Responsable planning
Description
POSITION HIERARCHIQUE :
- Le responsable planning est rattaché au responsable des opérations
MISSIONS PRINCIPALES :
- Utilisation et gestion de l’outil de planification (Printflow)
- Validation ou pas du délai demandé par le client en fonction des délais fournis par le logiciel et de la disponibilité des éléments nécessaire à la mise en production (renseignement des promised date par CD0àCD1)
- Ordonnancement des dossiers pour les technologies OFFSET/DIGITAL :
- Contrôle et préparation des dossiers.
- Livraison sur machines de production.
- Lancement des dossiers de fabrication (retirage et création) en journée.
- Gestion des priorités en fonction des contraintes clients et de production.
- Garanti la cohérence entre capacité machine et flux de production (gestion des aléas) avec l’aide du responsable des opérations.
- Animation de la réunion planning journalière avec le service ADV (suivi des dossiers en fabrication pour respect des délais).
- S’assurer que les ordres de fabrication envoyés en production aient le nécessaire pour produire (matière / outils / modèles couleurs/ … ) si ce n’est pas le cas, le faire remonter en réunion planning et donner une date réaliste de départ
- Veiller au respect des procédures, instructions, consignes relatives à l’assurance qualité et des normes/ certifications (FSC) dans le cadre de son champ d’action.
- Être proactif(ve) avec les services transverses (tous les autres services présents au sein de la société).
- Veiller à l’optimisation des process liés au planning et à l’optimisation de l’outil
- Veiller au maintien de la satisfaction client (Quantifier par les indicateurs de performances).
Votre profil :
- Avoir des connaissances dans le métier de l’imprimerie seraient un plus.
- Savoir gérer un planning et maîtriser l’ordonnancement des tâches.
- Maîtrise des outils Excel pour assurer un suivi rigoureux des activités.
- Capacité à travailler sous pression et à faire face au stress dans un environnement exigeant.
- Démontrer un fort sens du service client, avec une approche proactive et orientée satisfaction.