Account Manager Polska
Description
Zakres obowiązków:
- Zarządzanie kampaniami digital dla obecnych klientów, maksymalizując cele i wyniki;
- Komunikowanie się z klientami poprzez spotkania online, telefon lub e-mail, zgodnie ze standardami i procesami firmy;
- Odpowiadanie na zapytania klientów w sposób profesjonalny i terminowy;
- Zapewnianie zasobów informacyjnych dotyczących usług i produktów firmy;
- Wspieranie klientów w uruchamianiu kampanii;
- Uzyskiwanie, weryfikowanie i przetwarzanie zamówień klientów;
- Rozwijanie szczegółowej wiedzy o produktach;
- Analizowanie danych i tworzenie raportów.
Wymagania:
- Doświadczenie (min. 3 lata) w zarządzaniu kampaniami reklamowymi online dla klientów;
- Znajomość Google Analytics;
- Doskonała znajomość arkuszy kalkulacyjnych Excel / Google spreadsheets;
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne;
- Biegła znajomość języka polskiego, bardzo dobra znajomość jęz. angielskiego (min.B2);
- Zrozumienie rynku reklamy internetowej w Polsce;
- Znajomość narzędzi i procesów obsługi klienta;
- Umiejętność rozpoznania i zrozumienia potrzeb oraz oczekiwań klienta;
- Wysoki poziom motywacji i chęć nauki;
- Wielozadaniowość, wysoka energia, zaradność;
- Pozytywne, proaktywne podejście.
Oferujemy:
- Pracę w wielokrotnie nagradzanej organizacji o dynamicznym wzroście;
- Pracę nad świetnym produktem opartym na najnowszej technologii AI (Deep Learning);
- atrakcyjną strukturę wynagrodzeń i system motywacyjny oparty na doświadczeniu i rosnących wynikach;
- Możliwość pracy i nauki w jednej z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Europie (Deloitte - Fast 50 CE 2019 / FT - 8. najszybciej rozwijająca się firma);
- Satysfakcjonującą karierę w przyjaznej i inspirującej atmosferze bez nawyków korporacyjnych;