Analyst, Retail Technology Quality Assurance / Analyste en assurance qualité des technologies de vente au détail – Canada
Description
À compter du 1er novembre 2025, Sunoco LP a conclu avec succès l’acquisition de Parkland Corporation. Pour plus d’informations, veuillez visiter www.sunocolp.com.
Sunoco LP est une société en commandite principale de premier plan spécialisée dans les infrastructures énergétiques et la distribution de carburant, opérant dans 32 pays et territoires en Amérique du Nord, dans la région élargie des Caraïbes et en Europe. Les activités intermédiaires du partenariat comprennent un vaste réseau d’environ 14 000 miles (environ 22 500 km) de pipelines et plus de 160 terminaux.
Cette infrastructure essentielle complète les activités de distribution de carburant du partenariat, qui distribue plus de 15 milliards de gallons par an vers environ 11 000 points de vente au détail sous la marque Sunoco et des marques partenaires, ainsi qu’à des détaillants indépendants et des clients commerciaux.
Chez Sunoco, nous sommes extrêmement fiers de notre travail et croyons fermement que nos employés sont le moteur du succès du partenariat et de celui de nos clients. Nous sommes continuellement à la recherche des meilleurs talents et nous nous engageons à faire de votre expérience professionnelle une expérience à la fois stimulante et enrichissante.
Des avantages compétitifs. Des extras intéressants. Une valeur inégalée.
Un lieu où vous pouvez propulser votre carrière dans la direction que vous souhaitez.
L'opportunité:
Ce poste est responsable de la création et de l’exécution des scripts d’essai en laboratoire pour les technologies de vente au détail, ainsi que de la coordination des essais sur le terrain de logiciels destinés aux stations-service et dépanneurs du secteur pétrolier. Le titulaire configure l’équipement de laboratoire de manière à reproduire les conditions réelles d’exploitation, effectue des tests de transactions et rédige la documentation sur les meilleures pratiques d’installation à l’intention des techniciens pour les nouvelles installations et les mises à niveau.
Il collabore avec des fournisseurs tiers responsables des plateformes de traitement des cartes de paiement, des systèmes de point de vente (PDV), des programmes de fidélisation ainsi qu’avec les équipes internes de comptabilité de Sunoco afin d’assurer le règlement fiable des paiements électroniques, des fonds liés aux programmes de fidélisation et la production des rapports connexes.
Responsabilités :
- Installer et configurer des solutions matérielles et logicielles en laboratoire qui reproduisent fidèlement les conditions d’exploitation sur le terrain.
- Élaborer des plans de test et les exécuter sur des systèmes de point de vente (PDV) en laboratoire, des systèmes de lave-auto, des jauges automatiques de réservoirs (ATG), des simulateurs de distributeurs de carburant, des pare-feu et des systèmes de communication, afin d’assurer des solutions de haute qualité et hautement fiables.
- Analyser les résultats des tests et les performances des systèmes, puis déterminer leur état de préparation pour le déploiement sur le terrain.
- Coordonner et surveiller les essais sur le terrain des logiciels de systèmes de point de vente, en recueillant les commentaires et les problèmes signalés, en examinant les activités financières et en évaluant l’état de préparation au déploiement en production.
- Élaborer les énoncés des travaux pour les installations et les mises à niveau techniques.
- Examiner la documentation des fournisseurs afin d’en assurer l’exactitude et de vérifier l’intégration des mises à jour requises.
- Participer aux installations bêta sur le terrain et apporter des améliorations aux énoncés des travaux ainsi qu’aux processus d’installation.
- Agir comme personne-ressource auprès du personnel technique des fournisseurs pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre de nouvelles solutions.
- Collaborer avec les experts en la matière afin d’approuver les versions logicielles et de communiquer les mises à jour aux équipes opérationnelles et aux communautés techniques.
- Exécuter les scripts d’installation logicielle pour les mises à niveau à distance des systèmes de point de vente au détail appartenant à l’entreprise ou à des tiers.
- Superviser l’exécution des travaux réalisés par les fournisseurs dans le cadre de certaines mises à niveau des systèmes de point de vente, des distributeurs de carburant ou des programmes de fidélisation.
