Arbeitsvorbereiter (m/w/d)

Services Ibbenbüren, Germany


Description

Aufgaben der Stelle:
  • Verantwortung über die Vorbereitung der Serviceeinsätze innerhalb der Region unter Berücksichtigung der Teileverfügbarkeit und Zulieferern
  • Unterstützung des Servicetechniker Koordinators
  • Verantwortung für die Vorbereitung von Inbetriebnahmen, Störungsbehebungen und Wartungsintervallen (repairs, overhauls etc.) über die gesamte Servicepalette
  • Unterstützung der gesamten Servicebereiche, Technology und Projektmanagement in der Nachbearbeitung von wesentlichen Änderungen und Details vom Servicetechniker und Kunden
  • Bearbeitung von Garantiefällen in der Region
  • Pro-aktive Arbeit mit dem Team zur Sicherung von täglichen Arbeitsabläufen, um alle eingeführten Kennzahlen zu erreichen und weiterzuentwickeln.
  • Steuerung der vorhandenen Ressourcen für den optimalen Einsatz
  • Verantwortung für speziell zugeteilte Bereiche und Projekte
  • Aufträge und Arbeitsunterlagen entgegennehmen bzw. Auftragserweiterungen abklären. Teile und Materialien, Werkzeuge und sonstige Hilfsmittel disponieren oder bereitstellen lassen, auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen.
  • Funktionsprüfungen von Geräten und Systemen veranlassen bzw. durchführen. Zusatzleistungen dokumentieren. Ggf. Kundenübergaben durchführen.
  • Technische und kaufmännische Dokumentation sicherstellen.
  • Normen, Verordnungen und Qualitätsrichtlinien einhalten bzw. die Einhaltung sicherstellen.
  • Interne und externe Abstimmung von Terminen zur Auftragsabwicklung (auch Sublieferanten) 
Qualifikationen, Anforderungen und Erfahrung:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Hohe Fachkenntnis und Feingefühl in Bezug auf den Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit Prioritäten zu Setzen und Fehlerbehebungsmaßnahmen zu initiieren
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Nachweisbare Stärken in der Einhaltung von Vereinbarungen
  • Verantwortungbewusstsein für die Vorbereitung der Serviceeinsätze und die Unterstützung des Technischen Koordinators