Spécialiste de la souscription – Petites entreprises

Underwriting / Souscription Montreal, Quebec


Position at Northbridge Insurance

« Plus fort à l’unisson »

Faites partie de Northbridge, une entreprise dynamique et en pleine croissance qui possède une longue tradition d’offrir des solutions d’assurance novatrices à ses clients à l’échelle du pays.

La Corporation financière Northbridge est un chef de file en matière d’assurance de dommages des entreprises. Elle contribue à la protection des entreprises canadiennes depuis plus de 90 ans. Nous sommes une société canadienne à 100 %.

Nous offrons un large éventail de solutions créatives à nos clients grâce à nos marques Northbridge Assurance, TruShield Assurance et Les assurances Federated, à travers lesquelles nous nous efforçons de créer une culture d’équité et de convivialité en nous fondant sur nos cinq valeurs d’entreprise : respect, passion, solidarité, créativité et excellence.

Notre détermination à vaincre l’inertie et à aider les clients que nous avons le privilège d’assurer à réaliser le plein potentiel de leur entreprise nous a permis d’acquérir la réputation d’être l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada.

Afin d’honorer cette réputation, nous devons attirer, former et fidéliser des personnes hautement compétentes.

Joignez-vous à une équipe qui a à cœur d’accomplir de grandes choses chaque jour, propulsée par l’esprit d’entreprise, et où chacun contribue à notre réussite collective. Notre société a connu un parcours remarquable jusqu’à maintenant, et l’avenir nous réserve d’innombrables possibilités.

 

Ce que nous avons à offrir :

 

  • Le programme Northbridge Agit : journée de bénévolat et dons de contrepartie
  • Quantité généreuse de congés payés, dont des journées personnelles. Horaire flexible, de même que possibilité de départs hâtifs avant les jours fériés
  • Régime flexible d’avantages sociaux collectifs – assurance dentaire et médicale
  • Régime de retraite à cotisations déterminées + REER collectif facultatif
  • Régime d’achat d’actions des employés de Northbridge
  • Programme de soutien au perfectionnement
  • Programme d’aide aux employés
  • Programme d’assurance destiné au personnel – rabais sur les assurances auto, habitation et pour les animaux de compagnie
  • En plus de l’occasion de contribuer au succès de Northbridge en partageons avec nous vos connaissances et votre expérience tout en apprenant des autres!


Résumé du poste :

Le spécialiste de la souscription a la responsabilité de souscrire et de gérer des comptes de complexité croissante conformément aux directives et aux objectifs opérationnels établis en vertu des normes nationales sur la qualité des données et les niveaux de service. Le titulaire de ce poste devra résoudre des problèmes complexes en adoptant une vision d'ensemble pour cerner les solutions tout en comprenant les enjeux opérationnels internes et externes, et en recommandant des pratiques exemplaires.

 

Ce que vous ferez :

  1. Évaluer, choisir, négocier et fixer correctement le prix des polices qui lui sont assignées afin d'assurer un volume d'affaires rentable en fonction du pouvoir qui lui est accordé.

 

  • Maintenir la rentabilité à long terme d'un important portefeuille de comptes, peu importent les conditions du marché.
  • Appliquer les différentes décisions en matière de tarification et de sélection des risques en fonction du pouvoir qui lui est accordé et conformément aux directives de l'entreprise en matière de techniques de tarification.
  • Rediriger les demandes de décisions en matière de tarification et de sélection des risques uniques ou inhabituels au-delà de son autorité, accompagnées de recommandations.
  • Agir en tant que ressource dans le cas de risques qui dépassent l'autorité des souscripteurs moins expérimentés et autoriser la prise en charge de risques dans les limites de sa propre autorité.
  • Garantir que les avenants, les renouvellements, les réémissions et les annulations sont examinés et analysés conformément aux normes et aux directives de l'entreprise.
  • Analyser l'admissibilité des nouvelles occasions d'affaires en évaluant les facteurs de vulnérabilité et les risques déterminés par l'examen des données de souscription.

 

  1. Veiller à l’exécution efficace des activités de l’unité en coordonnant et en améliorant le déroulement du travail et les procédures opérationnelles.

 

  • Coordonner l’assignation et la gestion des nouvelles réclamations.
  • S’assurer que l’unité des sinistres et l’ensemble de l’entreprise mettent en oeuvre des initiatives visant la qualité des services de règlement des sinistres, de manière à favoriser la prestation de services qui dépassent les attentes des assurés et des courtiers.
  • Superviser les experts en sinistres indépendants afin de s’assurer du respect des politiques de l’entreprise.
  • Superviser et contrôler les procédures et les activités de réassurance.
  • Collaborer avec la Souscription et la Comptabilité afin de régler les problèmes et de définir et de mettre en oeuvre de meilleures stratégies permettant de gérer les fonctions et les activités actuelles.
  • Veiller à ce que tous les documents et les systèmes de journal soient tenus à jour.
  • Préparer des rapports à l’intention d’intervenants internes et externes.

