Project Coordinator Customer Success – LHH Germany (befristed bis Mai 2026)

Service client : Customer Service Hamburg, Germany Berlin, Germany Düsseldorf, Germany Frankfurt, Germany München, Germany Stuttgart, Germany
Contract Type: Stage


Description

Position at LHH (Global)

Project Coordinator Customer Success LHH Germany (befristed bis Mai 2026)

In der heutigen Arbeitswelt ist die Unterstützung von Mitarbeitern während beruflicher Übergangsphasen entscheidend. LHH (Lee Hecht Harrison), Teil der Adecco Gruppe, ist führend im Outplacement, einer Unternehmenslösung, welche entlassene Mitarbeiter durch individuelle Beratung und Coaching bei der beruflichen Neuorientierung unterstützt. Wir helfen Unternehmen und Mitarbeitern, Veränderungen erfolgreich zu meistern, indem wir maßgeschneiderte HR Business Lösungen bieten, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Klienten zugeschnitten sind.

Die Rolle gehört zum Bereich Projektmanagement (Customer Success) mit Schwerpunkt im Transferbereich wie Transfergesellschaft und Transferagentur. Die Position ist kundenorientiert und gehört zur Customer Success Sales-Organisation.

Reporting Relationship:

  • Project Management Lead

Location:

  • Deutschland

Reisen:

  • Bis zu 30% innerhalb Deutschlands

Sprachen:

  • Fließend Deutsch
  • Sehr gutes Englisch

Stellenbeschreibung & Aufgaben

Key Accountabilities

  • Als Projektkoordinator im Bereich Projektmanagement, mit Schwerpunkt im Transferbereich, unterstützen Sie Mitarbeiter*innen und Unternehmen bei der erfolgreichen Gestaltung von beruflichen Übergangsphasen. Sie übernehmen die Organisation und Koordination von Maßnahmen, um Betroffene bei der Neuorientierung zu begleiten und Beschäftigungsalternativen zu fördern. Dabei arbeiten Sie eng mit Unternehmen, Mitarbeitenden, der Agentur für Arbeit und externen Partnern zusammen.

Planung und Koordination:

  • Organisation und Unterstützung bei der Durchführung von Projekten, Transfermaßnahmen, Beratungen, Workshops, Qualifizierungsangeboten und Antragsstellung gegenüber der Agentur für Arbeit.
  • Abstimmung mit Arbeitgebern und Arbeitnehmervertretungen zur Umsetzung von Transferlösungen.
  • Erstellung und Überwachung von Zeitplänen, Maßnahmenkatalogen und Budgetplänen.

Beratung und Betreuung:

  • Planung, Organisation und zum Teil Durchführung von Informationsveranstaltungen, Profilings und Beiratssitzungen.
  • Ansprechpartnerin für die Teilnehmerinnen der (Transfer-)Projekte, um individuelle Perspektiven und Lösungswege zu entwickeln.
  • Unterstützung bei der Erstellung von Bewerbungsunterlagen und Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche.
  • Koordination von Weiterbildungsangeboten und Kontakten zu potenziellen Arbeitgebern.

Kommunikation und Stakeholder-Management:

  • Zusammenarbeit mit Unternehmen, Betriebsräten, Arbeitsagenturen und Bildungsträgern.
  • Sicherstellung einer transparenten Kommunikation zwischen allen Beteiligten.
  • Pflege und Ausbau von Netzwerken zu potenziellen Arbeitgebern und anderen relevanten Partnern.

Administrative Aufgaben und Reporting:

  • Dokumentation aller Maßnahmen und Fortschritte gemäß rechtlichen Vorgaben.
  • Erstellung von Berichten und Statistiken für interne und externe Zwecke.
  • Überwachung der Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben und arbeitsrechtlichen Regelungen.
  • In Transfergesellschaften erster Ansprechpartner für Kandidaten und Mitarbeitenden zu Fragen um Gehaltsabrechnungen, Urlaub, Krankheit und weiteren Themen.
  • Erstellung und Aktualisierung von Unterlagen zum Beispiel zur Angebotserstellung, Marketing-Material, Workshops, Beraterunterlagen, Präsentationen und Weitere.

 

 

Ihr Profil

Qualifikationen und Erfahrungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder sozialwissenschaftliche Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Personal, Coaching oder Arbeitsvermittlung.
  • Erste Erfahrung in der Organisation und Umsetzung von Transfermaßnahmen.
  • Kenntnisse im Arbeitsrecht sowie in der Zusammenarbeit mit Transfergesellschaften und Arbeitsagenturen.

Fähigkeiten & Kompetenzen:

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz.
  • Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren.
  • Einfühlungsvermögen sowie professionelles und souveränes Auftreten.
  • Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Auffassungsgabe für weitere Tools.
  • Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten.
  • Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld.
  • Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.
  • Deutsch und Englisch verhandlungssicher

Was wir bieten

  • Wachstumschancen bei einem weltweit führenden Anbieter von HR-Lösungen
  • Wir setzen auf Lernen, um in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld agil zu bleiben
  • Wir fördern ein aufgeschlossenes Umfeld, in dem Menschen neue Ideen entwickeln und Alternativen erkunden
  • Zusätzliche Leistungen wie Urlaub, bezahlte Feiertage und mehr
  • Vertragsart: befristet bis 31.05.2026
  • Stunden: 40h pro Woche
  • Zeitplan: flexibel, teilweise remote

 

Über LHH

Die Arbeitswelt ist ständig im Wandel und unberechenbar. Unternehmen kämpfen ständig darum, ihren Wettbewerbsvorteil zu finden und zu erhalten: ihre Talente. Um erfolgreich zu sein, können sie sich nicht nur darauf verlassen, dass das, was heute funktioniert, auch morgen noch funktioniert. Sie müssen auf das Nächste vorbereitet sein.

 

LHH hat es sich zur Aufgabe gemacht, Einzelpersonen, Teams und Organisationen dabei zu helfen, ihre nächsten Schritte zu finden und sich darauf vorzubereiten. Mit integrierten End-to-End-Lösungen, die Beratung, professionelle Rekrutierung, Karrierewechsel und Lern- und Talententwicklung umfassen, sind wir einzigartig positioniert, um gemeinsam die Zukunft jeder Person, mit der wir zusammenarbeiten, in jedem wichtigen Karrieremoment positiv zu beeinflussen.

 

LHH steht an der Spitze des Wandels, um eine größere, mutigere Belegschaft aufzubauen. Jeder Tag ist ein neuer Tag, auf den wir uns vorbereiten müssen, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass die Zukunft für alle funktioniert.

 

Als Teil der Adecco Group - dem weltweit führenden Anbieter von Personallösungen - arbeiten die 8.000 Kollegen und Coaches von LHH mit 15.000 Unternehmen in über 60 Ländern auf der ganzen Welt zusammen. Jedes Jahr helfen wir fast 500.000 Kandidaten, ihre Karriere zu verbessern. Dank unserer lokalen Expertise, unserer globalen Infrastruktur und unserer branchenführenden Technologie sind wir in der Lage, die Komplexität kritischer Personalinitiativen und die Herausforderungen der Transformation zu bewältigen. Das ist der Grund, warum die meisten der Fortune Global 500 Unternehmen mit uns zusammenarbeiten.

 

Das ist LHH.

Bereit für den Nächsten.

www.lhh.com

LHH ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.

Weitere Informationen zu unserer Politik der Vielfalt und Inklusion findest du unter folgendem Link: https://www.lhh.com/us/en/diversity-and-inclusion