Assistant(e) Administration des Ventes - H/F
Description
Construisez votre carrière avec un leader de l'industrie
Multi-Color Corporation et Fort Dearborn ont fusionné et constituent désormais le plus grand fournisseur d'étiquettes et d'emballages au monde. En rejoignant MCC, vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à l'excellence et au leadership industriel depuis plus de 110 ans.
Chez MCC, nous sommes bien plus qu'une imprimerie. Nous sommes des créateurs de solutions d'impression innovantes, reconnues pour notre qualité et notre engagement envers la satisfaction client.
Pour notre division Vin & Spiritueux en France, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre aventure et contribuer à notre succès dans l’impression d’étiquettes de Vins et Spiritueux.
Vos missions :
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle central dans notre succès en garantissant une expérience client exceptionnelle. Vous serez en charge de :
- Gérer les commandes clients : De la réception à la livraison, vous assurerez un suivi rigoureux pour garantir la satisfaction de nos clients (prise de commandes, délais, réception des demandes de prix…)
- Collaborer avec la production et le planning : Vous serez le lien essentiel entre nos clients et notre équipe de production et du planning pour assurer des livraisons sans accroc et dans les délais.
- Offrir un service client exceptionnel : Vous répondrez aux questions, résoudrez les problèmes et participerez à la gestion des réclamations avec professionnalisme et bienveillance.
- Gérer la partie administrative : Vous gérerez les états de stock client, accompagnerez dans la gestion des litiges en lien avec les commerciaux et le service qualité.
- Analyser et améliorer : Vous suivrez les performances des ventes, proposerez des améliorations et contribuerez à l’optimisation de nos processus ADV.
Votre profil :
- Formation : Bac +2 minimum en gestion, commerce ou équivalent.
- Expérience : Une première expérience en administration des ventes, idéalement dans l'imprimerie, serait un plus.
- Compétences :
- Excellentes aptitudes en communication et un sens aigu du service client.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion commerciale).
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler en collaboration.
- Qualités personnelles : Dynamique, réactif(ve), rigoureux(se) et orienté(e) solution.
Chez MCC, nous pensons que ce qui nous rend uniques nous rend meilleurs. Nous avons à cœur de créer un lieu de travail où nos collaborateurs se sentent valorisés et responsabilisés. Nous nous engageons à créer un environnement dans lequel chacun est inclus, traité équitablement et avec respect. Nous considérons nos collaborateurs comme notre meilleur atout et comprenons l'importance d'apporter des perspectives différentes.
Prêt(e) à nous rejoindre ?
Envoyez-nous dès maintenant votre CV et une lettre de motivation en mentionnant la référence. Venez faire partie de notre équipe et contribuez à écrire l’histoire de MCC avec nous !