Service Technician

Service Delivery and Technical Support Feistritz im Rosental, Austria


Description

Why You’ll Love Working at Ross Video: 
At Ross Video, you’ll be part of a team energized by innovation, building the cutting-edge technology that powers the world’s most watched live productions and events. Our products are designed to be intuitive, reliable, and to deliver exceptional results—because our customers’ success is everything to us. If you’ve ever watched live television, breaking news, major sports, or a Hollywood award show, you’ve seen our technology in action. Join us behind the scenes and help make unforgettable live moments possible.
 
Service Technician 
Reports to: Team Lead – Service Technicians 
  
Servicetechniker 
Berichet an: Teamleiter – Servicetechniker 
Overview 
Carrying out the annual maintenance of all Spidercam systems in Austria and abroad (rental, fixed installations, special systems (FPP). Carrying out upgrades, repairs, support cases and cable replacements including all the associated preparations. 
Assembly of new Spidercam systems. 
Übersicht 
Durchführung der jährlichen Wartung aller Spidercam-Systeme im In- und Ausland (Vermietung, Festinstallationen, Spezialsysteme (FPP). Durchführung von Upgrades, Reparaturen, Supportfällen und Kabelaustausch inklusive aller damit verbundenen Vorbereitungen. Zusammenbau neuer Spidercam Systeme. 
  
Duties, Responsibilities and Accountability: 
Administrative Activities 
  • Inventory management (ordering, etc.) 
  • Assisting in stock inventory 
  • Documentation 
  • Warehouse management 
  • Communication with customers, partners, suppliers and internal departments 
  
Aufgaben, Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten: 
Administrative Tätigkeiten 
  • Verwaltung des Lagerbestands (Bestellungen, usw.) 
  • Mithilfe bei der Bestandsaufnahme 
  • Dokumentation 
  • Verwaltung des Lagers 
  • Kommunikation mit Kunden, Partnern, Lieferanten und internen Abteilungen 
Maintenance work 
  • Mechanical and electrical check 
  • Carrying out safety-related tests 
  • International damage and fault repairs (support hotline) 
  • Implementation of upgrades (HW/SW), repairs 
  • Independent error analysis and correction 
  
Wartungsarbeiten 
  • Mechanische und elektrische Überprüfung 
  • Durchführung von sicherheitstechnischen Prüfungen 
  • Internationale Schadens- und Störungsbehebung (Support-Hotline) 
  • Durchführung von Upgrades (HW/SW), Reparaturen 
  • Unabhängige Fehleranalyse und -behebung 
Mechanical work 
  • Drilling, cutting, filing 
  • Reading mechanical plans/drawings 
  
Mechanische Arbeiten 
  • Bohren, Schneiden, Feilen 
  • Lesen von mechanischen Plänen/Zeichnungen 
Electrical work 
  • Soldering, wiring, crimping 
  • Reading electrical schematics 
Assembly of new Spidercam systems 
  • Assistance with commissioning 
Elektrische Arbeiten 
  • Löten, Verdrahten, Crimpen 
  • Lesen von elektrischen Schaltplänen 
Bau von neuen Spidercam Systemen 
  • Hilfe bei der Inbetriebnahme 
Technician on job 
  
Techniker vor Ort 
Job Requirements: 
Knowledge/Education/Training/Experience:   
  • HTL (electrical engineering, mechatronics, electronics) 
  • Min. 2 years of relevant work experience desired 
  • Programming knowledge is an advantage (PLC) 
  • Knowledge of Beckhoff TwinCat 2,3 is an advantage 
  • Office package 
  • Network knowledge 
  • Good operating system knowledge (MS Windows) 
  • Knowledge of signal processing (optical, electrical) 
  • Very good knowledge of German and English 
  • Basic knowledge of CAD 
  
Berufliche Anforderungen: 
Kenntnisse/Bildung/Ausbildung/Erfahrung:  
  • HTL (Elektrotechnik, Mechatronik, Elektronik) 
  • Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung erwünscht 
  • Programmierkenntnisse von Vorteil (SPS) 
  • Kenntnisse in Beckhoff TwinCat 2,3 von Vorteil 
  • Office-Paket 
  • Netzwerkkenntnisse 
  • Gute Betriebssystemkenntnisse (MS Windows) 
  • Kenntnisse in der Signalverarbeitung (optisch, elektrisch) 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 
  • Grundkenntnisse in CAD 
Traits:  
  • Technology affinity 
  • Team player 
  • Safe, accurate and independent work 
  • Stress resistant/resilient 
  • Traveling 
  • Communicative 
  • High willingness to learn 
  • Analytical thinking 
  
Eigenschaften: 
  • Technik-Affinität 
  • Teamfähig 
  • Sicheres, genaues und selbstständiges Arbeiten 
  • Stressresistent/belastbar 
  • Reiselustig 
  • Kommunikativ 
  • Hohe Lernbereitschaft 
  • Analytisches Denken 
 
For this position, the CBA minimum salary is 2.540,15 (employment group III after 2 employment group years), with the readiness for overpayment depending on qualifications and work experience.
 
We request you to send us your application documents in English.
 
Spidercam Robotics GmbH
Mag. Andrea Widmann
[email protected]
 
Für diese Stelle beträgt das KV-Mindestgehalt 2.540,15 (Beschäftigungsgruppe III nach 2 Beschäftigungsgruppenjahren), mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
 
Wir bitten Sie, uns Ihre Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache zukommen zu lassen.
spidercam Robotics GmbH
Mag. Andrea Widmann
[email protected]
 
Gewerbestraße 10
9181 Feistritz im Rosental
+43 42282004000
 
What We Offer:
Ross provides competitive compensation, comprehensive benefits, and the flexibility you need to do your best work, including flexible hours, generous paid time off, and a wellness allowance. You’ll also have the opportunity to share in our success through our employee share ownership program and grow your career with ongoing learning and development support.
 
We value connection and collaboration, with plenty of events and opportunities to build relationships across the company. Most importantly, you’ll be part of a team that’s passionate about what we do and how we do it.
 
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Our Commitment to Fostering an Inclusive Environment  
We want you to bring your authentic self to work, regardless of race, color, religion, sexual orientation, gender, gender identity or expression, marital status, age, veteran status, physical or mental disability. Inclusivity drives innovation and creativity, and that’s something we’re passionate about!
 
If you require accommodations throughout any stage of the recruitment, assessment, and selection process, please contact our Talent Acquisition team at [email protected], and we will make all reasonable efforts to accommodate your request.