Description

• Je bent dagelijks het eerste aanspreekpunt voor je klanten omtrent commercieel-technische vragen. 
• Je begeleidt een order van A tot Z en neemt de eindverantwoordelijkheid.
• Vanuit je nauwe commerciële contacten ken je je klant door en door. Je slaagt erin om vanop afstand de behoeften van de klanten te analyseren, hen verder te helpen en de juiste acties te definiëren. 
• Vanuit je resultaat -en servicegerichtheid haal je voldoening uit het zien groeien van je klantenomzet en het behalen van klantentevredenheid. 
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (presales en sales, planning, boekhouding, logistiek…) om een gepaste oplossing voor de vraag van je klant te vinden.
• Je werkt actief mee aan verbeteringsprojecten om onze klanten zo efficiënt en zo snel mogelijk te bedienen van kwaliteitsvolle labels. 
• Dankzij een on-the-job opleidingstraject van 6 maanden krijg je inzicht in de interne processen en producten van MCC Verstraete zodat je klaar bent om je klanten te woord te staan. 

• Minstens bachelorniveau met commercieel talent en zin voor initiatief.
• In je aanpak hou je de bedrijfsdoelstellingen voor ogen en werk je steeds resultaat-, oplossings- en klantgericht. Dit zowel autonoom als in team.
• Je bent contactvaardig en hebt een goede talenkennis. Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels. En je spreekt een aardig mondje Spaans of Portugees.
• Je werkt administratief nauwkeurig.
• Je bent proactief, neemt zaken in handen en kan zelfstandig werken.