 

  1. Établir et maintenir une relation professionnelle avec les courtiers et les clients pour améliorer la compréhension du marché cible et contribuer à un service de qualité, à la résolution de problèmes et à la sélection des risques.

 

  • Développer des relations avec les courtiers et les clients pour s'assurer que des activités de ventes ciblées et efficaces leur sont offertes.
  • Se tenir au fait des tendances de l'industrie, des nouveautés et des changements à la réglementation, y compris l'information et l'analyse concurrentielle, et s'assurer que tous les systèmes de gestion des courtiers sont mis à jour. • Fournir un service de qualité aux courtiers et aux clients, incluant les explications concernant la couverture, le libellé et l'historique de réclamations.
  • Participer à des études et des analyses de marché, ainsi qu'à l'élaboration d'analyses de rentabilité pour les nouveaux produits proposés ou les changements ou améliorations proposés aux gammes de produits.

 

  1. Comprendre et adopter les pratiques exemplaires de l'entreprise en matière de conformité, de contrôle interne et de mesures de contrôle du risque opérationnel, le tout selon les normes nationales, et les normes et les politiques réglementaires.

 

  • Suivre les tendances et l'évolution du marché afin de cerner les points à surveiller en matière de taux de sinistres, de tendances de risques et d'autres divergences.
  • Effectuer, en collaboration avec les responsables de la conformité et de la vérification, des visites sur place afin de renseigner le personnel sur les procédures et les objectifs en la matière et d'en améliorer la compréhension.
  • Soutenir l'achèvement des examens et des vérifications des dossiers par les pairs.
  • Aider aux processus d'examen du rendement quant au contrôle de la tarification, à la sélection des risques et à la qualité des données.
  • Participer aux vérifications, au besoin.

 

  1. Affiner et maintenir ses connaissances sur les activités et les procédures de l'entreprise, incluant les caractéristiques démographiques, économiques et sociales qui permettent d'augmenter les parts de marché.

 

  • Maintenir une connaissance fonctionnelle de tous les systèmes et programmes de renseignements du service de la souscription, et analyser les processus et procédures de travail pour recommander des améliorations.
  • Surveiller et étudier les facteurs concurrentiels affectant le marché et se tenir au courant de l'évolution du marché afin d'en informer la direction.
  • Participer à l'élaboration des plans d'affaires afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise et prendre part au besoin à la présentation de propositions.
  • Offrir des recommandations à propos des objectifs de l'entreprise et de la région en matière de souscription, y compris mais sans s'y limiter sur la tarification, les stratégies relatives aux niveaux d'assurance, la documentation depuis les fondements et les normes en matière de service.

 

  1. Superviser et former le personnel de soutien et les souscripteurs ayant moins d'expérience.

 

  • Participer à la formation et au perfectionnement du personnel du service de la souscription, et fournir une expertise technique et des conseils à propos des produits, des systèmes et des processus.
  • Fournir des directives au personnel de soutien relativement à l'entrée de données dans les différents systèmes de souscription et de tarification.

 

  1. Fournir des renseignements sur des souscriptions, sur des stratégies, sur le personnel et sur d'autres enjeux à son gestionnaire ou au chef de la division, s'il y a lieu.

 

  1. Travailler en collaboration sur des tâches et projets spéciaux demandant des aptitudes et une connaissance techniques avancées, s'il y a lieu.

Ce que nous cherchons :

  • Avoir terminé des études postsecondaires ou posséder une expérience de travail équivalente.
  • Posséder une expérience minimale de cinq à sept ans dans l'industrie de l'assurance de dommages.
  • Avoir une vaste connaissance et une bonne compréhension du domaine de la souscription et de celui des modèles de tarification.
  • Avoir une connaissance fonctionnelle de la philosophie de l'entreprise en matière de souscription, des contrats d'assurance, des programmes de tarification, des sources de renseignements liés au risque, des manuels techniques ou liés à la souscription, des contraintes législatives et des procédures informatiques relatives au déroulement du travail.
  •    Travailler avec aisance et savoir s'adapter dans un environnement PC, incluant logiciel de courriel et navigation sur Internet. Avoir une connaissance approfondie des logiciels Microsoft Office.
  • Avoir obtenu le titre professionnel de PAA ou de FPAA.
  • Parler couramment le français et l'anglais est un atout certain (constitue une exigence au Québec).
  • Voyages peu fréquents pour visiter les clients et les courtiers, et pour participer à des événements de l'industrie et des ateliers de formation à l'extérieur.

 

Processus de dépôt de candidature

Nous encourageons les candidats qui s’intéressent au poste et qui sont qualifiés à poser leur candidature.

Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.