Senior Monitoring Analyst (EntApps)
Description
Recognized on the Inc. 5000 fastest growing companies in the US, Peloton is one of the largest and fastest growing professional services firms specializing in Integrated Cloud Solutions for Enterprise Resource Planning, Enterprise Performance Management, Supply Chain Management, Human Capital Management and Big Data and Analytics. Peloton has the vision and connected capabilities to help CFOs, CIOs and business leaders to envision, implement and realize the benefits of digital transformation. Companies that are equipped with the right information, have the know-how, and the enabling technology to consistently leverage analytics will gain a competitive advantage. Our people are recognized as some of the best minds and most committed people in the industry. We believe in quality. We appreciate creativity. We recognize individual contributions, and we place trust in our team members. And…we love what we do.
Peloton provides Advisory, Consulting, and Managed services with deep functional and technical expertise specializing in serving clients in the Retail, Manufacturing, Life Sciences, High Tech, Professional Services, and Financial Services industries. Our business and technology professionals provide a unique perspective, proven experience, with an innovative and collaborative approach to achieve results for clients. Our business and technology professionals provide a unique perspective, proven experience, with an innovative and collaborative approach to achieve results for clients.
If you are interested in being a part of our high performing and growing organization – and have strong business and/or technical expertise; especially as related to Oracle Enterprise Resource Planning (ERP), you may be a good fit for our team. Peloton has a unique opportunity for an experience Oracle ERP PPM Lead Consultant to play a hands-on role in a high growth practice area.
As a Analista de EntApps Monitoring, you will be responsible for:
Monitoramento proativo da infraestrutura e de fluxos transacionais de aplicações empresariais, além de atuar na gestão de incidentes críticos, análise de ambientes críticos, e elaboração de relatórios de infraestrutura e aplicação.
• Realizar monitoramento proativo de infraestrutura e transações, identificando e acompanhando incidentes críticos.
• Atuar em crises e contribuir para a resolução de problemas em tempo real.
• Criar e manter dashboards e relatórios para acompanhamento de performance, utilização de recursos e insights de negócios.
• Implementar e gerenciar ferramentas de monitoramento (como Zabbix, Grafana, Dynatrace, Datadog).
• Atuar em mudanças e melhorias em infraestrutura, garantindo alta disponibilidade e desempenho das aplicações.
• Colaborar com times técnicos para desenvolvimento de estratégias de observabilidade e monitoramento.
• Garantir o cumprimento dos SLAs acordados com o cliente e acompanhar a gestão de incidentes.
Required Experience & Skills:
• Experiência sólida em monitoramento de infraestrutura e aplicações, utilizando ferramentas como Grafana, Dynatrace, Datadog, Zabbix e outras soluções de observabilidade.
• Conhecimento em metodologias ITIL para gestão de incidentes, problemas e mudanças.
• Experiência na gestão de ambientes críticos e resolução de incidentes de alta prioridade.
• Familiaridade com ambientes Linux e Windows, além de ferramentas de abertura de chamados como ServiceNow e Jira.
• Habilidade para criar e manter dashboards para diferentes níveis de stakeholders (técnicos e gerenciais).
Formação e Certificações:
• Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, ou áreas relacionadas.
• Certificação ITIL v3 ou v4 é desejável.
• Conhecimentos em redes, infraestrutura on-premises e cloud (AWS, OCI, Azure).
• Conhecimentos em ferramentas de manipulação de dados como Power BI.
• Inglês avançado.
Additional Desired Skills:
• Conhecimentos básicos em linguagens de programação (Python, JavaScript, HTML) são diferenciais.
• Espanhol intermediário será um diferencial no processo.
Peloton Group is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.
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