Digital Media Supervisor

Programmatic, Biddable, Paid Media & SEO Montreal, Quebec


Description

Superviseur/superviseure – médias numériques

Programmatique, médias payants et optimisation pour les moteurs de recherche – Montréal, Québec

Description de l’agence :

GroupM et tous ses affiliés encouragent et célèbrent la diversité et l’inclusion. Nous nous sommes engagés à créer un milieu de travail sécuritaire et respectueux et à bâtir une équipe qui incarne la variété des antécédents, points de vue et compétences. Nous sommes un réseau mondial d’agences de média qui représente des clients internationaux. Plus nous mettons en œuvre l’inclusion et la collaboration, plus remarquable est le travail que nous créons ensemble.

GroupM encourage tous les candidats et candidates qualifiés à poser leur candidature. GroupM est reconnu pour répondre de manière exceptionnelle aux besoins d’accommodement de son personnel. Si des mesures d’accommodement vous sont nécessaires à tout moment du processus de candidature, veuillez-nous le faire savoir. GroupM remercie tous les candidats et candidates, toutefois seuls ceux et celles qualifiés pour une entrevue seront contactés.

Aperçu de la fonction

GroupM Services recherche un superviseur ou une superviseure de médias numériques à l’esprit hautement analytique pour aider à bâtir son équipe de Montréal.

Vous apporterez une expérience de premier plan en médias numériques, ainsi qu’en développement d’équipe, en gestion et en leadership. Professionnel/professionnelle des médias des plus passionnés et dynamiques, vous êtes enthousiaste à l’idée de permettre à des marques nationales et internationales de prospérer grâce à vos compétences et votre expérience dans les moteurs de recherche, les médiaux sociaux, de l’analytique ainsi que du commerce de détail en ligne.

Principales responsabilités

Expertise de pointe en média numérique

  • Être au fait des tout derniers développements de l’industrie et partager les connaissances avec les clients et les équipes
  • Aider les clients à prendre les décisions numériques transformationnelles concernant le rendement des médias payants, les données analytiques et l’attribution.
  • Travailler en étroite collaboration avec les agences externes et les partenaires vendeurs pour offrir des observations et des stratégies cohérentes de première qualité.
  • Aider à la création de nouvelles présentations d’affaires, de points de vue, de pratiques exemplaires et de documentation des processus clés.
  • Gérer, encadrer et former une équipe à tous les niveaux, en prenant une part active à leur évolution professionnelle.
  • Identifier les possibilités de formation pour améliorer les connaissances et les compétences de l’équipe.
  • Guider les clients lors de rencontres d’interaction et de correspondance le cas échéant.
  • Stimuler le travail d’équipe et la créativité au sein d’un environnement de travail constructif.

Supervision de l’exécution des équipes de média numérique

  • Supervision attendue de comptes clés et d’équipes numériques dont l’expertise englobe le marketing sur les moteurs de recherche (SEM), le marketing sur les réseaux sociaux, et l’affichage programmatique.
  • Travail avec des directeurs de compte et clients pour déceler les besoins et les objectifs d’affaires; identifier proactivement les risques du client et les résoudre avant qu’ils ne s’aggravent.
  • Appuyer et orienter les équipes dans le cadre de leur planification stratégique et de l’exécution de
  • Présenter aux équipes les nouvelles options de produits et d’outils de toutes les plateformes
  • Renforcer les pratiques exemplaires de l’équipe en vue de développer des plans de média numérique et de mettre en œuvre au sein des plateformes différentes tactiques comme la prospection, la considération, la conversion, le reciblage publicitaire et le ciblage contextuel.
  • Orienter les prévisions d’investissement et diriger les occasions de revenus des clients avec les directeurs de compte et les clients en fonction des objectifs d’affaires et des livrables.

Excellence opérationnelle et gestion de la qualité

  • Former l’équipe en matière d’excellence opérationnelle et en assurer la mise en place des campagnes sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et en programmatique
  • Suivre le rendement en fonction de l’optimisation des pratiques exemplaires
  • Mettre en œuvre des procédures d’assurance de la qualité et de flux opérationnel pour assurer la fluidité et la qualité du travail d’équipe et des livrables.
  • Comprendre les procédés financiers et entreprendre les mesures requises en matière de gestion de budget et de facturation.

