Représentant des ventes internes / Inside Sales Representative

Contact Centre Montreal, Canada


Description

Pourquoi travailler pour Millennium1 Solutions?

Notre personnel, nos pratiques et nos partenariats nous distinguent des autres. Nous excellons dans notre domaine, mais nous y prenons aussi plaisir! Nous offrons un régime d’avantages sociaux supérieur qui comprend l’assurance médicale, l’assurance dentaire et l’assurance invalidité, un programme d’aide aux employés et un régime d’épargne-retraite avec cotisations de correspondance de l’employeur. En plus de nos excellents avantages sociaux, vous serez admissible à des vacances rémunérées, à de nombreuses formations rémunérées, à une progression de carrière, à des primes de rendement et plus encore!

Si vous cherchez à démarrer votre carrière et à rejoindre une entreprise en pleine croissance, alors Millennium1 Solutions est pour vous!

Aperçu du poste :

Dans ce poste de vente interentreprises, vous serez responsable de la vente de produits ou de services à des clients commerciaux potentiels, du développement de nouveaux comptes et de l’élargissement de notre clientèle. Nous sommes à la recherche de représentants des ventes internes qui sont confiants et extrêmement compétitifs.  Si vous aimez vous fixer des objectifs et les dépasser, ce poste est pour vous!

Les candidats retenus atteindront leurs objectifs d’affaires grâce à d’excellentes compétences en vente par téléphone et en communication; ils développeront leur capacité à générer des revenus par téléphone en créant des pistes de vente, en effectuant des appels à des clients potentiels et en établissant une relation continue avec des clients existants et potentiels. Intégrité, vision et passion sont des qualités essentielles pour ce poste.

Responsabilités :

  • Responsable de la totalité du cycle de vente interentreprises, de la prospection à la conclusion de la vente, en s’appuyant sur le logiciel de gestion de la relation client applicable
  • Appeler à froid des clients potentiels et faire des appels de suivi auprès des clients existants (plus de 50 appels par jour) en utilisant les approches stratégiques de vente prescrites.
  • Tirer parti des meilleurs outils de communication de sa catégorie pour intéresser les clients potentiels et surmonter leurs objections.
  • Soutenir la fidélisation des clients au besoin, y compris en effectuant des appels sortants proactifs comme les appels d’accueil, les suivis des demandes de rendez-vous et le soutien des ventes.
  • Mettre l’accent sur les caractéristiques et les avantages des produits et des services, indiquer les prix, discuter des conditions de crédit et préparer des bons de commande ou des rapports.
  • Guider les consommateurs à travers une analyse des avantages personnalisée en fonction de leurs commentaires et de leurs réponses aux questions d’admissibilité. 
  • Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires, de croissance, de rentabilité et de fidélisation fixés dans le cadre du plan d’incitation à la vente.
  • Utiliser les outils technologiques et les outils d’engagement de la clientèle et s’adapter à leur évolution constante.
  • Communiquer de façon appropriée l’identité de marque et la position du client.
  • Assister périodiquement à des formations en vente, s’il y a lieu.

Exigences :
  •  Études postsecondaires ou une combinaison appropriée d’éducation et d’expérience
  • 2 à 4 ans d’expérience directe de travail dans un poste de vente interentreprises ou de télévente
  • Solides compétences en vente, notamment dans la prospection, le démarchage téléphonique et le développement de relations interpersonnelles
  • Capacité avérée à convertir des clients potentiels et à conclure des ententes tout en réalisant les objectifs de vente établis
  • Solide expérience dans le contrôle des appels, le développement des comptes et la gestion du temps
  • Connaissance approfondie des principes, des méthodes, des pratiques et des techniques de vente
  • Solides compétences en matière d’identification des problèmes et de résolution des objections
  • Capacité exceptionnelle pour établir et entretenir des relations durables avec les clients
  • Aptitudes exceptionnelles en communication verbale bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Excellentes aptitudes à écouter
  • Motivé, avec beaucoup d’énergie et un niveau d’enthousiasme sympathique
  • Haut niveau d’intégrité et d’éthique de travail
  • Motivé par le dépassement des objectifs de vente; résilient et discipliné, tout en étant passionné par la résolution de défis commerciaux
  • Capacité avérée à acquérir de nouvelles compétences et de nouvelles idées

 Millennium1 Solutions est un employeur qui souscrit au principe de légalité daccès à lemploi et accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des hébergements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent, peu importe létape du processus de sélection.

Why work for Millennium1 Solutions?

Our people, practices and partnerships set us apart from the rest. Not only are we great at what we do, we have fun doing it! We offer a premium benefits package that includes medical, dental, vision, disability, an Employee Assistance Program and retirement savings with a company match. In addition to our excellent benefits, you will be eligible for paid vacation, extensive paid training, career progression, performance bonuses and much more!

If you are looking to jump-start your career and join a growing company, then Millennium1 Solutions is the place to be!

Position Overview:

In this B2B sales role, you will be responsible for selling products or services to prospective business clients, develop new accounts and further expanding our customer base. We are looking for Inside Sales Representatives who are confident and highly competitive.  If you thrive on setting goals and then exceeding them, this role is for you!

Successful candidates will reach business targets through excellent telephone sales and communications skills; develop his or her phone-based revenue generation through the creation of sales leads, initiation of prospect calls, and establishment of ongoing rapport with existing and potential customers. Integrity, vision, and passion are essential for this role.

Responsibilities:

  • Accountable for full B2B sales cycle, from prospecting to close of sale while leveraging the applicable customer relationship management software tool
  • Cold-call prospective clients and make outbound follow-up calls to existing customers via telephone (50+ calls daily) utilizing prescribed strategic sales approaches
  • Leverage best in class communication tools to engage and overcome objections of prospective customers
  • Support client retention as necessary including proactive outbound calls such as welcome calls, appointment request follow ups, and sales support
  • Emphasize product/service features and benefits, quote prices, discuss credit terms, and prepare sales order forms and/or reports
  • Walk consumers through the benefits analysis, customized to their feedback and responses to qualifying questions 
  • Attain revenue, growth, profitability and retention targets as determined as part of the Sales Incentive Plan (SIP)
  • Use and adapt to constantly evolving technological and customer engagement tools
  • Appropriately communicate brand identity and Client position.
  • Attend periodic sales training where applicable

Requirements:
  •  Post secondary education or an acceptable combination of education and experience
  • 2 to 4 years of direct work experience in a full B2B sales or telesales capacity
  • Strong sales skills, particularly in prospecting, cold calling and relationship development
  • Demonstrated ability to convert prospects and close deals while maintaining established sales targets
  • Solid experience in call control, account development, and time management
  • Strong knowledge of sales principles, methods, practices, and techniques
  • Strong problem identification and objection resolution skills.
  • Exceptional ability to build and maintain lasting relationships with customers
  • Exceptional Bilingual (French/English) verbal communication skills; both oral and written
  • Excellent listening skills
  • Self motivated, with high energy and an engaging level of enthusiasm
  • High level of integrity and work ethic
  • Motivated by exceeding sales targets; resilient and disciplined, while passionate about solving business challenges
  • Demonstrated ability to embrace learning new skills and ideas 

Millennium1 Solutions is an equal opportunity employer and welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.