national or ethnic origin, citizenship or family/marital status.
Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.