Ce que vous apportez :

  • Quatre ans et plus d’expérience en médias payants, gestion des stratégies d’enchères sur les moteurs de recherche, outils de planification de média numérique, gestion de campagnes publicitaires sur les médias (Facebook, LinkedIn, Pinterest), analyse du commerce en ligne.
  • Trois ans et plus d’expérience démontrée en gestion de relations avec les clients, d’établissement des relations et de service.
  • Esprit axé sur les solutions : gestion de compte éprouvée, débrouillardise et aptitudes à résoudre les problèmes.
  • Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais (tant à l’oral qu’à l’écrit).
  • Expérience avec les outils d’analyse et de recherche (Google Analytics, Web Trends, Omniture, Google Trends).
  • Solides connaissances ou expérience en gestion ou coordination de compte, en achat, stratégie de campagne client et planification média.
  • Compréhension du domaine de la vidéo et de l’affichage et aptitude à orienter l’équipe
  • Expérience de Google Marketing Platform (Centre d’aide Search Ads 360, Campaign Manager, AdWords, campagnes et annonces Shopping).

GroupM est le groupe no 1 de gestion d’investissement média international. Nous offrons l’intelligence permettant de trouver ou d’établir de précieux auditoires, la puissance de les engager plus efficacement et plus concrètement, et l’aptitude de remporter les résultats marketing désirés. GroupM est la société mère des agences de média WPP comprenant Mindshare, Wavemaker, MediaCom et Essence. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’entreprise, veuillez consulter www.groupm.com.

GroupM Services is seeking a highly analytical Digital Supervisor to help build our Montreal team. 
 
You will bring significant experience in digital media, as well as team development, management and leadership. You are a highly passionate and dynamic media professional keen on helping national & global brands grow through your skills and experience within the search, social, analytics and ecommerce/e-retail space. 
  

Advanced Expertise on Digital Media 

  • Keeping up to date with industry developments and sharing knowledge with clients and teams  
  • Help clients navigate digital transformational decisions pertaining to paid media performance, analytics, and attribution. 
  • Work closely with external agencies and vendor partners to deliver cohesive, best in class insights and strategies 
  • Aid in creation of new business presentations, POVs, best practices and key process documentation Manage, coach and mentor a team at all levels, taking an active part in their professional development 
  • Identify training opportunities to improve the knowledge and skills of the team 
  • Lead client interfacing meetings and correspondence where required 
  • Foster teamwork and creativity within a constructive work environment 

Executional Supervision of Digital Media Teams 

  • Expected to supervise multiple key accounts & digital teams encompassing SEM, Paid Social and  Programmatic Display. 
  • Work with Account Leads and clients to uncover business needs and objectives; proactively identify and solve client risks before they escalate  
  • Support, and guide the teams on their strategic planning and as well as execution on [what?] 
  • Introduce emergent product and tool options across the platforms to the teams 
  • Reinforce best practices for the team to develop digital media plans and implement across the platforms for various tactics such as, prospecting, consideration, conversion, remarketing, contextual targeting 
  • Guide investment forecastingand lead client revenue opportunities with Account Leads and clients Aligned on business objectives & deliverables 

Operational Excellence and Quality Management 

  • Train the team on operational excellence and ensure implementation across SearchSocial & Programmatic 
  • Track performance based on best practice optimization 
  • Implement Q&A procedures and workflows to ensure fluidity and quality of the teamwork and deliverables 
  • Understand the financial processes and undertake required actions on budget management and invoicing 

 What You Bring: 

  • 4+ years of Biddable Media experience; Paid Search Bid Management, Digital Media Planning Tools, Paid Social Media Campaign Management (Facebook, LinkedIn, Pinterest), Ecommerce Analytics. 
  • 3+ years of demonstrated strong client relationship management, relationship development, and service.  
  • Solutions-driven: Proven account management, resourcefulness, and problem-solving skills.  
  • Professional working proficiency in French and English (oral & written). 
  • Experience with analytical & research tools (Google Analytics, Web Trends, Omniture, Google Trends)   
  • Strong knowledge or experience in account management/coordination, buying, client/campaign strategy, and media planning 
  • Understand video and display world and can navigate the team 
  • Experience with Google Marketing Platform (Search Ads 360, Campaign Manager, AdWords, Display and Shopping). 

 
GroupM is the #1 global media investment management group. We offer the intelligence to find or create valuable audiences, the power to engage them most effectively and efficiently, and the ability to create desired marketing outcomes. It serves as the parent company to WPP media agencies including Mindshare, Wavemaker, MediaCom, and Essence. For more information on the company, please visit www.groupm.com. 

GroupM and all its affiliates embrace and celebrate diversity and inclusivity. We are committed to creating a safe and respectful work environment and building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, and skills. We are a worldwide media agency network that represents global clients. The more inclusive and collaborative we are, the greater work we can create together.  
 

GroupM encourages all qualified candidates to apply and has an exceptional record of accommodating the needs of our staff. If you require accommodation at any stage of the application process, please let us know. GroupM thanks all applicants, however only those who qualify for an interview will be contacted.