Directeur(trice) Regional(e) des Operations Sud

Operations Lyon, France
Contract Type: CDI


Description

Position at Lee Hecht Harrison (France)

Directeur(trice) Régional(e) des Opérations (DRO) SUD

 

Le/La Directeur(trice) Régional(e) des Opérations (DRO) SUD assure la responsabilité de la production efficiente des prestations de services des activités CT de LHH Altedia (entre 8 à 13 M€ selon les années) sur triangle Lyon/Nice/Toulouse.

Garant de la qualité et de la rentabilité des projets, il (elle) doit apporter les ressources nécessaires à la réalisation des projets. Il (elle) interagit et collabore en étroite proximité avec les équipes de développement commercial intervenant sur sa région afin notamment d’anticiper les besoins du marché, de s’impliquer en avant ventes et de contribuer à la cohésion entre ce qui est vendu et ce qui est réalisé. Les décisions liées au choix et à l’utilisation des ressources sont sous sa responsabilité.

 

 

Présentation des Missions

 

      Management des pratiques et de l’activité CT

 

Appui au développement commercial

Il (elle) interagit en forte proximité avec les équipes commerciales afin de développer le chiffre d’affaires en cours des missions, de jouer un rôle clef en avant ventes et d’assurer que des liens forts soient entretenus sur les projets importants et avec les interlocuteurs clefs des clients stratégiques de sa région

 

Garant méthodologique

Il (elle) assure l’appui nécessaire au lancement des missions

Il (elle) participe à l'élaboration et au déploiement des méthodologies CT notamment APM. Il (elle) contribue à l’évolution des méthodologies et des techniques utilisées et est garant de la bonne application méthodologique

Il (elle) contribue à coconstruire et conseiller sur la faisabilité technique des projets

 

Pilotage de la qualité

Il (elle) assure un retour d’expériences et remonte les difficultés rencontrées lors de la réalisation des missions.

Il (elle) est en veille sur l’efficacité, l’efficience et la qualité opérationnelle tant en pilotant et analysant les retours des candidats, IRP ou clients qu’en analysant les performances comparées des projets.

 

Garant des Ressources

Il (elle) assure la capitalisation et le développement de compétences de sa région,

Il (elle) anticipe les besoins émergents en ressources sur son périmètre selon les informations collectées en comité de développement et assure le recrutement des profils attendus que ce soit en collaborateurs internes ou partenaires externes nécessaires,

Il (elle) assure l’intégration des nouveaux collaborateurs (internes ou externes) et garantit la montée en compétences nécessaire.

 

      Management de l’ensemble des consultants CT et équipes dédiées sur son périmètre

 

Un trinôme de direction de proximité 

Il (elle) assure le management hiérarchique de 2 Directrices Régionales des Opérations adjointes.

 

Management hiérarchique des chefs de projet, des consultants et des équipes support aux projets

Il (elle) veille au respect de la législation du travail en lien avec le Responsable RH,

Il (elle) participe et fixe les objectifs individuels opérationnels en lien avec la Direction des Opérations France,

Il (elle) évalue les performances individuelles et collectives de l'équipe en lien avec la Direction des Opérations France,

Il (elle) assure la communication auprès des équipes en lien avec la Direction des Opérations France,

Il (elle) veille à la Qualité de Vie au Travail.

 

Compétences requises :

 

  • A minima 7 ans d’expérience managériale transférable (expérience éprouvée en management de collaborateurs à statuts et profils variés)
  • Une aisance avec le management à distance de collaborateurs autonomes
  • Une capacité à animer des communautés d’experts
  • La connaissance de nos domaines d’intervention
  • La démonstration d’une forte efficacité opérationnelle
  • Une grande rigueur alliée à un solide sens commercial et économique et à de fortes qualités relationnelles tant en interne qu’en externe.
  • Des compétences démontrées en organisation et une orientation résultat avérée
  • La capacité à interagir ponctuellement en anglais