Digital Marketing Manager, Software

Marketing Villeneuve-d'Ascq, France


Description

Position at SteelSeries

 

 

Responsable Marketing Digital,

Logiciels et services

 

 

Jeu? check. Esports? check. Matériel? Check. Logiciel? Check. Nous pourrions continuer encore et encore.  Le fait est que nous aidons les joueurs à s’améliorer depuis 2001.  

 

Vous voulez voir ce que nous faisons? Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux, où nous mettons en avant notre communauté, nos partenaires incroyables et nos produits !

 

SteelSeries est un leader mondial dans l’amélioration de l’expérience des joueurs grâce aux appareils et aux logiciels dont ils ont besoin et qu’ils veulent.  Nous avons été fondés pour aider les pros de l’e-sport à remporter des tournois majeurs.  Et wow avons-nous réussi!  En fait, les professionnels de l’e-sport ont gagné plus de prix en utilisant notre équipement que toute autre marque (et nous en sommes un peu fiers). Nous comprenons et partageons la passion du jeu mieux que quiconque, car nous sommes nous aussi des joueurs dévoués qui ont pour mission de couper à travers le flash et le battage médiatique.  Nous donnons vie à des produits de pointe qui répondent à des besoins réels.  Nous croyons en la créativité et l’imagination, en notre étant fidèles aux joueurs et à nous-mêmes et en affichant le même instinct de tueur dans notre travail que lorsque nous jeunons.

 

 

Aujourd’hui, nous devons renforcer nos équipes afin de pouvoir continuer à répondre aux demandes de nos clients!

 

LOCATION : Villeneuve d’Ascq, France

 

RÉSUMÉ DU RÔLE :

Nous recherchons notre Responsable Marketing Digital, qui maitrise le marketing du cycle de vie (e-mail, notifications, enquêtes, stratégies de messagerie) qui peut utiliser les données pour planifier des communications qui feront passer les utilisateurs du téléchargement du logiciel ou, dans le cas de GG (notre plate-forme logicielle), https://fr.steelseries.com/gg ou des installations passives sur Nahimic (plate-forme audio) aux utilisateurs actifs qui interagissent avec le produit. Notre Responsable Marketing Digital :

·          Conduira : connexions (Onboarding) Campagnes (GG)

·          Définira des programmes d’engagement et de rétention pour les clients existants (ALL)

·          Analysera les données et définira les exigences pour engager les installations Nahimic au-delà des notifications

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

·          Définir la stratégie globale de conversion et de rétention des e-mails; évaluer et fournir une quantification du retour sur investissement.

·          Définir les demandes de produits pour améliorer l’efficacité de l’e-mail en tant qu’outil d’intégration

·          Exécution et performance quotidiennes des campagnes d’intégration, d’intégration et d’engagement, des parcours et de l’efficacité globale du programme; prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les performances des campagnes.

·          Créez des ressources de formation des utilisateurs et du contenu explicatif qui forme les utilisateurs et les partenaires de distribution sur la façon d’utiliser Moments, Sonar et Nahimic. Ces films explicatifs seront utilisés dans des publicités, des articles de blog, des tests de pages de destination et des FAQ.

·          Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de données sur l’analyse et le reporting pour déterminer où et quand les exécutions du cycle de vie doivent être testées pour garder les utilisateurs dans notre logiciel.

·          S’efforcer continuellement à mieux comprendre le comportement des clients et obtenir des informations exploitables qui se répercutent sur des stratégies d’intégration et d’engagement améliorées et des exécutions marketing.

·          S’associer à des agences externes pour soutenir la création et l’exécution d’actifs de campagne.

·          Plonger dans les données avec des rapports et des tableaux de bord pour fournir des informations sur les résultats des campagnes, leur efficacité et la prise de décision stratégique pour l’optimisation des campagnes.

·          Communiquer de façon claire, cohérente et fréquente avec les équipes de parties prenantes pour définir la stratégie, les tactiques, les objectifs et les performances des campagnes.

·          Répondre aux exigences de notre équipe CRM et de nos agences en fonction des données.

 

 

EXIGENCES MINIMALES :

·          Plus de 5 ans d’expérience pertinente dans le marketing digital pour des produits ou services technologiques, l’expérience en marketing SaaS ou logiciel un plus

·          Expérience en marketing produit un plus et  l’expérience Analytics un must.

·          Expérience de l’exécution du marketing de produits traditionnels et des plans de mise sur le marché

·          Diplôme en commerce, marketing, technologie

·          Compréhension démontrée d’un funnel marketing et de la façon d’aligner les stratégies de campagne avec les parcours clients

·          Expérience avec les outils d’automatisation du marketing

·          Expérience de la création et de la gestion de rapports ou de tableaux de bord au sein d’un CRM ou d’un CDP.

·          Expérience de l’utilisation d’outils d’analyse de données et de reporting (par exemple, Excel, SQL, Tableau, Power BI) pour identifier les informations sur les campagnes et optimiser les performances

 

TRAITS/COMPÉTENCES DE RÉUSSITE :

·          Compréhension avérée de la façon de mettre en œuvre des stratégies pour satisfaire les clients, stimuler l’engagement et accélérer le processus d’achat

·          Tendances analytiques avec une curiosité naturelle pour mesurer, tester, apprendre et itérer pour obtenir les meilleurs résultats possibles

·          Envie de tester & d’essayer de nouvelles choses – motivation pour améliorer constamment les résultats

·          Esprit de collaboration – capacité à établir des partenariats avec un large éventail de parties prenantes pour atteindre un objectif collectif

·          Capacité à prospérer dans un environnement « Self Service »

·          Compétences supérieures en communication orale et écrite avec une attention innée aux détails