Généraliste en Ressources Humaines

Corporate Montreal, Canada


Description

Aperçu du poste :

Le ou la généraliste en ressources humaines est un point de contact pour les régions de Montreal.  La personne en poste joue un rôle essentiel pour le déroulement des activités quotidiennes des RH et est un partenaire autant pour les employés que pour la direction. Elle collabore avec les chefs et les gestionnaires clés et travaille avec toute l’équipe des RH pour la mise en place des stratégies de ressources humaines. La personne en poste doit informer les employés et les gestionnaires des problèmes de RH stratégiques et tactiques et veiller à ce que les besoins uniques de la région  soient bien représentés dans les processus, les outils et les services de RH.

Responsabilités :

  • Agir à titre de consultant interne en établissant sa crédibilité et en créant un lien de confiance avec les dirigeants. Agir comme organe de réflexion pour les questions organisationnelles et les enjeux touchants les ressources humaines. Avoir une bonne compréhension des buts régionaux, de la direction, des plans d’affaires et de la culture générale en tout temps.
  • Mettre à jour les dossiers des employés et les formulaires de paye pour le site dans le SIRH et veiller à ce que l’information soit exacte.
  • Suivre et archiver tous les documents relatifs aux employés, comme les avertissements pour le rendement, les évaluations, les signatures pour les politiques, etc.
  • Aider à la gestion des programmes et régimes d’invalidité à court terme, d’invalidité à long terme, d’accommodement et d’avantages sociaux.
  • Offrir des conseils d’évaluation et de prise en charge au gestionnaire des RH régional au sujet des problèmes que vivent les employés et de l’impact qu’ils peuvent avoir sur le rendement. Déterminer la cause des problèmes et recommander des plans appropriés pour les résoudre.
  • Veiller à ce que l’équipe de direction participe au programme de gestion du rendement.  Offrir un encadrement aux gestionnaires pour le traitement des problèmes d’emploi relatifs au rendement et pour la production de plan de développement.
  • Aider le gestionnaire de RH régional pour les enquêtes sur les relations avec les employés locaux en effectuant des recherches, puis en recueillant et en comparant les données. Émettre des recommandations en fonction des conclusions tirées.
  • Appuyer la gestion du changement dans la région.
  • Participer au programme de formation et d’accueil de l’organisation dans la région.
  • Interpréter et mettre en œuvre les politiques et procédures de RH pour les gestionnaires et les employés. Évaluer les nouveaux programmes, politiques et procédures de façon proactive et émettre des suggestions à leur sujet. Être toujours conscient des pratiques exemplaires actuelles en matière de RH.
  • Créer des documents de communication en matière de RH adaptés aux politiques et aux procédures des RH, ou aux autres besoins internes de l’organisation.
  • Appuyer le gestionnaire des RH régional pour la production des documents de départ de l’employé et effectuer les rencontres de départ avec l’employé au besoin.
  • Fournir un soutien administratif d’ordre général, par exemple pour la préparation de lettres générales, comme les vérifications d’emploi, les lettres de promotion et de transfert, ainsi que les lettres de départ.
  • Produire et gérer des rapports connexes au besoin.
  • Participer aux projets de RH ou les diriger, selon les affectations.
  • Faire les autres tâches administratives de RH, au besoin.

Exigence :

  • Études postsecondaires officielles en ressources humaines requises;
  • Au moins 3 ans d’expérience en RH, 1 an à titre de généraliste sera considéré un atout;
  • Titre de CRHA un atout;
  • Excellentes capacités à résoudre des problèmes et à réfléchir dans le feu de l'action;
  • Capacité à faire un travail de qualité dans un environnement entrepreneurial très dynamique;
  • Capacité à travailler en équipe, habileté éprouvée à accomplir plusieurs tâches en même temps, à agir et à respecter des échéanciers multiples;
  • Capacité éprouvée à gérer des situations difficiles ou délicates en faisant preuve de tact et de compassion;
  • Capacité à préserver le caractère confidentiel des renseignements de nature délicate en tout temps;
  • Excellentes compétences de communication, à l’oral et à l’écrit;
  • Personne très motivée, sociable, professionnelle et soucieuse des autres;
  • Une expérience dans un centre d’appel de RH sera considérée un atout;
  • Excellente connaissance des lois en matière d’emploi en vigueur;
  • Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires.

Millennium1 Solutions applique une politique d’égalité en matière d’emploi. À ce titre, nous encourageons les personnes handicapées à postuler.  Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidats qui participent, peu importe l’étape du processus de sélection.


Position Overview:

The HR Generalist is a key point of contact for the Montreal regions.  The HR Generalist plays a critical role in supporting the day-to-day operations of the Human Resources office and will act as a partner to employees and management. They will collaborate with leaders, key managers and all areas of the HR team to drive HR strategies. This role is responsible for advising managers and employees on strategic and tactical HR issues and ensuring that the region’s unique needs are reflected in the delivery of HR processes, tools and services.

Responsibilities:

  • Acts as an internal consultant by establishing trust and credibility with leaders. Acts as sounding board on organizational and people issues. Maintains a thorough understanding of the regional goals, direction, business plans and overall culture.
  • Maintains site employee records, processes site payroll forms within the HRIS and ensures accuracy of information.
  • Tracks and files all employee related documents i.e. Performance Warnings, Reviews, Policy Sign-offs, etc.
  • Assists with the management of the Short Term Disability, Long Term Disability, Accommodation and Benefits programs.
  • Provides intake and assessment advice to the Regional HR Manager regarding employee issues and their impact on performance. Determines root causes of issues and recommends appropriate plans for resolution.
  • Ensures that leadership team are participating in performance management program.  Provides coaching to managers on the process of addressing performance related employment issues and preparation of development plans.
  • Supports the Regional HR Manager to conduct local employee relations investigations by researching, collecting and comparing data. Provides recommendations based on findings.
  • Supports change management within the region.
  • Assists in facilitating corporate on-boarding training program within the region.
  • Interprets and implements HR policies and procedures for managers and employees. Proactively evaluates and presents suggestions for new HR programs, policies or procedures. Continually aware of current HR ‘best practices’.
  • Develops internal HR communication material specific to Human Resources policies and procedures or other internal business needs.
  • Supports the Regional HR Manager to prepare employee separation documents and conduct employee separation meetings as required.
  • Provides general Administrative Support such as preparation of general letters i.e. employment verification, transfer/promotion and leave letters.
  • Runs and creates ad hoc reports as required.
  • Provides assistance and/or leads HR project work as assigned.
  • Performs other HR administrative tasks as required.

Requirements:

  • Formal Human Resources education at the post-secondary level required;
  • Minimum 3 years HR experience, 1 year at a generalist level considered an asset;
  • CHRP designation considered an asset;
  • Exceptional problem solver with ability to think on their feet;
  • Ability to execute quality in a very fast paced entrepreneurial environment;
  • Team player with a demonstrated ability to multi-task, take action and meet multiple deadlines;
  • Demonstrated ability to handle sensitive/difficult  situations with understanding and tact;
  • Ability to maintain confidentiality of sensitive information at all times;
  • Excellent communications skills, both verbal and written;
  • Highly motivated, outgoing, professional and caring individual;
  • Prior HR Call Center experience considered an asset;
  • Through knowledge of current employment legislation;
  • Occasional travel may be required.

Millennium1 Solutions is an equal opportunity employer and welcomes and encourages applications from people with disabilities.  Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.