Mindshare | Directeur(rice) de Clientèle H/F

Media Planning, Implementation & Activation Paris, France


Description

Filiale de WPP, GroupM est le leader mondial en conseil et achat d’espaces publicitaires et accompagne ses annonceurs dans la promotion de leurs marques.

Présent dans plus de 80 pays, nous travaillons avec des clients de renom dans des secteurs d’activité diversifiés tels que le Luxe, l’Automobile, l’Agroalimentaire, les Services ... En France, nous sommes présents au travers des agences KR Media, Maxus, Mediacom, Mindshare, MEC et Keyade (850 collaborateurs).

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons deux Directeurs(rices) de Clientèle au sein de l’agence Mindshare.

Intégré(e) au sein des équipes Conseil ou des pôles commerciaux pour le compte de différents clients (différents types de secteurs possibles), vos principales missions seront les suivantes :

- Effectuer des analyses de concurrence qualitatives et quantitatives (suivi des investissements media et de la stratégie de communication)
- Elaborer des stratégies media on et off line sur la base du brief client (stratégie globale et stratégie d’investissement sur les différents media)
- Participer au développement d’outils marketing: analyse, études…
- Etablir des bilans de campagne et d’analyse des performances (reporting)
- Coordonner et contrôler la gestion des relations avec les experts médias en interne et avec les régies publicitaires : présentation des études, participation aux rencontres avec les différentes régies TV, presse, radio, digital ...
- Assurer la coordination des prestations auprès du client
- Argumenter les recommandations média présentées au client et participer aux présentations (français-anglais)
- Assurer une présence commerciale auprès des Responsables Marketing des clients (demandes d’informations, modifications…) et être garant de la qualité de la relation client (satisfaction / fidélisation client).

Les profils que nous recherchons devront (idéalement & notamment) répondre aux critères suivants :

- De formation supérieure Bac +4/5 avec une spécialisation Marketing/Communication, vous justifiez déjà d’une expérience significative (au moins 5 ans) et similaire en agence media ou chez l’annonceur
- Doté(e) d’un sens aigu du service client, vous possédez de bonnes capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse
- Organisé et autonome, vous avez l’âme d’un manager engageant et stimulant
- Enfin, un niveau d’anglais courant est exigé