- Coordonner le déploiement de projets logiciels et matériels.
- Agir comme point d’escalade pour le centre d’assistance et les équipes de soutien technique.
Formation:
- Baccalauréat en informatique, en gestion de projets, en génie ou dans un domaine connexe, ou diplôme collégial de deux ans combiné à une année d’expérience avec les systèmes de contrôle du carburant et les systèmes utilisés dans les dépanneurs et magasins de proximité.
Qualifications et compétences:
- Certification en assurance qualité (QA) ou en voie d’obtention.
- Expérience pratique de l’installation, de l’entretien et du soutien des systèmes de point de vente (PDV) pour les dépanneurs et magasins de proximité, des systèmes de contrôle du carburant, des jauges automatiques de réservoirs (ATG), des systèmes de lave-auto et des technologies connexes.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, avec une expertise particulière dans le traitement de grands ensembles de données et des compétences avancées en Excel.
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en pensée critique.
- Grand sens de l’organisation, souci du détail, habiletés en gestion du temps et capacité à établir les priorités.
- Compétences en collecte et analyse des exigences, ainsi qu’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite.
- Connaissance pratique des systèmes de paiement électronique, des paiements mobiles et des programmes de fidélisation.
Connaissance d’un ou de plusieurs des domaines suivants :
- Solutions de fidélisation de PDI ou autres programmes de fidélisation offrant des remises sur le carburant au gallon/litre ou des systèmes fondés sur l’accumulation de points.
- Systèmes de point de vente (PDV) pour dépanneurs et magasins de proximité, tels que Bulloch et PetroVend.
- Technologies de vente au détail, y compris les solutions de point de vente (PDV), les programmes de fidélisation et les systèmes de communication.
- Expérience en gestion de dépanneurs et magasins de proximité ainsi qu’en pratiques comptables associées.
- Interfaces et utilisation de PDI, SSCS et d’autres logiciels de comptabilité et de gestion administrative (back-office).
Enthousiaste. Humble. Intelligent. Cela vous ressemble-t-il?
Les autres vous décrivent-ils comme quelqu’un qui recherche la diversité — et non la validation — lorsqu’il s’agit de prendre des décisions et de résoudre des problèmes ? Un leader qui reconnaît et célèbre les réussites individuelles et collectives ? Quelqu’un qui est guidé par des principes, et non par des règles, et qui voit les erreurs comme des occasions d’apprendre et de s’améliorer ? Quelqu’un qui reconnaît qu’il existe plus d’une façon de résoudre un problème ? Vous semblez être une personne brillante avec qui travailler !
Nous voulons que vous réussissiez :
Si vous êtes contacté(e) pour un entretien et que vous avez besoin d’un accommodement en raison d’un handicap, vous aurez la possibilité de nous en informer lors de la prise de rendez-vous.
Le sentiment d’appartenance compte. Tout comme vous :
Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler.
Notre capacité à travailler comme UNE équipe dans plusieurs pays est à la base de notre succès. Nous agissons avec authenticité et créons un espace pour les contributions uniques de chacun.
Nous respectons la diversité des cultures, des traditions et des points de vue des peuples autochtones et nous nous efforçons de développer des partenariats et des opportunités équitables avec les communautés autochtones.
Les petits caractères :
Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler dans le pays où se situe le poste. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de parrainer des visas d’emploi.
Les candidats retenus devront se soumettre à une vérification confidentielle des antécédents avant l’embauche, incluant notamment la scolarité, les antécédents criminels, le crédit, le dépistage de drogues et d’alcool, ainsi qu’une évaluation d’aptitude au travail.
As of November 1, 2025, Sunoco LP has successfully completed its acquisition of Parkland Corporation. For more information, please visit www.sunocolp.com.
Sunoco LP is a leading energy infrastructure and fuel distribution master limited partnership operating across 32 countries and territories in North America, the Greater Caribbean, and Europe. The Partnership’s midstream operations include an extensive network of approximately 14,000 miles of pipeline and over 160 terminals. This critical infrastructure complements the Partnership’s fuel distribution operations, which distribute over 15 billion gallons annually to approximately 11,000 Sunoco and partner-branded retail locations, as well as independent dealers and commercial customers.
