Account Manager Polska

Account Manangement Warsaw, Poland

Zakres obowiązków:

zarządzanie kampaniami dla obecnych klientów, maksymalizując cele i wyniki;
komunikowanie się z klientami przez telefon lub e-mail, zgodnie ze standardami i procesami firmy;
odpowiadanie na zapytania klientów w sposób profesjonalny i terminowy;
zapewnianie zasobów informacyjnych dotyczących usług i produktów firmy;
wspieranie klientów w uruchamianiu kampanii;
uzyskiwanie, weryfikowanie i przetwarzanie zamówień klientów;
rozwijanie szczegółowej wiedzy o produktach;
analizowanie danych i tworzenie raportów.

Wymagania:

doskonała znajomość arkuszy kalkulacyjnych Excel / Google spreadsheets;
znajomość Google Analytics;
doskonałe umiejętności komunikacyjne;
angielski (B2 / C1);
zrozumienie rynku reklamy internetowej w Polsce;
znajomość narzędzi i procesów obsługi klienta;
umiejętność rozpoznania i zrozumienia potrzeb oraz oczekiwań klienta;
wysoki poziom motywacji i chęć nauki;
doświadczenie (min. 3 lata) w zarządzaniu kampaniami reklamowymi online dla klientów;
wielozadaniowość, wysoka energia, zaradność;
pozytywne, praktyczne podejście.

Oferujemy:

pracę w wielokrotnie nagradzanej organizacji o dynamicznym wzroście;
pracę nad świetnym produktem opartym na najnowszej technologii AI (Deep Learning);
atrakcyjną strukturę wynagrodzeń i system motywacyjny oparty na doświadczeniu i rosnących wynikach;
możliwość pracy i nauki w jednej z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Europie (Deloitte - Fast 50 CE 2019 / FT - 8. najszybciej rozwijająca się firma);
satysfakcjonującą karierę w przyjaznej i inspirującej atmosferze bez nawyków korporacyjnych;
możliwość uczestnictwa w ambitnych projektach w rozwijającej się międzynarodowej organizacji.