NEO | Directeur(rice) de Clientèle 3 à 5 ans d'exp - H/F

Media Planning, Implementation & Activation Paris, France


Description

DIRECTEUR DE CLIENTELE - 3 à 5 ans d’expérience


NEO MEDIA WORLD est une agence media de GroupM, qui accompagne les Marques dans la conception et la mise en place de stratégies de performances marketing avec un fort ADN Digital & Tech. Le réseau NEO est présent dans le monde entier ce qui offre des possibilités à terme d’évolution à l’étranger. La team française est constituée de +50 talents experts des leviers media à la performance. Les principaux clients de l’agence sont Nespresso, ALDI France, Nestlé, Macif, Fleury Michon, Bjorg, Airbnb, Hiscox, Sage, Audika…

www.neoparis.com


Poste : Directeur de Clientèle 3/5 ans d’expérience

Type de contrat : CDI à pourvoir de suite

Localisation : poste basé à Neuilly-sur-Seine (92)

Rémunération : à définir selon profil.

Définition du poste :

Le Directeur de Clientèle est directement rattaché à un Business Director, et aura pour mission la gestion stratégique et opérationnelle de la prestation de conseil auprès d’un portefeuille de clients dédiés dont vous aurez la responsabilité, avec une très forte orientation performance / génération de leads / Acquisition / Precision Marketing, Vous maganerez une équipe et serez en charge du pilotage des campagnes, programmes et de Newbusiness. Une très forte culture media global et en particulier digital vous sera nécessaire pour remplir la mission.

Missions :

Vous gérer la relation avec les équipes marketing et communication de vos clients

Vous conseillez vos clients et vous êtes le garant de leurs stratégies de communication media globale, à la fois sur des media traditionnels et digital à long, moyen et court terme. Vous interviendrez sur des problématiques de performance marketing et d’innovation pour apporter à vos clients les réponses les plus pertinentes à leurs problématiques, notamment en Drive-to-Store

Vous serez en charge de la définition des besoins, des grands axes stratégiques et l’allocation des moyens pour répondre aux objectifs fixés.

Vous supervisez les analyses de concurrence quantitatives, de recherches des insights… pour enrichir la stratégie de communication

Vous argumentez les recommandations média présentées au client et participez aux présentations (français-anglais),

Vous serez capable de bâtir avec les experts les meilleures recommandations opérationnelles en fonction des KPIs fixés pour chaque levier digitaux : Display, Programmatique, affiliation, SEA, SEO, social media, Commerce (type Amazon), analytics, Brand Content … (et potentiellement Offline TV, Radio, Print…)…

Suivi opérationnel des plans média, analyse des résultats, rédaction de bilans.
Achat et négociation de façon ponctuel en relation directes avec les régies pour des campagnes de petits montants sur l’ensemble des media

Constamment à l’écoute des nouveautés du marché et des évolutions technologiques, vous proposerez à vos clients des solutions innovantes

Vous serez garant de la facturation du bon suivi budgétaire des campagnes & programmes

Management de consultants

Profil recherché :

Formation : bac +4/+5, Ecole de commerce, formation Marketing ou Communication, vous témoignez d’un très fort intérêt pour la communication, les media, le digital et la data.

Une expérience réussie d’au-moins 3 ans en agence media dans la gestion de comptes online/offline est requise.

Capacité à gérer une relation commerciale en autonomie et à créer un relationnel de qualité avec le client

Goût prononcé pour les annonceurs à la performance

Forte appétence pour les chiffres et l’analyse

Dynamique, curieux, rigoureux et volontaire

Anglais courant nécessaire (+ Maitrise impérative du pack office excel, powerpoint…)

Vous faites preuve d’esprit d’équipe et d’un sens aigu du service client.