Repair Engineer カスタマーサービス・修理担当

Engineering Toda-shi, Saitama-ken


Description

  • Repair / troubleshoot the returned power supplies from customers. 
  • Repair / troubleshoot the returned power supplies from customers. 
  • Perform testing of power supplies.
  • May be required to work with engineering on technical issues and recommend test method changes on new product releases/developments.
  • Reports to supervisor or lead person. 

顧客から返送された電源の修理/トラブルシューティング電源のテストの実施技術的な問題について本社エンジニアリングと連携し、新製品のリリース/開発についてテスト方法の変更を推奨することが必要となる上記に関して上司或いは関連部署(営業等)の責任者への報告

1.     Repairing / Trouble shooting for customer return units.

2.     Repairing and Testing setup/equipment maintenance. (Calibration maintenance.)

3.     X-ray radiation document management

4.     Provide product repairing report and analysis report. Repairing weekly report

Repairing data-base maintenance

5.     Spare parts for safety inventory. Defective components collect.

6.     Cooperate with other depts. to meet customer requirements.

Other job and responsibilities assigned by direct leader.

 

顧客から送付された弊社製品に関して 修理或いはトラブルシューティング。

自社製品および関連製品の修理および出荷前テスト。 またはセットアップあるいは機器メンテナンス(校正メンテナンス)

X線放射線文書管理

製品修理報告書、分析報告書の作成。修理週報およびの修理に関するデータベースの更新・保守。

修理に必要な部品の管理、購買部門への発注依頼。

営業あるいは製造部門と連携し顧客対応する

上司に指示された その他に関連する業務

 

1.     Education <応募資格>

高校卒業以上、関連する製造業での職務経験

アナログ電子回路に関しての基礎知識

1.     Familiar with switching power supplying principles.

2.     Familiar with power inverter principles.

Repairing flow process for electronic products

電源装置に関しての基礎知識。

パワーインバータの原理に精通していること

電子製品の修理フロープロセスに関する知識

TOEIC等のスコアの記載があれば記載ください

IPC standard (soldering) preferred

Familiar with office software and skillful operation

basic command of English skill

IPCスタンダード(はんだ付け)があれば尚可

Windows Officeに精通し、Excel等の充分な知識があること

英語のコマンドのソフトウェアを操作できること

1.     Good communication

2.     Good team player

3.     Service oriented

4.     Careful and patient, good listener

5.     Positive, passion for work, initiative

6.     Long-term professional confidentiality sense

May need to lift approximately 50 lbs.

良好なコミュニケーション

優秀なチームプレーヤー

サービス指向

慎重かつ辛抱強くまた話をよく聞く事が出来る事。(

積極的、仕事への情熱、イニシアチブ

プロフェッショナルとしての長期的な秘密保持意識があること 

電源装置修理の為 断続的に重量物を持ち上げる作業に耐えられる体力があること(25Kg目安)