At Sunoco, we take great pride in what we do and wholeheartedly believe our employees drive success for our company and our customers. We are always looking for the best and brightest talent and are committed to making your job a challenging and rewarding experience.
Competitive Benefits. Meaningful Extras. Unmatched Value.
- A place where you can take your career in the direction you want to grow and go
The Opportunity:
This position is responsible for the creation and execution of Retail Technology lab test scripts and coordinates software field trials for petroleum C-store retail locations. The position configures lab equipment to mirror field conditions, performs transaction testing, and authors technician best practice installation documentation for installations and upgrades. Works with 3rd party vendors for payment card host, POS (Point of Sale), loyalty and internal Sunoco Accounting teams to ensure reliable settlement of electronic payment, loyalty funds and reporting.
Responsibilities:
- Installs and configures lab hardware/software solutions that mirror field conditions
- Creates test plans and executes them on lab POS systems, Car Wash, ATG, dispenser simulators, Firewall/Comm, etc to drive high quality, highly reliable solutions
- Analyzes test results and system performance and makes determinations for field readiness
- Coordinates and Monitors POS system software field trials by compiling feedback/issues, reviewing financial activity and evaluating readiness for production deployment
- Develops scope of work documents for technical installations and upgrades
- Reviews vendor documents for accuracy and inclusion of updates
- Attends field beta installations and make improvements to scope documents and install processes
- Act as liaison to vendor technical staff for solving problems and implementing new solutions
- Works with subject matter experts to approve software releases and disseminating updates to operations and the technical community
- Executes software installation scripts for remote upgrades of company owned and non-company owned Retail POS systems
- Oversees vendor execution of work for certain POS, Dispenser, or Loyalty system upgrades
- Coordinate software/hardware project deployments
- Escalation point for help desk/support
Education:
- Bachelor’s degree in Computer Science, Project Management, Engineering or related field, or, 2 years college and 1 year experience with C-store and fuel control systems
- Quality Assurance training certification or actively pursuing
Requirements:
- Hands-on experience with installation, service and support of C-store POS and fuel control systems, ATG, Car Wash, and related technology
- Proficient with all MS Office applications with a particular focus on working with large data sets and advanced Excel skills
- Excellent problem solving and critical thinking skills
- Organization, very detail oriented, time management and prioritization
- Requirements gathering, verbal and written communication skills
- Working knowledge of electronic payment systems, mobile payments, and loyalty systems
- Knowledge in one or more of the following areas:
- PDI loyalty solutions or other cents per gallon rollback or points based loyalty systems
- C-store POS such as Bulloch, and Petrovend
- Retail technologies including POS and loyalty solutions, communication systems
- C-store management experience and accounting practices
- Interface and use of PDI, SSCS and other back office accounting packages
Humble. Hungry. Smart. Does this sound like you?
Do others describe you as being a down-to-earth achiever? Someone who thinks outside the box and always strives to do more than what is required? Someone who sees the bigger picture? You sound brilliant to work with!
We Want You To Shine:
We are committed to providing equal opportunities to all applicants. If you require accommodation due to a disability, you will have an opportunity to notify us when scheduling your interview.
Belonging Matters. Because You Do:
We are an equal opportunity employer and encourage applications from all qualified individuals. Our ability to work as one team across Canada, the United States, and the Caribbean is foundational to our success. We show up as our authentic selves each day and create space for one another’s unique contributions.
We respect the diverse cultures, traditions, and perspectives of Indigenous Peoples and seek to achieve equitable partnerships and opportunities with Indigenous communities.
The Fine Print:
Candidates must be legally eligible to work in the country in which they applied. Regrettably, we are unable to sponsor employment visas at this time.
Final candidates will be required to undergo a confidential pre-employment background check, including but not limited to educational, criminal, credit, drug and alcohol, and/or fitness for duty testing.
Disclaimer
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.