部門

カスタマーサービス

役職名

カスタマーサービス・修理担当

従業員区分

正社員　フルタイム

上司

CTリペアサービス　リーダー

部下の人数

該当無し

部門長

アジア　サービス　マネージャー

<ビジネスコンタクト＞

社内:

営業、MFG、エンジニアリング、品質保証部及び関係者

社外:

弊社主要顧客

＜職務概要・目的＞

顧客から返送された電源の修理/トラブルシューティング

電源のテストの実施

技術的な問題について本社エンジニアリングと連携し、新製品のリリース/開発についてテスト方法の変更を推奨することが必要となる

上記に関して上司或いは関連部署（営業等）の責任者への報告。

＜主な責任と課題＞

顧客から送付された弊社製品に関して　修理或いはトラブルシューティング。

自社製品および関連製品の修理および出荷前テスト。　またはセットアップあるいは機器メンテナンス(校正メンテナンス)

X線放射線文書管理

製品修理報告書、分析報告書の作成。修理週報およびの修理に関するデータベースの更新・保守。

修理に必要な部品の管理、購買部門への発注依頼。

営業あるいは製造部門と連携し顧客対応する

上司に指示された　その他に関連する業務

＜応募資格＞

高校卒業以上、関連す製造業での職務経験。　アナログ電子回路に関しての基礎知識。

＜優遇される知識・能力＞

電源装置に関しての基礎知識。

パワーインバータの原理に精通していること

電子製品の修理フロープロセスに関する知識

TOEIC等のスコアの記載があれば記載ください