Giga IT Careers

Description

👉 Resumen

Buscamos una persona apasionada por la tecnología, con enfoque en soporte técnico y atención al usuario, para sumarse al equipo como Help Desk Analyst, brindando soporte a usuarios acompañando la operación diaria con soluciones efectivas, seguimiento de incidencias y mantenimiento de aplicaciones.

👉 Lo que harás

Buscamos un Help Desk Analyst Junior que se encargue de:

• Soporte de aplicaciones
• Soporte técnico y mantenimiento de equipos
• Atención al cliente externo
• Resolución de incidencias
• Seguimiento de incidentes
• Atención al cliente interno
• Generación de informes
• Uso de herramientas de diagnóstico y análisis para la resolución de problemas y la prestación de apoyo cuando sea necesario.

👉 Esperamos que tengas

Habilidades técnicas: 

• Experiencia en tareas de soporte y atención a usuarios finales, directores, gerentes o gerentes de área
• Experiencia de 2 años o más en roles de soporte técnico o help desk.
• Conocimientos en C#, .NET, ASP.NET, SQL Server y Visual Studio.
• Experiencia en resolución de incidencias.
• Inglés técnico (lectura y escritura).
• Conocimientos en desarrollo de aplicaciones Web y Escritorio (deseable)

Habilidades blandas: 

• Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
• Comunicación efectiva y capacidad de conciliación.
• Iniciativa y proactividad.
• Resiliencia y responsabilidad.
• Actitud de servicio y empatía.
• Gestión del tiempo y capacidad organizativa.
• Autogestión y compromiso con la mejora continua.

👉 Que ofrecemos
🚀Un emocionante viaje de crecimiento y una ambición interminable de desarrollarse como empresa
❤️ Una cultura de trabajo amigable, solidaria y humilde donde el equipo siempre es lo primero
🌱 Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento personal
🙌 Colegas apasionados, de alto rendimiento y genuinos
🧘🏻‍♂️ Nos preocupamos por lo importante: resultados y bienestar
🌈 Programa de referidos: programa de referencia a un colega: disfrute de una recompensa increíble si recomienda a un amigo o colega a GIGA IT y lo contratamos.
🏥 Cobertura médica de primer nivel
🕔 Horario de trabajo: Lunes a Viernes, de 8 a 18 hs.
📆 Festivos locales
🏖️ Vacaciones superiores a las de ley.
👩🏻‍💻 Notebook
💰 Fondo de ahorro. 

👉 Acerca de GIGA IT

Creemos que nuestro valor diferencial radica en nuestro capital humano, construyendo una relación duradera más allá de los simples entregables.

Serás parte de una empresa latinoamericana con equipos expertos que pueden enriquecer tus conocimientos. Gracias a nuestra forma flexible de trabajar, aprovechamos el talento de nuestros colaboradores ubicados en diferentes regiones del mundo.

Nuestros valores fundamentales son:

• Confiable: Construimos relaciones de confianza y legítimas con nuestros clientes externos e internos.
• Adaptables: Somos flexibles para adaptarnos a entornos complejos.
• Apasionados: Amamos lo que hacemos.
• Comprometidos: Nos comprometemos a actuar con responsabilidad y eficiencia en cada paso del camino.

💡 ¿Sientes que este es un desafío emocionante para ti? Entonces, no dudes en aplicar. Estamos ansiosos por conocerte y crecer juntos 🚀