Senior Account Manager

Account Manangement Warsaw, Poland


Description

Zakres obowiązków:

  • zarządzanie kampaniami dla obecnych klientów, maksymalizując cele i wyniki;
  • budowanie relacjii komunikując się z klientami przez telefon lub e-mail, zgodnie ze standardami i procesami firmy;
  • odpowiadanie na zapytania klientów w sposób profesjonalny i terminowy;
  • zapewnianie zasobów informacyjnych dotyczących usług i produktów firmy;
  • wspieranie klientów w uruchamianiu kampanii;
  • uzyskiwanie, weryfikowanie i przetwarzanie zamówień klientów;
  • rozwijanie szczegółowej wiedzy o produktach;
  • analizowanie danych i tworzenie raportów;
  • raportowanie kwartalne wyników do wyższego szczebla managementu.

Wymagania:

  • doskonała znajomość arkuszy kalkulacyjnych Excel / Google spreadsheets;
  • znajomość Google Analytics;
  • doskonałe umiejętności komunikacyjne; 
  • angielski (B2 / C1);
  • zrozumienie rynku reklamy internetowej w Polsce;
  • znajomość narzędzi i procesów obsługi klienta;
  • umiejętność rozpoznania i zrozumienia potrzeb oraz oczekiwań klienta;
  • wysoki poziom motywacji i chęć nauki;
  • doświadczenie (min. 5 lat) w zarządzaniu kampaniami reklamowymi online dla klientów;
  • wielozadaniowość, wysoka energia, zaradność;
  • pozytywne, praktyczne podejście.

Oferujemy:

  • pracę w  wielokrotnie nagradzanej organizacji o dynamicznym wzroście;
  • pracę nad świetnym produktem opartym na najnowszej technologii AI (Deep Learning);
  • atrakcyjną strukturę wynagrodzeń i system motywacyjny oparty na doświadczeniu i rosnących wynikach;
  • możliwość pracy i nauki w jednej z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Europie (Deloitte - Fast 50 CE 2019 / FT - 8. najszybciej rozwijająca się firma);
  • satysfakcjonującą karierę w przyjaznej i inspirującej atmosferze bez nawyków korporacyjnych;
  • możliwość uczestnictwa w ambitnych projektach w rozwijającej się międzynarodowej organizacji.