Account Manager Polska

Account Manangement Warsaw, Poland

Zakres obowiązków:

Zarządzanie kampaniami digital dla obecnych klientów, maksymalizując cele i wyniki;
Komunikowanie się z klientami poprzez spotkania online, telefon lub e-mail, zgodnie ze standardami i procesami firmy;
Odpowiadanie na zapytania klientów w sposób profesjonalny i terminowy;
Zapewnianie zasobów informacyjnych dotyczących usług i produktów firmy;
Wspieranie klientów w uruchamianiu kampanii;
Uzyskiwanie, weryfikowanie i przetwarzanie zamówień klientów;
Rozwijanie szczegółowej wiedzy o produktach;
Analizowanie danych i tworzenie raportów.

Wymagania:

Doświadczenie (min. 3 lata) w zarządzaniu kampaniami reklamowymi online dla klientów;
Znajomość Google Analytics;
Doskonała znajomość arkuszy kalkulacyjnych Excel / Google spreadsheets;
Doskonałe umiejętności komunikacyjne;
Biegła znajomość języka polskiego, bardzo dobra znajomość jęz. angielskiego (min.B2);
Zrozumienie rynku reklamy internetowej w Polsce;
Znajomość narzędzi i procesów obsługi klienta;
Umiejętność rozpoznania i zrozumienia potrzeb oraz oczekiwań klienta;
Wysoki poziom motywacji i chęć nauki;
Wielozadaniowość, wysoka energia, zaradność;
Pozytywne, proaktywne podejście.

Oferujemy:

Pracę w wielokrotnie nagradzanej organizacji o dynamicznym wzroście;
Pracę nad świetnym produktem opartym na najnowszej technologii AI (Deep Learning);
atrakcyjną strukturę wynagrodzeń i system motywacyjny oparty na doświadczeniu i rosnących wynikach;
Możliwość pracy i nauki w jednej z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Europie (Deloitte - Fast 50 CE 2019 / FT - 8. najszybciej rozwijająca się firma);
Satysfakcjonującą karierę w przyjaznej i inspirującej atmosferze bez nawyków korporacyjnych;