Help Desk Analyst Trainee
Description
👉 Resumen
Buscamos una persona que se integre a nuestro equipo como Help Desk Analyst Trainee
Realizanco tareas de asistencia y resolución de incidentes de Sistemas de Nivel 2 de Automatización en líneas de producción.
👉 Lo que harás
- Soporte de aplicaciones
- Atención al cliente externo
- Resolución de incidencias
- Seguimiento de incidencias
- Atención al cliente interno
- Realizará guardias diurnas o nocturnas.
- Generación de informes
- Uso de herramientas de diagnóstico y análisis para la resolución de problemas
- Uso de herramientas de diagnóstico y análisis para la resolución de problemas y la prestación de asistencia cuando sea necesario.
👉 Esperamos que tengas
- Experiencia en tareas de soporte y atención a usuarios finales, directores, gerentes o gerentes de área
- Conocimientos en .NET
- Conocimientos en ASP.Net
- Conocimientos en C#
- Conocimiento de SQL Server
- Habilidades de soporte técnico para equipos de cómputo y usuarios
- Desarrollo Web con C#
- Conocimiento de Visual Studio
- Inglés intermedio
- Adaptación al cambio
- Análisis
- Autonomía
- Colaboración
- Habilidades de comunicación
- Pensamiento crítico
- Proactividad
- Responsabilidad
- Actitud de servicio
- Gestión del tiempo
- Solución de problemas
- Trabajo en Equipo
👉 Que ofrecemos
🚀Un emocionante viaje de crecimiento y una ambición interminable de desarrollarse como empresa
❤️ Una cultura de trabajo amigable, solidaria y humilde donde el equipo siempre es lo primero
🌱 Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento personal
🙌 Colegas apasionados, de alto rendimiento y genuinos
🧘🏻♂️ Nos preocupamos por lo importante: resultados y bienestar
🌈 Programa de referidos: programa de referencia a un colega: disfrute de una recompensa increíble si recomienda a un amigo o colega a GIGA IT y lo contratamos.
🏥 Cobertura médica de primer nivel
🕔 Horario de trabajo: guardias diurnas y nocturnas
💵 A convenir
📆 Festivos locales
🏖️ Vacaciones de 15 días hábiles y programa de flexibilidad
🌎 Trabajo híbrido
👩🏻💻 Notebook
👉 Acerca de GIGA IT
Creemos que nuestro valor diferencial radica en nuestro capital humano, construyendo una relación duradera más allá de los simples entregables.
Serás parte de una empresa latinoamericana con equipos expertos que pueden enriquecer tus conocimientos. Gracias a nuestra forma flexible de trabajar, aprovechamos el talento de nuestros colaboradores ubicados en diferentes regiones del mundo.
Nuestros valores fundamentales son:
- Confiable: Construimos relaciones de confianza y legítimas con nuestros clientes externos e internos.
- Adaptables: Somos flexibles para adaptarnos a entornos complejos.
- Apasionados: Amamos lo que hacemos.
- Comprometidos: Nos comprometemos a actuar con responsabilidad y eficiencia en cada paso del camino.
💡 ¿Sientes que este es un desafío emocionante para ti? Entonces, no dudes en aplicar. Estamos ansiosos por conocerte y crecer juntos 🚀