Gestionnaire de communauté / Community Manager

Marketing Montreal, QC


Poste chez Seedbox Technologies

Gestionnaire de communauté

5 raisons pour lesquelles tu accepteras cet emploi

  1. Ton talent est considéré comme un élément crucial dans le succès de ton équipe.
  2. Ta capacité à collaborer avec différents acteurs importants fera toute la différence.
  3. Tu partageras des idées et nous t’écouterons et t’apprécierons!
  4. Tu développeras des compétences et acquerras des connaissances qui iront bien au-delà de ton imagination.
  5. Tu profiteras d’un horaire flexible dans un environnement cool et décontracté.

 Quels types de défis t’attendent chez Seedbox? 

  • Faire de la recherche, planifier et exécuter la stratégie de médias sociaux avec le Gestionnaire du marketing digital ;
  • Travailler en étroite collaboration avec le Gestionnaire du marketing digital en vue de développer notre programme spécial de collaboration comme initiative principale;
  • Maintenir un calendrier de publication et créer du contenu spécifique et adapté à plusieurs plates-formes, incluant des textes, des vidéos et des visuels ;
  • Écouter et interagir avec la communauté et assurer la modération des commentaires sur notre plateforme ;
  • Optimiser la création de contenu et le partage avec collaborateurs ;
  • Développer et solidifier la présence en ligne de nos partenaires ;
  • Trouver des stratégies pour développer les communautés sur les plateformes sociales telles que Facebook, Twitter, YouTube et Instagram ;
  • Contribuer à consolider nos lignes directrices quant à la gestion de communauté ;
  • Faire de la recherche, mettre en place et utiliser des outils d’analytique, tableaux de bord et KPI ; 
  • Rechercher et exploiter de nouvelles et alternatives plateformes de médias sociaux ;
  • Gérer le téléversement de vidéos, la modération des commentaires et l'analyse des données pour notre chaîne YouTube;
  • Mener des études de marché et des recherches sur la concurrence via les médias sociaux;
  • Recueillir des informations via l'analyse des données, la satisfaction des clients (sondages, forums, commentaires, groupes de discussion, etc.) et les résultats des autres équipes, afin de maintenir une perspective globale de nos marques et du marché;
  • Participer aux séances partage de données et communiquer ses constats et résultats;
  • Alimenter le blogue, en utilisant un mélange d'articles externes, collaborateurs invités et contenus recyclés;
  • Participer activement à l’élaboration des plans marketing et lancements de site;
  • Créer des concours, des campagnes et des promotions pour accroître la portée et le nombre d’abonnés de nos médias sociaux;
  • Soutenir le Gestionnaire du marketing digital de marque dans ses nouvelles initiatives.

Toute ressemblance avec des personnages réels ne peut être que fortuite, mais signifie que nous te voulons chez Seedbox... 

  • 1 à 2 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire (gestion de communauté ou médias sociaux)
  • Intérêt pour la culture populaire générale et le marketing
  • Connaissance et maîtrise de multiples plateformes de médias sociaux (Twitter, YouTube, Instagram, Reddit, etc.);
  • Connaissance des outils puissants des médias sociaux (Hootsuite, bit.ly ...);
  • Expérience avec Google Analytics et d'autres outils Google;
  • La connaissance d'Adobe Photoshop ou d'Adobe Premiere est un plus;
  • Des compétences exemplaires en communication écrite et orale en anglais et en français sont indispensables.

Es-tu aussi... 

  • Curieux et innovant, avec une approche objective et ouverte à la résolution de problèmes;
  • Intéressé par la culture populaire générale et le marketing ;
  • Reconnu pour avoir un bon œil sur les tendances ;
  • Empathique et doté d'un bon jugement ;
  • Doué à la fidélisation de client avec une compréhension de son rôle crucial ;
  • Connu pour avoir de solides compétences interpersonnelles, écrites et de présentation ;
  • Organisé, motivé et autonome ;
  • Capable d'absorber de nouvelles informations et faites preuve d'une grande volonté d'apprendre ;
  • À l'aise avec le fonctionnement multitâche et le respect des délais dans un environnement au rythme rapide.

Vous voulez en savoir plus sur Seedbox Technologies ? Prenez quelques minutes pour visiter notre site Web à l'adresse https://www.seedbox.com/.


Community Manager

Top 5 reasons why you want this job: 

  1. Your talent is considered a crucial element to the teams’ success.
  2. Your ability to collaborate with different important stakeholders will make the difference.
  3. You will provide and share ideas and we will listen and appreciate!
  4. You will develop skills and gather knowledge beyond your imagination.
  5. You will enjoy flex time in a cool and casual environment!

What kind of challenge would you be looking at?

  • Research, plan and execute the social media strategy with the Digital Marketing Manager;
  • Work closely with Digital Marketing Manager to leverage the Partner program as a primary focus for social initiatives;
  • Maintain a posting schedule and create cross-platform-specific content including text posts, videos, and graphics;
  • Listen and engage with our community and users and support the comment moderation on our plateforme;
  • Optimize asset creation and sharing with collaborators;
  • Build and strengthen brand presence for our client brands;
  • Find strategies to grow communities on social platforms including Facebook, Twitter, YouTube, and Instagram; 
  • Contribute to strengthen our community guidelines;
  • Research SM power tools, reporting tools and other KPI tracking services;
  • Research and exploit new and alternative social media platforms;
  • Manage video upload, comment moderation and data analysis on our YouTube channel;
  • Conduct Market research and competition research via social media;
  • Gather information via data analysis, customer feedback (surveys, forums/comments section, focus groups, etc) and via other teams' findings to maintain a well-rounded perspective on the market and our brands;
  • Participate in reporting and data sharing sessions to share findings and results;
  • Provide support for the blog, using a mixed of outsourced articles, guest writers, and repurposed content;
  • Actively participate in site launch marketing plans;
  • Create contests, campaigns and promotions to grow social media reach and followers;
  • Support the Digital Marketing Manager with new initiatives.

Any resemblance to the character described below is purely coincidental but means that we want you at Seedbox…

  • 1 to 2 years of relevant experience in a similar role (community management or social media) – industry knowledge and/or interest is a plus;
  • Knowledge and proficiency with multiple social media platforms (Twitter, YouTube, Instagram, Reddit etc);
  • Knowledge of social media power tools (Hootsuite, bit.ly...);
  • Experience with Google Analytics and other Google tools;
  • Knowledge of Adobe Photoshop or Adobe Premiere is a plus;
  • Exemplary English and French written and oral communication skills are a must.

Are you also… 

  • Curious and innovative, with an objective and open-minded approach to problem-solving;
  • Interested in general popular culture and marketing;
  • Known for having a good eye for trends;
  • Empathic and have a good judgement;
  • Good at understanding how customer trust works is crucial;
  • Known for having a strong interpersonal, written, and presentation skills;
  • Organized, motivated and autonomous;
  • Good at absorbing new information and exhibit a strong willingness to learn;
  • Comfortable with multi-tasking and meeting deadlines in a fast-paced environment.

Want to know more about Seedbox Technologies? Take a few minutes to visit our website at https://www.seedbox.com/